Red Hat, el proveedor líder mundial de soluciones open source, llevó a cabo el pasado 12 de agosto el Finance Forum Argentina, un encuentro que reunió a líderes y referentes del sector financiero de la región en el Palacio Duhau – Park Hyatt Buenos Aires. Durante la jornada, especialistas de Red Hat, socios estratégicos y clientes compartieron experiencias y perspectivas sobre los desafíos y oportunidades que atraviesa la industria en su proceso de innovación.
El evento contó con representantes de entidades como Galicia, BAPRO, Banco Patagonia, Galileo (SoFi Technologies) y ACI Worldwide, además de la participación del analista económico y financiero Claudio Zuchovicki. También se presentó el caso de éxito de Bancolombia, que mostró cómo la automatización permite modernizar la infraestructura y escalar operaciones críticas.
Infraestructura, seguridad y pagos: los ejes de la transformación financiera
Durante la jornada, los especialistas coincidieron en que el sector financiero enfrenta el desafío de construir una infraestructura capaz de evolucionar de forma continua. En un contexto en el que hasta el 90% del software empresarial incorpora componentes open source, las plataformas abiertas, la nube híbrida y la automatización se consolidan como pilares de esta transformación.
También se abordó la soberanía digital como uno de los grandes desafíos del ecosistema financiero. La expansión de las finanzas abiertas, la tokenización y los pagos digitales incrementó la interconexión entre bancos, fintechs y terceros, ampliando la superficie de ataque y la complejidad operativa. En este contexto, los oradores señalaron que la soberanía digital ya no se limita al lugar donde residen los datos, sino que implica también mantener el control sobre la infraestructura, las aplicaciones y la cadena de suministro de software. En línea con esta necesidad, se destacó Lightwell, la iniciativa desarrollada junto a IBM que combina inteligencia artificial y automatización para acelerar la remediación de vulnerabilidades y fortalecer la seguridad sin afectar la continuidad operativa.
En materia de pagos, Argentina fue presentada como uno de los mercados que más rápido transformó su ecosistema, impulsada por soluciones como la CVU, Transferencias 3.0 y el QR interoperable. “Esta evolución no solo amplió las posibilidades para consumidores y empresas, sino que también aceleró la innovación y la interconexión de todo el ecosistema financiero”, señaló Jorge Payró, Country Manager de Argentina y Director Regional de Cono Sur en Red Hat.
El ejecutivo explicó que el siguiente paso implica sostener ese ritmo frente a la llegada de la IA agéntica, la tokenización y los pagos transfronterizos, resguardando el control de la infraestructura clave: “Por este motivo, colaboramos con bancos, fintechs y el sector público para consolidar a la nube híbrida y la automatización como el fundamento de una evolución financiera abierta, soberana y segura”.
En este eje, ACI Worldwide presentó su alianza con Red Hat sobre ACI Connetic, un hub de pagos nativo en la nube basado en OpenShift, diseñado para operar en entornos híbridos y multicloud.
La inteligencia artificial agéntica acelera la transformación
La inteligencia artificial agéntica tuvo un rol protagónico durante la jornada. Según un estudio realizado por MIT y EY, el 70% de las entidades financieras ya utiliza IA agéntica o desarrolla proyectos piloto, principalmente para fortalecer la detección de fraude (56%) y la seguridad (51%).
Los especialistas de Red Hat remarcaron que las plataformas cloud-native, las APIs abiertas y la automatización permiten avanzar en innovación sin resignar resiliencia. En este sentido, se compartieron experiencias de compañías como SoFi Technologies.
“En SoFi ya vemos resultados concretos de llevar la IA agéntica a la práctica: nuestro SoFi Coach analiza la información financiera de cada miembro para ofrecerle recomendaciones personalizadas de ahorro e inversión, siempre con la persona en el centro de la decisión. Hoy estamos trayendo esa misma experiencia al resto de Latinoamérica, con casos de uso que generan valor real para la banca de la región”, afirmó Lily Mendia, Head of Global Banking Sales Latin America and the Caribbean en SoFi Technologies Solutions.
Automatización: de la eficiencia a la resiliencia
La automatización fue otro de los pilares abordados durante la jornada, por su capacidad para reducir la complejidad de la infraestructura, acelerar la entrega de servicios y fortalecer la resiliencia.
En este marco, se presentó el caso de Bancolombia, que mediante Red Hat Ansible Automation Platform automatizó procesos operativos clave y modernizó su infraestructura. El grupo financiero, que acompaña a más de 30 millones de clientes y procesa cerca de 3.500 millones de transacciones digitales al año, lleva alrededor de cinco años trabajando con la plataforma y ya suma más de 1.500 playbooks desarrollados y más de 220.000 ejecuciones.
La automatización del monitoreo y la notificación de bases de datos le permitió generar más de un millón de dólares en ahorro de gasto operativo en solo seis meses. Además, Bancolombia desarrolló WoodSolver, una solución interna que combina Ansible Automation Platform con inteligencia artificial para remediar vulnerabilidades de forma proactiva, manteniendo supervisión humana sobre las decisiones críticas.
La jornada concluyó con una idea transversal: la adopción de inteligencia artificial, automatización y arquitecturas abiertas requiere no solo incorporar nuevas tecnologías, sino también desarrollar capacidades y una cultura preparada para innovar de forma continua.
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