La firma DHC Training desarrolla una serie de seminarios destinados la elaboración de planes para el 2015, en los cuales se abarcan temáticas como mejora de servicios de atención al cliente, optimización del área de ventas, desarrollo del liderazgo y manejo del estrés.
Agustín Corona, director de la consultora, señala: “nuestra compañía imparte más de 15 cursos, pero identificamos seis en específico que, además de ser esenciales para el progreso de la empresa, casi cualquier organización los necesita”.
El taller Ventas Consultivas Avanzadas con Programación Neurolingüística (PNL), ofrece actividades para el acercamiento a diversos prospectos de clientes, aumento en la credibilidad y confianza, así como la construcción de relaciones a largo plazo para generar la renovación de negocios.
Por su parte, Liderazgo y Coaching con Inteligencia Emocional y PNL, le brinda al empresario las herramientas adecuadas para convertirse en un líder capaz de ofrecer soluciones precisas a las demandas cotidianas y manejar conflictos de personalidad.
Elabore los Planes Estratégicos para el 2015, crea un planteamiento de negocio referente a proyectos exitosos, a través de la aplicación efectiva de los mensajes. Mientras, que el programa Manejo del Estrés y del Tiempo para elevar la Productividad y mejora del Desempeño propone un método para controlar y aprovechar el tiempo, identificar causas de estrés y las maneras de convertir las reacciones negativas en acciones positivas.
Para el área de ventas, la firma propone Conviértase rápidamente en un Mejor Gerente de Ventas, el cual suministra técnicas para maximizar el éxito en el área de comercialización, sin importar si es personal recién contratado o con gran experiencia.
También, DHC ofrece Excelencia en el Servicio y Atención a Clientes, en el cual se muestra el proceso de creación de relaciones ganar-ganar con los clientes, examen de causas básicas de las quejas y la forma de reducirlas o eliminarlas.
Los talleres son presenciales y tienen duración de dos días, con excepción de Manejo del Estrés y del Tiempo para elevar la Productividad y mejorar el Desempeño, el cual abarca ocho horas en un día.
Además, al no estar enfocados en una sola compañía o industria, los asistentes pueden escuchar opiniones e ideas de otras empresas. Sin embargo, también, se ofrece la opción para impartirse en privado.
“Ya sean grupos públicos o cerrados, lo que hacemos como valor agregado es darles seguimiento online. Así, meses después de terminar el curso, proporcionamos una sesión virtual para los participantes en las cuales se hacen revisiones de adelantos y problemas. Esto se realiza al menos cuatro veces en un mes”, afirma Corona.
Cabe mencionar que la experiencia de la compañía en la industria de Tecnologías de Información, le permite mostrar a los interesados casos de éxito muy relevantes, así como la planeación de cursos personalizados.
Además, con el objetivo de facilitar el acceso a este tipo de cursos, DHC Training ofrece talleres cortos on line en vivo en los cuales los asistentes participan como si estuvieran en un salón de clases, con interacción con el instructor y otros participantes, lo cual hace muy completo y dinámico el taller y los resultados son los mismos que en talleres presenciales, pero con los ahorros que conlleva la eliminación de viáticos y los tiempos de traslado.
Entre los cursos que se imparten destacan las siguientes temáticas: Efectividad en Ventas, Servicio al Cliente, Mejora del Negocio, Desarrollo Personal, Comunicación, Liderazgo, Dirección y Gerencia.
“La efectividad de estos entrenamientos está probada y si requiere obtener mayores datos, lo invitamos a preguntar a nuestros clientes por los resultados”, concluye.
Más información sobre los cursos que están por impartir de forma generalizada da clic aquí o pregunta por los modelos personalizados.
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