Con el objetivo de aumentar la penetración en el mercado de sus soluciones, Aspect lanza su nuevo programa global de Canales, el cual se denomina AspectPro.
Este programa está diseñado, según indica la marca, para aumentar la presencia global de sus asociados y enriquecer las soluciones con las competencias de los propios Canales.
“Con AspectPro, tendremos el programa más inclusivo de la industria, el cual permite que los antiguos y nuevos socios mejoren la capacidad de sus clientes para contactar a sus consumidores bajo sus propios términos, ofreciéndoles una experiencia de conversación constante”, asegura su gerente de Desarrollo de Canales de Aspect para América Latina, Alex Moreno.
El programa incluirá a los proveedores tradicionales de soluciones para centros de contacto y de administración de personal, así como a los nuevos socios en la nube, revendedores móviles y especializados, consultores, socios de alianzas estratégicas y otros.
El fabricante indica que AspectPro incluye componentes como Partner Advisory Council, la participación en el Aspect Innovation Exchange, capacitación virtual y en persona, y más.
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