La industria Fintech en México sigue creciendo con más de 600 startups operando en 2024 y un aumento anual de 20% en el volumen de transacciones de acuerdo con la Asociación Fintech México. Pomelo es una empresa emisora de tarjetas y ha logrado que más del 40% del código de su plataforma sea generado por inteligencia artificial gracias a la integración de servicios de AWS.
Diego Burgos, CTO de Pomelo, explicó a IT Sitio cómo la compañía está implementando su estrategia desde el diseño de su arquitectura cloud native. “Cuando nuestros developers hacen push del código, un agente automatizado revisa tests, logs y seguridad, y genera un pull request con mejoras. Hoy, entre el 35% y 50% del código se genera por inteligencia artificial, dependiendo de la aplicación”, señaló Burgos, destacando el impacto tangible en productividad y eficiencia.
Pomelo, que opera en ocho países de América Latina incluido Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Perú, México y ahora en algunas naciones de Centroamérica como Costa Rica y Panamá, ofrece tarjetas de crédito, débito, prepago y cripto conectadas con Visa y Mastercard de manera completamente digital. “Fuimos de los primeros players en la región en conectarnos a Mastercard de forma cloud punta a punta. No tenemos nada conectado de forma física, lo cual nos permite escalar tanto por volumen como por trazabilidad”, explicó el CTO.
En México, Pomelo conectó sus servicios a Prosa además emite tarjetas tanto de Visa como de Mastercard. Burgos explicó que, aunque por cuestiones de confidencialidad no podía mencionar clientes específicos, la presencia de la marca es evidente: “Siempre das vuelta a la tarjeta y ahí dice ‘emitida por Pomelo’, lo cual me parece un punto interesante a considerar”.
La adopción de AWS es clave para enfrentar los retos de escalabilidad y regulación. “AWS nos permite escalar en volumen y tener un uptime del 99.995%, lo que es esencial para operar en una industria tan regulada”, comentó Burgos.
Además, la flexibilidad y soporte especializado de AWS facilita la resolución de problemas complejos, como los relacionados con servicios específicos de la nube, idiomas de programación particulares o regiones específicas. “Cuando tenemos un problema con algún servicio, podemos contactar rápidamente a AWS y resolverlo, lo que nos convierte en un aliado estratégico para nuestro crecimiento”, agregó.
¿Cómo juega AWS con Pomelo?
La integración de inteligencia artificial con Bedrock de AWS está transformando los procesos de desarrollo de Pomelo. Inicialmente, los ingenieros utilizaban copilotos locales para generar código, pero la implementación de Bedrock permitió automatizar y estandarizar múltiples etapas del pipeline de desarrollo.
“El agente automatizado revisa tests, genera logs, evalúa seguridad y finalmente produce un pull request que se envía al developer. Esto permite que los ingenieros enfoquen su tiempo en reglas de negocio complejas, aumentando la productividad del equipo entre 20 y 30%”, expresó el CTO.
Si bien, la automatización y estandarización de tests y logs también mejoran la estabilidad de la plataforma, incrementando confiabilidad y reduciendo errores humanos. “Nuestro time-to-market es cada vez más rápido, y la plataforma es más estable porque estos tests y logs permiten una mejor trazabilidad”, señaló Burgos.
Sin embargo, la implementación no estuvo exenta de desafíos, por ejemplo el nacimiento de Bedrock y otros servicios de AWS obliga a Pomelo a mantenerse actualizado para no desperdiciar recursos de ingeniería. “Bedrock lanza nuevas versiones y características constantemente. Esto es un beneficio, pero también un desafío: debemos mantenernos cerca de la evolución tecnológica sin afectar la productividad de nuestros ingenieros”, explicó el CTO.
En cuanto a métricas, Pomelo se centra principalmente en el delivery de código y la proporción de código generado sintéticamente, además del uptime de sus aplicaciones. “Nuestro uptime supera el 99.995% en algunos productos, lo que refleja la estabilidad y confiabilidad que podemos ofrecer a nuestros clientes”, añadió Burgos.
La experiencia de Pomelo aporta aprendizajes clave para otras empresas del sector. Burgos destacó la importancia de alinearse estratégicamente con AWS y encontrar un equilibrio entre adoptar las últimas tecnologías y optimizar el tiempo de desarrollo: “Es fundamental estar alineado con AWS en términos de arquitectura y aprovechar sus servicios de manera progresiva. La inteligencia artificial requiere inversión y riesgo, pero ya no tengo duda de que ofrece un retorno tangible en el mediano plazo”.
La relación entre Pomelo y AWS se proyecta a largo plazo, ya que la compañía busca mantenerse a la vanguardia en infraestructura, arquitectura y nuevos servicios de inteligencia artificial para sostener su crecimiento y consolidar su presencia en América Latina. “Necesitamos mantener una relación cercana con AWS, seguir escalando y adoptar nuevas herramientas que nos den velocidad y precisión en nuestros sistemas”, concluyó Burgos.
El caso de Pomelo refleja tendencias más amplias de la industria Fintech en México y Latinoamérica. La fragmentación tecnológica, una necesidad de cumplir regulaciones estrictas y la presión por innovar convierte a la nube e inteligencia artificial en aliados estratégicos para las empresas financieras. Según un estudio de McKinsey, las compañías que integran IA en sus procesos de desarrollo de software pueden aumentar la eficiencia entre 20 y 40%, un rango que coincide con los resultados reportados por Pomelo.
Para la industria Fintech hablar de escalabilidad es un desafío constante, pues bancos y emisores tradicionales enfrentan dificultades al modernizar su tecnología heredada, mientras que startups digitales como Pomelo pueden aprovechar arquitecturas cloud y APIs abiertas para expandirse rápidamente y ofrecer servicios consistentes en múltiples mercados. La implementación de inteligencia artificial, automatización de tests y generación de código sintético permite a estas empresas acelerar su desarrollo y mejorar la experiencia del cliente, reduciendo errores y aumentando la estabilidad de sus plataformas.
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