Ayudar a los canales a crecer está en el ADN de CompuSoluciones
Aumentar las habilidades administrativas de sus asociados es uno de los principales objetivos del mayorista, además de apoyarlos en sus actividades de planeación estratégica y sus finanzas, para así fortalecer el ecosistema y con ello la economía local.
En palabras de José Medina Mora, gerente de CompuSoluciones Colombia, hay algo que destaca al mayorista y es su valor agregado, el cual está enfocado en ayudar a crecer a sus partners a partir del desarrollo empresarial.
“Buscamos que los canales sean más sólidos y más institucionales, para que a su vez el negocio crezca. Esto se logra por medio de capacitaciones, consultorías, cursos, talleres prácticos para habilidades duras; a la combinación de estos factores la llamamos desarrollo empresarial”, aseguró Medina Mora.
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Un paso más allá en el desarrollo de asociados
Realizar un plan de negocios en conjunto con el canal es clave, de acuerdo con Medina Mora, trazar una ruta y hacer seguimiento le permite al mayorista y al partner, lograr objetivos a mediano plazo para avanzar hacia nuevas metas más lejanas y ambiciosas.
En Colombia el programa de desarrollo de asociados está dirigido por Daniela Barreneche, y consta de dos premisas básicas:
- Definir en qué líneas de producto debe especializarse el partner, para sacarle mayor provecho a su portafolio de acuerdo a sus capacidades y experiencia.
2. Trazar un plan de negocios con objetivos, metas, encargados y revisiones trimestrales, allí CompuSoluciones hace un seguimiento para garantizar que el personal técnico, administrativo y comercial tenga todas las certificaciones que el fabricante solicita, así logran que el canal reciba todo el apoyo financiero tanto de la marca como del mayorista, sin desaprovechar ninguna oportunidad.
Sin importar el tipo de partner, CompuSoluciones ha desarrollado cuatro rutas de mercado, dependiendo de la etapa de evolución en la que esté cada canal, siempre entregando todo bajo la visión y los valores de la marca.
Ruta de las plataformas digitales, conectadas al inventario e incluyen pólizas de soporte, de servicio y todas las capas de valor agregado.
Ruta de los integradores, creada para proyectos de gran calado. Allí se trabaja para hacer la reventa de ingeniería. Cuenta con mesa de ayuda y de servicio, ofrece tiempos de respuesta medidos para evitar ser un cuello de botella en la salida de los proyectos.
Ruta de trabajo de grandes proyectos, diseñada para las implementaciones que representan retos de logística, de financiación, de entrega. En este camino, CompuSoluciones coordina todas las áreas y respalda al canal.
Proveedores de servicios o Managed Services Providers (MSP), aquí se ofrecen soluciones que puedan resolver problemas específicos del portafolio. Son partners muy avanzados en infraestructura y/o en plataformas, CompuSoluciones los ayuda complementando su oferta con soluciones de nicho para resolver problemas específicos como, por ejemplo, ciberseguridad.
“En un canal buscamos un socio a largo plazo, con una cultura compatible a la nuestra, si tenemos esto en común podemos avanzar, así que primero buscamos conocernos, luego generamos los planes de negocios y armamos la estrategia de ferrocarril, entonces tenemos la locomotora que es la necesidad del canal y detrás están los vagones de la seguridad, el soporte y la financiación, así los vamos uniendo para entregar la solución completa en la estación, que vendría siendo el cliente”, destacó Medina Mora.
Portafolio:
Para enfrentar el reto de mantenerse vigentes digitalmente durante estos años de pandemia, la mayoría de las compañías hicieron una adopción tecnológica desmedida, la cual tuvo como resultado la adopción de soluciones con poca planeación. Ante este panorama, CompuSoluciones trae un portafolio que permite ajustes y mejoras a lo ya instalado:
Kriptos: una herramienta que permite etiquetar la información clasificándola en privilegiada, confidencial o libre. En 24 horas permite clasificar miles de documentos.
Blancco: solución que garantiza el borrado seguro, así el usuario puede tener la certeza de que su información se ha borrado completamente. Para este propósito se entrega un certificado con patente y avalado por autoridades colombianas, como la Superintendencia de Industria y Comercio.
TRATO: permite que los contratos digitales adquieran un nivel de seguridad adicional en blockchain, así cualquier modificación queda registrada.
Invgate: para la entrega de mesas de ayuda y servicios basadas en los principios ITIL V4 y SDI (Service Desk Institute).
Trellix: atiende las amenazas de ciberseguridad, entendiendo que hoy son más dinámicas y sofisticadas que nunca. Propone soluciones nativas y abiertas, expertas e integradas para proteger a las empresas.
Mongo Data Base: tecnología para bases de datos no relacionales, permite administrar una gran cantidad de datos On Premise o Cloud.
Y para soportar esta operación robusta CompuSoluciones cuenta con partners de servicios financieros, entre ellos:
Aliatu: fintech con la que trabajan los negocios pequeños, para mantener el flujo de caja.
HPE Financial Services, con operación en México y en Colombia.
Además, el brazo financiero propio de CompuSoluciones.
