BenQ y CompuSoluciones sellan alianza para fortalecer el canal en Centroamérica
El acuerdo permitirá a BenQ mejorar su cobertura en la región mediante inventario disponible en Florida, soporte especializado y certificaciones, ofreciendo a los distribuidores condiciones más competitivas y continuidad en la atención.
BenQ anunció una alianza estratégica con CompuSoluciones para reforzar su presencia en Centroamérica y el Caribe. El acuerdo busca optimizar la logística, ampliar la disponibilidad de productos y ofrecer un soporte más cercano y ágil a distribuidores y clientes finales. Con esta colaboración, ambas compañías aspiran a construir un ecosistema más sólido, eficiente y “sin burocracia”, pensado para responder a las necesidades actuales del canal.
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Una nueva dinámica para BenQ en la región
La presencia de BenQ en Centroamérica no es nueva, pero sí estaba fragmentada. Patricia Navarro, General Manager de BenQ en Latinoamérica, lo explica: “Siempre hemos tenido alcance en la región, pero a veces un poco desordenado. Ahora, a través de CompuSoluciones, logramos una forma organizada, con mejor cobertura y mayor cercanía al canal”.
Este cambio significa que ya no dependerán de atender cada mercado de manera reactiva, sino que podrán llevar su portafolio de forma continua y planificada. En palabras de Navarro, se trata de “una nueva dinámica de cómo atender al canal de una mejor manera”.
Para CompuSoluciones, con más de 40 años de experiencia en México y un proceso de internacionalización en marcha, el paso es natural. Según Jos Medina Mora, Subdirector Internacional de CompuSoluciones. “hemos creado una nueva manera de atender esta oportunidad hacia Centroamérica y el Caribe, trabajando dentro de una zona libre de comercio que nos da certeza en precios y tiempos de entrega”.
Beneficios inmediatos: disponibilidad y precios estables
Uno de los puntos más valorados por los canales es la disponibilidad de producto. Hasta ahora, era común que debieran esperar semanas a que la mercadería llegara desde Asia. Eso cambia con esta alianza.
“Antes los canales tenían que esperar que los equipos viajaran desde fábrica. Ahora contamos con stock en la región, lo que garantiza precios más estables, disponibilidad constante y menos preocupaciones para los distribuidores”, subraya Navarro.
Medina Mora complementa esta visión desde la logística: “Abrimos oficinas en Estados Unidos y montamos inventario en Florida. Al operar en una free trade zone, evitamos nacionalizaciones innecesarias y simplificamos la exportación a Centroamérica y el Caribe. Eso nos hace mucho más ágiles”.
La estrategia apunta a resolver de raíz un dolor histórico: la incertidumbre en los tiempos de entrega y los vaivenes de precios. Con planificación conjunta, BenQ y CompuSoluciones aseguran que podrán anticipar la demanda y sostener condiciones más competitivas para todos los socios.
Más beneficios para el canal
Aunque las promociones seguirán siendo parte de la ecuación, la alianza quiere ir más allá del precio. Navarro lo resume: “No siempre todos los beneficios son en relación al precio. Hablamos de disponibilidad, de continuidad y de estabilidad”.
La ejecutiva destaca casos concretos: universidades que cuentan con cientos de proyectores BenQ instalados y que ahora podrán ampliar su base tecnológica sin depender de envíos internacionales. Al mismo tiempo, nuevos canales —como submayoristas, retailers pequeños o e-tailers— tendrán acceso directo a un portafolio completo.
Desde CompuSoluciones, la propuesta se complementa con un modelo de atención enfocado en agilidad. “Lo que decimos al hablar de sin burocracia es que tomamos decisiones muy rápido. El canal tiene acceso directo a logística, soporte y comercial, sin esperar autorizaciones. Queremos que todo fluya con puertas abiertas”, asegura Medina Mora.
Portafolio estratégico: proyectores, pantallas y monitores
La alianza se apoya en tres categorías clave: proyectores, pantallas interactivas y monitores profesionales. Son productos que han sido el núcleo de BenQ a nivel global y que ahora llegan a la región de manera más completa.
“En el pasado, solo traíamos productos de entrada. Ahora ampliamos la oferta para cubrir necesidades de organizaciones, particulares y empresas, desde aulas educativas hasta oficinas corporativas”, explica Navarro.
Este enfoque busca capitalizar la experiencia previa de la marca en sectores como la educación, donde ya cuentan con una base instalada significativa, y al mismo tiempo abrir nuevas oportunidades en segmentos profesionales y de entretenimiento.
Capacitación y certificaciones: pilar del crecimiento
Otro diferencial de la alianza es el foco en la formación de los canales. “Parte de nuestro ADN es el desarrollo del canal. Tenemos tracks de capacitación para roles comerciales, técnicos y gerenciales, con certificaciones como las avaladas por AVIXA”, indica Medina Mora.
Estas certificaciones incluyen tanto aspectos técnicos —como el dominio de especificaciones de producto— como habilidades comerciales y de gestión. Se trata de acompañar a los partners en su evolución hacia un modelo de ventas de valor, donde lo central no es solo el dispositivo, sino la experiencia que se genera alrededor de él.
“No solo vendemos productos, generamos entornos de aprendizaje y trabajo más productivos, donde la tecnología se convierte en motor de transformación”, enfatiza el directivo.
Un ecosistema sin burocracia
Uno de los conceptos que más repiten ambas compañías es el de operar con agilidad. Para Navarro, esto significa dar certeza al canal: “Queremos que BenQ sea una marca reconocida con y a través de CompuSoluciones, y que el canal sienta el apoyo de dos empresas ocupadas en su éxito”.
En la práctica, CompuSoluciones implementa un modelo por células, que permite tomar decisiones rápidas y resolver necesidades en el momento. Además, la compañía desarrolla herramientas digitales como marketplaces y automatizaciones para simplificar procesos de compra, seguimiento y soporte.
Medina Mora lo sintetiza así: “El tamaño del proyecto no importa. Lo importante es la transformación y la experiencia que tendrá la empresa que integra esta tecnología. Por eso hablamos de operación ágil y optimizada”.
Mirada a largo plazo
Más allá de los beneficios inmediatos, la alianza busca consolidar a BenQ como una marca de referencia en la región y a CompuSoluciones como un aliado estratégico de largo plazo.
Navarro lo proyecta con claridad: “Lo que queremos es dar certeza al canal y que vea en nosotros dos socios que trabajan en conjunto. Eso se traducirá en más participación de mercado y mayor reconocimiento de marca”.
En paralelo, CompuSoluciones planea seguir invirtiendo en infraestructura digital y en la expansión de su modelo internacional. El objetivo es ofrecer a los socios de negocio un entorno sin fricciones, donde la innovación tecnológica esté al servicio del crecimiento de todos los participantes del ecosistema.
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