Finalmente, el vendor Epson comenzó a distribuir en América sus soluciones de impresión que pueden llegar a cambiar fuertemente el negocio relacionado con insumos. Esto ocurre porque las impresoras de la nueva línea se venderán con cartuchos de tinta capaces de dar servicio al usuario por dos años. ¿Cambia esto el modelo de negocios? ¿Usted qué opina?
Bajo el humilde nombre de “ EcoTank”, el vendor Epson comenzó a distribuir una nueva línea de productos de sus soluciones inkjet color. Lo particular es que las nuevas impresoras tienen suficientes insumos, de fábrica, como para dar servicios a su usuario por el plazo promedio de dos años.
Los nuevos modelos, son cinco, se venden –en EE.UU.- desde US$ 379 a US$ 1.199. y el fabricante asegura que pueden imprimir entre 4000 y 6500 páginas sin necesidad de cambiar los cartuchos (versión usuarios) y hasta 20.000 en los modelos apuntados a las Pymes.
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Esto, claramente, cambia parte de la ecuación de negocios debido a que el ciclo de cambios y reemplazos tradicionales de cartridges de tinta se ve completamente alterado. De hecho, el propio Minoru Usui –Presidente de la compañía– aseguró públicamente que “esto no es una nueva tecnología ni un nuevo feature. Es, más bien, una ruptura completa en el modelo de negocios que cambiarán la forma y las rutinas del negocio de la impresión en la oficina.”
Esta movida de Epson ocurre cuando la pelea con HP y Canon se intensifica. Según Amy Machado, senior analista en la consultora IDC, “Epson está apostando en el deseo de las empresas están dispuestas a pagar un poco más en su inversión inicial por una impresora, a cambio de tener más ventajas y menos problemas en el mantenimiento de las mismas y conseguir un ahorro al final del ciclo”.
También vale la pena recordar que en las empresas el recambio de cartuchos suele ser una tarea que queda a cambio de los técnicos del equipo de IT, y que ocupa buena parte del tiempo de soporte.
John Lang, Presidente de Epson América, dejó en claro que el objetivo de la compañía es crecer en el mercado de trabajo de impresión color del 10 al 20%. Por otra parte, también aseguraron que esto puede hacer que más VARs se involucren en el negocio de las impresoras porque al tener un mayor costo inicial, el margen de “mover” la caja se vuelve más atractivo, mientras que en el modelo anterior los márgenes eran muy escasos debido a que el negocio se realizaba con la venta periódica de insumos.
La nueva línea de soluciones comenzará venderse, en Estados Unidos, a partir del mes de septiembre.
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