Los resellers de Aruba con clientes multinacionales pueden ahora apoyarse globalmente en NCR para extender su alcance en el mercado, reduciendo costos e incrementando la lealtad de los clientes. Este acuerdo amplía la relación global entre ambos proveedores, y permite a NCR ofrecer una completa gama de servicios de networking a los partners de canal de Aruba, que incluyen planificación, diseño e instalación.
NCR podrá ofrecer servicios de soporte a los socios de canal de Aruba como parte de sus acuerdos en servicios administrados, de modo de agilizar a atención a los principales segmentos de clientes, incluyendo proveedores de servicios y operadores de telecomunicaciones.
Hasta ahora NCR era un partner ServiceEdge de Aruba y ofrecía servicios de implementación. Ahora, el acuerdo se amplía y NCR podrá ofrecer una completa gama de servicios de networking a los partners de canal de Aruba. Estos servicios van desde la planificación y el diseño in situ, a la instalación, traslado, ampliaciones y cambios. Esta relación también beneficia a los partners de Aruba que busquen ampliar su cobertura de servicios a nivel mundial para obtener contratos multinacionales o quieran agregar capacidades globales de servicios de manera rentable.
"Nos estamos moviendo hacia un mundo centrado en la movilidad, estimulando la demanda masiva de redes inalámbricas —comentó Nadine Routhier, vicepresidente de Telecom y Tecnología de NCR—. Estamos encantados de ayudar a los partners de canal de Aruba a hacer crecer sus negocios y aprovechar las oportunidades que presenta este mercado haciendo globalmente disponibles nuestros profesionales y nuestra infraestructura de servicios Wi-Fi económica y de clase mundial”.
En la actualidad existe un alto nivel de la demanda mundial de conocimientos técnicos de servicio WLAN e instalaciones para pruebas de laboratorio. Esto está siendo impulsado por un aumento en el uso de dispositivos inalámbricos portátiles, tabletas y teléfonos inteligentes y redes 802.11a/b/g/n. Los ingenieros altamente capacitados de NCR y los certificados por Aruba tienen la experiencia en la gestión de implementaciones grandes y complejas, asociándose a la perfección con los partners para servir a las grandes empresas. NCR ha provisto más de 200.000 hotspots Wi-Fi a nivel mundial a las empresas de telecomunicaciones, fabricantes de equipos originales e integradores de sistemas.
Alrededor de 13.000 profesionales altamente calificados de servicios de NCR gestionan casi 11 millones de acciones de servicio al año en todo el mundo. NCR es un proveedor de servicio estratégico para fabricantes de equipos originales del mundo de redes principales, así como a más de 40 empresas de telecomunicaciones, incluyendo ocho de los top 10 mundial.
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