Según las tendencias del mercado, los sitios que incluyan contenido en realidad virtual ayudarían a aumentar las ventas a usuarios, siempre y cuando ese contenido pueda ser visto en los dispositivos con los que ya cuente el cliente.   De acuerdo con el director de Tecnología de Rackspace, John Engates, los dispositivos móviles estarán en el corazón de esta tendencia: “la evidencia de este avance tecnológico incluye al New York Times, enviando a sus suscriptores un Google Cardboard gratis para que puedan ver historias inmersivas en 360 grados de realidad virtual, o compañías como Samsung y Merge VR, haciendo de los goggles de realidad virtual algo ‘mainstream’ en la pasada temporada navideña. No se tratará sobre nuevos dispositivos caros ofreciendo experiencias de realidad virtual sino de usar los dispositivos que ya tenemos de nuevas e innovadoras formas”. En México, el impacto de la VR en las ventas minoristas será particularmente notable en términos de frecuencia y volumen de compras impulsivas no planeadas. Los patrones de desembolso del consumidor en México han sido catalogados tradicionalmente por altas y bajas en gastar, a menudo alrededor de temporadas y eventos nacionales, pero también en formas menos predecibles que no son ni cíclicas ni estacionales. Este patrón se ha trasladado directamente – e intensificado—al e-commerce. Por ejemplo, 63% de los consumidores mexicanos incrementa sus compras online en Navidad, 57% aumenta su gasto en línea por una oferta, 52% alrededor de “El Buen Fin”, 45% por el día de las madres y 40% por San Valentín. La combinación de la tendencia con la realidad virtual tendrá importantes implicaciones para los retailers, ya que le dará aún más importancia a la disponibilidad, calidad y seguridad de las plataformas. Actualmente, los patrones variables de gastos de los consumidores mexicanos se han transferido directamente al e-commerce, generando enormes picos y volumen de tráfico, por lo que los usuarios esperan velocidad y seguridad de sus tiendas en línea preferidas. Cerca de 40% de los compradores en línea abandonarán un sitio si este no carga en menos de 10 segundos y su nivel de paciencia es aún más bajo en móviles.  

Desde 2010, el 80% de las compañías realiza videoconferencias y juntas vía web, asegura Rafael Fernández Corro, director para Latinoamérica de ShoreTel, quien refiere que esto se da porque entre 30 y 45 por ciento de los empleadores tienen algún equipo virtual en el trabajo en la actualidad. EL LUGAR DE TRABAJO ESTÁ CAMBIANDO Y COMO RESULTADO, LAS REUNIONES TAMBIÉN Actualmente las empresas se dan cuenta de que muchos empleados pasan una gran parte de su tiempo en reuniones improductivas y, para evadir esa trampa y maximizar de manera efectiva el tiempo de los colaboradores, se acercan a nuevas prácticas que garanticen reuniones organizadas y bien llevadas a cabo. Además, existe la creciente necesidad de que las juntas sean accesibles también para quienes están en otra ciudad, viajando o trabajando de forma remota. Tecnología como la de ShoreTel Connect permite a las compañías incluir a las personas correctas en una junta, sin importar dónde estén físicamente, porque en lugar de hacer malabares con los horarios o invertir recursos financieros extra, los participantes utilizan ShoreTel Connect para entrar a una videoconferencia desde su PC, tablet o smartphone. Así, derriban barreras para hacer escuchar sus aportes y fortalecer al equipo. LAS REUNIONES VIRTUALES ESTÁN EN ASCENSO Las novedades que ofrece la tecnología actual han convertido a las juntas virtuales en algo muy popular. Desde 2010, creció en 80% de las compañías encuestadas por Carson Wagonlit Travel’s Travel Management Institute. Videoconferencias y juntas vía web fueron las plataformas más importantes. Recientemente, eWeek informó que más del 30% de las juntas de negocios incluyó al menos a un participante vía teleconferencia o vía web. Estas tendencias no cambiarán. Numerosas fuentes indican que entre 30 y 45% de los empleadores tienen algún tipo de equipo virtual en el trabajo actualmente y, gracias a los avances en seguridad y tecnología —además de su preocupación por el equilibrio personal, laboral y otros factores de estilo de vida— empujarán a las organizaciones a integrar más niveles de trabajo virtual. Es decir, más personas entrando a las juntas a través de conexiones técnicas. NUEVAS HERRAMIENTAS PARA UNA NUEVA GENERACIÓN DE COLABORADORES No es un secreto que los trabajadores más jóvenes (los Millennials) se sienten muy cómodos con la tecnología, por lo que hacer clic para entrar en una reunión desde su smartphone o tablet no representa ninguna dificultad. Los nativos digitales están acostumbrados a enviar textos como parte de su comunicación primaria, con amigos y familia, y han puesto gran presión en sus empleadores para adoptar estos tipos de comunicación con los que se sienten más cómodos. Además, a medida que el mercado se achica y los Baby Boomers se retiran, las preferencias de la nueva generación ganan más importancia. Por supuesto que las reuniones son reuniones y los líderes de las juntas virtuales deben trabajar más duro para lograr que todos los participantes estén realmente involucrados, independientemente de dónde se encuentren físicamente. Después de todo, ¿cómo detectar que alguien está distraído cuando entra a una junta con su smartphone? La clave radica en aprovechar los tips para mejores prácticas en reuniones y además, tener una solución técnica alineada con las necesidades y expectativas que los trabajadores actuales manifiestan.