En el marco de la decimoquinta edición del Social Media Day Buenos Aires, el evento más influyente sobre tendencias digitales en el país, tres charlas se destacaron especialmente por su profundidad conceptual y por anticipar los desafíos y oportunidades que la inteligencia artificial y el marketing de contenidos representan para las marcas. Con sede en la Usina del Arte y transmisión en vivo para todo el mundo hispanohablante, el encuentro reunió a más de 1.200 asistentes presenciales y 2.000 participantes vía streaming, con una agenda cargada de innovación, creatividad y visión estratégica.
De la estrategia manual a la fábrica de contenidos
Una de las expositoras más esperadas fue Cecilia Velázquez Traut, de la consultora Médano, quien presentó su charla titulada “Flujos de IA: de la estrategia manual a la fábrica de contenidos”, dentro del bloque de workshops simultáneos en la Sala de Cámaras. Su exposición dejó tres aprendizajes clave para quienes buscan implementar inteligencia artificial en procesos creativos y de producción de contenido.
Primero, enfatizó la necesidad de diseñar procesos antes de automatizar. “Si lo hacemos al revés, solo generamos caos”, advirtió. La planificación, en este contexto, no solo permite mayor eficiencia, sino que previene errores que pueden comprometer la calidad del contenido y la percepción del público.
En segundo lugar, Velázquez Traut abordó el impacto de la IA desde la mirada del usuario. “Cada decisión que tomamos con inteligencia artificial tiene un resultado que alguien está viendo del otro lado. Y cuando se percibe demasiada automatización, la audiencia puede perder confianza”, señaló. Por eso, abogó por un uso transparente y responsable de estas herramientas, con el foco siempre puesto en mejorar la calidad y mantener supervisión humana en cada etapa.
El tercer punto, no menos importante, apuntó al carácter dinámico del trabajo con IA. “Aunque apuntemos a lograr un sistema estable, la iteración es infinita. Siempre vamos a estar modificando y optimizando los nodos de nuestra automatización”, aseguró. Para Velázquez Traut, la clave está en pensar cada etapa con anticipación, especialmente en lo que respecta a la producción de contenido, donde la sensibilidad cultural y la precisión comunicacional son vitales.
Cómo armar una estrategia de contenido con creadores
En la misma línea de pensamiento estratégico, María Natalia Ruiz Roque y Pía Romero, ambas profesionales del equipo de contenido de Naranja X, compartieron en su charla “Cómo armar una estrategia de contenido con creadores” un enfoque estructurado y pragmático sobre el trabajo con influencers.
A través de su experiencia concreta, destacaron que los creadores se han transformado en puentes clave hacia comunidades con códigos propios, valores compartidos y hábitos de consumo muy específicos. Ruiz Roque y Romero hicieron hincapié en tres atributos esenciales para el éxito de cualquier campaña con creadores: cercanía, credibilidad y relevancia cultural.
“Una buena estrategia de contenidos con influencers no se trata solo de contratar una cara conocida. Se trata de entender profundamente a quién queremos llegar, cómo piensan y con qué tipo de narrativas se sienten representados”, explicaron. También subrayaron la importancia de construir campañas cocreadas, con libertad creativa para el influencer y lineamientos claros por parte de la marca. En su visión, el futuro del marketing de contenidos está en la personalización, la colaboración y la escucha activa de las audiencias.
Influencers y marcas: más que una tendencia, una industria en expansión
En el segundo bloque del evento, María Valeria Oyuela, Managing Director de Duh! Creators, fue otra de las oradoras destacadas con su charla “Influencers y marcas: Pros y contras de las tendencias”. Con datos concretos y análisis profundo, Oyuela puso sobre la mesa la dimensión real que ha tomado el marketing de influencia en Argentina.
Según datos compartidos durante su ponencia, los argentinos dedican un 36 % de su tiempo digital a las redes sociales, lo que equivale a un promedio de tres horas diarias navegando, consumiendo y compartiendo contenido. En ese contexto, las marcas no tardaron en tomar nota: más de 3.000 campañas de influencers se activaron solo en 2024, con Moda y Belleza, Alimentos y Bebidas, y Tecnología como los sectores más activos.
Oyuela destacó que si bien el marketing con creadores de contenido ha demostrado ser altamente eficaz, también implica desafíos. La saturación de contenidos, la pérdida de autenticidad y la necesidad de construir vínculos de largo plazo fueron algunos de los puntos que desarrolló. “La relación entre influencers y marcas tiene que construirse desde la coherencia, la transparencia y el valor compartido. No alcanza con visibilidad: se necesita conexión real”, afirmó.
Google y YouTube: aliados clave en la ruta de compra digital
En la charla titulada “Video Social”, Tomás Caia, Strategic Agency Manager en Google y Juana Lamon, Senior Account Manager, Mid-Market Sales para Argentina en Google compartieron datos que refuerzan el rol central de Google y YouTube en las decisiones de compra, el consumo de contenido y el descubrimiento de marcas.
Según un estudio de Ipsos, los usuarios en Argentina confían más en Google y YouTube juntos durante sus recorridos de compra que en otras plataformas sociales líderes. Además, el 83% de los consumidores a nivel mundial afirma utilizar Google o YouTube a diario, cifra que los posiciona como puntos de contacto privilegiados en comparación con el resto del ecosistema digital.
La generación Z lidera las búsquedas, y la mayoría de los consumidores prefiere las recomendaciones de los creadores en YouTube frente a las de otras redes. En cuanto al comportamiento audiovisual, el 71% de los espectadores argentinos considera que ver YouTube en el televisor es equivalente a ver televisión tradicional, y un 79% de quienes consumen YouTube en CTV prefieren esta plataforma frente a la TV lineal.
Los voceros de Google destacaron que, con más de mil millones de compras realizadas al día a través de Google, ambas plataformas se consolidan como esenciales en la etapa de descubrimiento y decisión. En palabras de los expertos, “el descubrimiento empieza y las decisiones se toman en Google y YouTube”.
Una edición marcada por la madurez digital
El Social Media Day Buenos Aires celebró 15 años de trayectoria con un line up que demostró no solo la vigencia del evento, sino también la madurez de la industria digital argentina. Las charlas de Velázquez Traut, Oyuela y el equipo de Naranja X ofrecieron no solo herramientas y datos, sino también una visión crítica y estratégica sobre el rol que ocupan la IA y los creadores de contenido en la transformación digital de marcas y audiencias.
Además, como parte del cierre, se recordó que el evento continuará su gira federal por distintas ciudades del país: el 7 de agosto en Mendoza, el 10 y 11 de septiembre en Santa Fe y Paraná, el 30 de octubre en Rosario, y en noviembre regresará a Buenos Aires como parte de la Tecweek, iniciativa del Gobierno de la Ciudad.
Para quienes no hayan podido asistir en vivo, las charlas están disponibles on demand en el sitio web oficial: https://smday.com.ar/buenosaires.
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