Olvidar la credencial en casa podría convertirse en un problema del pasado, pues actualmente loss smartphones ya funciona como cartera, método de pago e identificación para abordar un avión, por ellos, las empresas tecnológicas ahora buscan que también sea la llave de acceso a oficinas, universidades, hospitales y hasta complejos residenciales.
Ese es el futuro que HID, una de las compañías líderes en soluciones de identidad segura, presentó durante América Digital 2026. La empresa considera que México se encuentra en un punto clave para acelerar la adopción de credenciales digitales y dejar atrás los tradicionales plásticos físicos.
Luis Yáñez, Gerente de Desarrollo de Negocios para México de HID, explicó que la industria está viviendo una transformación impulsada por la necesidad de ofrecer experiencias más seguras y sencillas para los usuarios.
“Somos una empresa global dedicada a las identidades seguras y somos líderes en el mercado generando este tipo de identidades, ya sean físicas, como los plásticos, o digitales, que es justamente lo que estamos mostrando aquí”, señaló el directivo.
La credencial del futuro estará en el celular
La evolución tecnológica cambó la manera en que las personas interactúan con los servicios digitales. Así como las tarjetas bancarias migraron a los wallets digitales, las credenciales corporativas están siguiendo el mismo camino.
Para HID, esta tendencia no se trata únicamente de comodidad, sino de una nueva capa de seguridad que aprovecha las capacidades biométricas y el cifrado de los dispositivos móviles.
“Estamos pasando de los plásticos para entrar a cualquier tipo de empresa, escuela o institución bancaria hacia la digitalización de las identidades, ya sea mediante aplicaciones o con HID Wallet, que ofrece una experiencia nativa similar a cuando pagas con tu tarjeta bancaria desde el teléfono”, comentó Yáñez.
De acuerdo con el HID 2026 State of Security and Identity Report, el 74% de las organizaciones a nivel global ya implementó o planea implementar credenciales móviles, una señal de que esta tecnología dejó de ser una innovación emergente para convertirse en una expectativa del mercado.
Además, el estudio revela que el principal motivo para adoptar estas soluciones ya no es la comodidad, sino el fortalecimiento de la seguridad, gracias al uso de autenticación biométrica y comunicaciones cifradas.
México acelera la digitalización de las identidades
Para HID, el mercado mexicano ofrece oportunidades importantes debido a la transformación digital que atraviesan diversos sectores económicos.
La estrategia de la compañía para el resto de 2026 contempla fortalecer su negocio tradicional mientras impulsa las nuevas soluciones digitales.
“Nuestros objetivos son defender nuestro negocio principal y promover todas las nuevas credenciales digitales para el mercado mexicano y para verticales específicas como banca, educación, retail, transporte y muchas otras”, destacó Luis Yáñez, el mismo estudio de HID encontró que el 73% de los especialistas en seguridad considera que la gestión de identidades es una de las principales prioridades estratégicas para las organizaciones en 2026.
El concepto que impulsa HID es conocido como convergencia de identidad física y digital. En lugar de utilizar múltiples credenciales, tarjetas y contraseñas, las organizaciones buscan ofrecer una única identidad que permita acceder tanto a instalaciones físicas como a redes, aplicaciones y servicios digitales.
El reporte de la compañía indica que el 75% de las organizaciones ya implementó o está evaluando soluciones de identidad convergente, mientras que los beneficios incluyen una mejor experiencia para los usuarios y una reducción en los riesgos de seguridad.
Sin embargo, los retos siguen siendo importantes. El presupuesto, la complejidad tecnológica y las preocupaciones relacionadas con la privacidad son algunos de los principales obstáculos para acelerar esta transformación.
La creciente sofisticación de los ciberataques y el uso de inteligencia artificial por parte de los delincuentes también están modificando las estrategias de protección de las organizaciones.
Puerta Polanco, el ejemplo mexicano de la nueva era
Luis Yáñez invitó a las organizaciones a conocer algunos de los casos de éxito que la compañía ha desarrollado en el país. “La idea es invitarlos a que conozcan HID y visiten nuestra página web, donde tenemos casos de éxito como Puerta Polanco, donde se utilizan wallets para entrar a las oficinas. Es un caso muy interesante y muy ilustrativo para entender hacia dónde va esta tecnología”, afirmó.
Este tipo de proyectos muestra cómo las credenciales digitales pueden simplificar la administración de accesos, reducir costos asociados a la emisión de tarjetas físicas y mejorar la experiencia de los usuarios al utilizar un dispositivo que ya forma parte de su vida cotidiana.
La industria de la seguridad está cambiando de paradigma. Durante años, el objetivo fue agregar más controles y más dispositivos; ahora la prioridad es integrar tecnologías para que la seguridad sea prácticamente invisible para el usuario.
El informe de HID concluye que las organizaciones están migrando hacia plataformas unificadas que integran gestión de identidades, control de accesos, biometría y credenciales móviles, con el objetivo de mejorar la eficiencia operativa y fortalecer la protección frente a amenazas cada vez más sofisticadas.
Preguntas frecuentes:
1. ¿Qué son las credenciales digitales de HID y cómo funcionan?
Las credenciales digitales de HID son identificaciones seguras que se almacenan en el smartphone o en una wallet digital, permitiendo acceder a edificios, oficinas, universidades, bancos y otros espacios sin necesidad de portar una tarjeta física. Utilizan tecnologías de cifrado y autenticación biométrica para ofrecer mayor seguridad y una mejor experiencia de usuario.
2. ¿Qué es HID Wallet y qué ventajas ofrece a las empresas?
HID Wallet es una solución de identidad digital que permite gestionar credenciales desde dispositivos móviles. Entre sus beneficios destacan la emisión instantánea de accesos, la actualización remota de permisos, la reducción de costos asociados a tarjetas físicas y una mayor protección contra pérdidas, robos o clonación de credenciales.
3. ¿Por qué las empresas mexicanas están adoptando credenciales digitales?
Las organizaciones buscan fortalecer la seguridad física y digital al mismo tiempo. Sectores como banca, educación, retail y transporte están implementando credenciales móviles para simplificar el acceso, mejorar la gestión de identidades y reducir riesgos de ciberseguridad, una tendencia que HID considera clave para el mercado mexicano.
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