Xerox se encuentra trabajando fuerte junto al canal en el país, y como marco al lanzamiento de nuevos equipos que ya se encuentran en el país, dialogamos con Anina Sánchez-Salazar, Gerente de Canales de Xerox del Perú quién además de contarnos sobre estos productos nos aporto una visión interesante del trabajo que realizan con los resellers peruanos.
“Todos nuestros productos están adecuados a la actual demanda”
“Tenemos una amplia trayectoria trabajando de la mano con nuestros partners, quienes son nuestros principales aliados desde el año 1998, que fue donde se abrió el modelo de negocio a través de partners transaccionales, luego se consolidó el negocio de outsourcing de impresión” afirmó en diálogo con ITSitio la Gerente de Canales y agregó “Para nosotros es importante contar con ellos en todo el proceso: fase de inicio, desarrollo y consolidación ya que esto nos permite mayor y mejor cobertura en todo el país, ampliar nuestra red de canales y poder atender a clientes finales con diferenciadores”
Respecto al mercado, específicamente alineado a los resultados que está obteniendo la marca en el país, la ejecutiva dijo “El mercado y la demanda por nuestros productos está creciendo, nuestros clientes actualmente no sólo buscan un proveedor de hardware sino de soluciones que les permita optimizar costos y maximizar productividad en los negocios, que es donde Xerox tiene una amplia experiencia tanto a nivel mundial como en el Perú.” Cabe destacar que de acuerdo al cuadrante de Gartner, Xerox se posiciona en el mejor lugar y por encima de otras marcas, con una propuesta de valor al cliente diferenciada gracias a nuestra habilidad para adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes.
“Tenemos una amplia trayectoria trabajando de la mano con nuestros partners, quienes son nuestros principales aliados desde el año 1998”
Asimismo, la ejecutiva resaltó que uno de los offerings que tienen desarrollado actualmente y que proporciona valor agregado a nuestros clientes es el Servicio de Impresión Gestionada (MPS), el cual se concentra en el ciclo de mejora continua a nuestros clientes, buscando así asesorar al cliente en cada proceso de negocio que desarrolle, logrando la optimización y automatización de muchos procesos.
PRODUCTOS QUE EL CANAL BUSCA
Xerox cuenta con una amplia gama de equipos y soluciones para diferentes segmentos del mercado y al respecto, Anina Sánchez-Salazar destacó “todos nuestros productos están adecuados a la actual demanda, los clientes buscan equipos multifuncionales que agilicen procesos. Por ejemplo, contamos con la herramienta ConnectKey, tecnología con la que a través del uso de aplicaciones innovadoras y prestaciones expandidas para las multifuncionales, permite aumentar la productividad en la oficina ajustándose a las actuales tendencias, desafíos y oportunidades de negocio”
Además, la marca acaba de presentar nuevos equipos, como Xerox WorkCentre 7970, el cual está diseñado para responder a altos requerimientos, con velocidades que ayudan a aumentar la productividad y los flujos de trabajo que simplifican sus actividades cotidianas en la oficina con la mejor calidad de imagen en impresión a color, lo cual consolida nuestro liderazgo en este segmento.
Otro de los lanzamientos más recientes que ya se encuentran disponibles en el país son los Xerox WorkCentre 3345 y Xerox Phaser 3330, los cuales potencian la productividad de las Pymes y Mypes gracias a sus poderosas herramientas de productividad para ayudar a las oficinas a descubrir nuevas y simplificadas maneras de trabajar.
“Creo que un reseller debería ofrecerlo a sus clientes finales porque además tener equipos y soluciones líderes en el mercado, tenemos un grupo certificado para dar soporte de post venta a nivel nacional. Tenemos una amplia red de ASPs (Centros Autorizados de Servicios) que nos permite dar soporte a clientes finales en todo el territorio nacional”
¿Por qué trabajar con Xerox? Tal como detalló la Country Manager “Un reseller debería trabajar con Xerox porque somos una empresa innovadora con más de 50 años en el Perú y porque tenemos una sólida propuesta de valor”
Esta propuesta incluye:
- Incentivos: tenemos atractivos incentivos para la fuerza de ventas de nuestros partners que trabajamos de la mano con nuestros mayoristas y a través del programa Xerox Awards que es una plataforma en donde el Partner puede acumular puntos para canjearlos por vales de consumo, así como artefactos y viajes. Es una herramienta online 7 x 24.
- Entrenamientos: tenemos constantes entrenamientos y certificaciones para la fuerza de ventas, así como para el personal de pre y post venta.
- Generación de Demanda: acompañamos a nuestros partners en caso que así lo requieran para apoyar en el cierre de oportunidades, contamos con un completo showroom donde se pueden ver todos nuestros productos tanto de oficina como de producción, así como interesantes soluciones que nos permiten diferenciarnos antes nuestros clientes.
Respecto al mercado y a lo que queda del año, Anina Sánchez-Salazar aseguró “Tenemos muy buenas expectativas para lo que queda del año, así como para el 2017. Siempre apostando a mantener nuestro liderazgo y seguir creciendo para ofrecer lo mejor a nuestros clientes”
Compartir nota:
