En un mundo cada vez más interconectado, la ciberseguridad se ha convertido en una preocupación central para las empresas de América Latina. El reciente estudio de ManageEngine, “El estado de la ciberseguridad en América Latina 2024”, ofrece una visión detallada de los desafíos y tendencias que enfrentan los profesionales en ciberseguridad en la región. Los hallazgos del estudio fueron presentados en Argentina por Andrés Mendoza, Director Técnico para LATAM y el sur de Europa de ManageEngine.
ManageEngine comisionó un estudio en América Latina a Dimensional Research, una firma independiente de investigación de mercado. En este estudio participaron 705 ejecutivos y expertos en seguridad de empresas tanto pequeñas como grandes ubicadas en Brasil, México, Colombia y Argentina, quienes tenían responsabilidades directas en áreas de defensa y estrategia de seguridad. De este grupo, 200 individuos también tenían el cumplimiento normativo como una parte esencial de sus roles profesionales. Específicamente, en Argentina, se incluyeron 151 de estos profesionales en la encuesta.
El estudio revela que el 61% de las empresas encuestadas experimentaron un incremento en las violaciones de ciberseguridad en 2023, en comparación con años anteriores. A pesar de este aumento, solo el 29% reportó pérdidas financieras significativas, lo que sugiere que, aunque los ataques son más frecuentes, no siempre resultan en daños económicos graves. Sin embargo, el 47% de los encuestados destacó el papel de la inteligencia artificial generativa en estos ataques, lo que subraya la necesidad de fortalecer las ciberdefensas y adoptar medidas preventivas más eficaces.
Las amenazas internas, como los accidentes de los empleados, representan un riesgo significativo, identificado por el 68% de los participantes como una de las principales fuentes de ataques. Aunque la mayoría de las empresas ofrecen formación en ciberseguridad, solo el 70% la imparte durante el primer mes de contratación. Este dato es especialmente relevante en Argentina, que mostró el porcentaje más bajo de formación temprana, resaltando la importancia de políticas sólidas y capacitación efectiva para mitigar el riesgo de amenazas internas.
El papel crucial de la IA en la ciberseguridad
Para 2024, se espera que los ciberataques impulsados por IA sean más efectivos, lo que podría generar dificultades financieras y aumentar el estrés en los equipos de seguridad. A pesar de esto, el 92% de los profesionales de la seguridad considera que la IA es fundamental para la defensa contra los ciberataques, y el 83% anticipa que más de la mitad de las soluciones de ciberseguridad de sus empresas utilizarán IA.
“La inteligencia artificial emerge como un pilar fundamental en la defensa contra los ciberataques del futuro. Con un amplio consenso sobre su relevancia en 2024, las empresas reconocen la urgente necesidad de adoptar herramientas habilitadas por IA y contar con profesionales expertos para salvaguardar sus datos y operaciones. Sin embargo, la confianza en estas soluciones se ve contrarrestada por la cautela, que aboga por una supervisión externa para garantizar su eficacia y seguridad”, dijo Andrés Mendoza, director técnico para LATAM y el sur de Europa de ManageEngine.
Impacto positivo del seguro de ciberseguridad
El estudio también destaca el impacto positivo del seguro de ciberseguridad, con el 63% de los encuestados afirmando que sus empresas presentaron reclamaciones exitosas. Esto refleja una mayor conciencia sobre la importancia de estar preparados y cumplir con las regulaciones para proteger los activos digitales corporativos. Los principales requisitos para obtener este seguro incluyen políticas de seguridad y control de acceso, formación periódica de los empleados y cumplimiento de la normativa de protección de datos.
“Temas de Inteligencia Artificial, Ciencias de Datos, marcos normativos de ciberseguridad para reforzar tanto la protección de datos personales, como la privacidad; esos tendrían que ser los puntos en donde los partners, los canales, los resellers tendrían que estar más preparados. Porque al final del día el cliente lo que busca es alguien que lo acompañe. Yo siempre digo que más que partners, resellers y demás deberían convertirse en aliados. Llegar a ese punto de confianza donde el cliente diga, ‘ayúdame a vivir esta transición, ayúdeme a implementar esto, porque yo con los recursos que tengo acá no lo tengo’. Por eso salen y buscan a alguien que los acompañe, y tengo que llegar a ese nivel de confianza” agrega Andrés Mendoza.
Los hallazgos del estudio de ManageEngine resaltan la creciente complejidad del panorama de la ciberseguridad en la región. Las empresas deben navegar por un entorno en constante evolución, donde la IA juega un papel dual como herramienta de ataque y como componente esencial de la defensa. La formación en ciberseguridad y la adopción de seguros especializados emergen como estrategias clave para mitigar los riesgos y garantizar la resiliencia organizacional frente a las amenazas cibernéticas. Con la colaboración entre empresas, expertos en seguridad y proveedores de seguros, América Latina puede fortalecer su postura de seguridad y enfrentar con confianza los desafíos del futuro digital.
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