Dell Technologies Forum Medellín: un espacio para resaltar la iniciativa Partner First
Transformar las ideas en innovación mediante la tecnología, fue el eje central de la más reciente versión del Dell Technologies Forum 2023 en Colombia. El mensaje para sus canales consistió en incentivar áreas donde hay oportunidad, como los periféricos, las PCs, el almacenamiento, el centro de datos y los servicios.
Hace tres meses Dell anunció Partner First, una iniciativa que ha continuado reforzando en sus foros y Dell Technologies Forum, evento llevado a cabo en el Centro de Convenciones Plaza Mayor en Medellín, no fue la excepción. De acuerdo con Álvaro Camarena, vicepresidente senior para canales en Latinoamérica, Partner First significa que el 99% de las cuentas dirigidas a storage son elegibles para los partners.
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“Eso implica que los equipos comerciales de ventas reciben mayor compensación cuando venden a través de un canal. Este es un anuncio histórico, el más importante que hemos hecho en cuanto al programa de canales, es una señal de que contamos con los partners y que son fundamentales en nuestra estrategia”, explicó Camarena.
Para Darío Pariente, director senior para Nola y Sola, Colombia es un país diferente y muy importante porque históricamente se ha adaptado a los cambios mucho más rápido que el resto de la región, en ese sentido la forma de generar valor en el negocio va a cambiar y la variable del precio será un eslabón de cualquier solución, la optimización de costos será muy importante. Allí los canales tienen una ventaja con Dell, por ser una marca que ofrece 100% del portafolio para la transformación digital.
Al respecto, Mario Ardila, director de canales para región Andina y Cono Sur, aseguró que la oferta como servicios es transversal a todas las áreas de producto, es la forma como conectan la infraestructura con los procesos de negocios de los clientes. “Si nuestros canales no conocen la infraestructura y los servicios asociados, como los de consultoría, implementación, garantía y como la plataforma se conecta con los procesos de los clientes no van a sacar ventaja”.
¿A qué se enfrentan los partners?
De acuerdo con Camarena, el reto para los canales es decidir cuál será su enfoque porque hay mucho por hacer, desde la actualización de las PCs, pasando por procesar, almacenar, proteger y capturar datos y todo esto implica oportunidades en soluciones de infraestructura, servidores, almacenamiento y ambientes multicloud.
“En el tiempo que llevo en la industria no había visto tantas tenencias relevantes en simultánea, tenemos big data, 5G, machine learning, inteligencia artificial, edge y otras. No es fácil aprovechar todo esto, pero si las empresas no se suben en esta ola, van a quedar en desventaja”, destacó el vicepresidente senior para canales en Latinoamérica.
Añadió, que vienen anuncios estratégicos de socios como Microsoft, los cuales forzarán que millones de PCs que no cuentan con las capacidades para soportar iniciativas como las de IA salgan del mercado, en este sentido, el potencial para actualizar las máquinas es gigante. En sus palabras, en cuanto al sector corporativo si una empresa no tiene infraestructura moderna, no puede empezar a implementar nada y esto significa una oportunidad para todos los partners porque las compañías necesitan a alguien que entienda su negocio y que les ayude a subirse a la ola de la transformación.
Por su parte, Ardila resaltó que Dell tiene una gran ventaja con un portafolio que va de comienzo a fin del usuario hasta el data center, desde el usuario de consumo hasta la empresa, esto significa que hay espacio para todos los canales, pero definitivamente en el mercado corporativo los socios de negocios tendrán que transformarse hacia el valor agregado. “Talvez el mercado más transaccional será para los socios que viven al día a día, pero si ellos quieren ser más rentables tendrán que transformarse, igual que los equipos y los vendedores tendrán que especializarse un poco más”, dijo Ardila.
Para Camarena, el mejor consejo que Dell ofrece a los canales que quieren vender servicios es que ellos mismos se transformen, que operen en un ambiente multinube, que suban ciertas cargas de trabajo en la nube pública y tengan otras on premise, que incorporen elementos de big data o IA. Es tan amplio lo que viene que la tendencia es al “partner partering” es decir juntar dos y hasta tres partners para entregar una solución.
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“Hoy todos los negocios tienen un componente digital que soporta los procesos de Innovación y transformación y Dell ha entendido y ha estudiado esos procesos y hemos adaptado nuestro portafolio para apoyar ese camino. Consideramos que las personas y los procesos son importantes además de la tecnología, nuestra invitación es cómo desde la tecnología hacemos un aporte de valor en el proceso transformacional”, aseguró David Hernández, gerente general de Dell Technologies para Colombia y Ecuador.
Actualmente Dell trabaja en Colombia con Ingram Micro, TDSynnex, MPS, SED International e Impresistem.
Sobre el evento
A través de charlas con expertos de la industria TI, expertos internacionales y experiencias interactivas, se presentaron las tendencias y avances en innovación tecnológica. Inteligencia Artificial, Innovación, Multinube, Futuro del trabajo, Edge y Seguridad, hicieron parte de los temas en los que los expertos compartieron su conocimiento con representantes y tomadores de decisiones de todo el país.
Adicionalmente, durante toda la jornada los asistentes disfrutaron de las diferentes charlas y paneles enfocados en innovación, futuro digital y ciberseguridad. Algunos de estos espacios académicos estuvieron liderados por altos ejecutivos como Jon Siegal, vicepresidente senior del portafolio de Marketing de Dell Technologies, quien compartió una charla acerca de los cuatro pilares principales de las soluciones de Dell: Multicloud & aaS, Security, Modern Data Infrastructure, Future of Work.
Asimismo, este escenario contó con la intervención de conferencistas invitados como Victoria Holtz, experta en innovación y crecimiento empresarial y Camilo Herrera, experto en entender la economía, el mercado y el consumidor.
Presentación del “Índice de Innovación” en Colombia
Dell Technologies Forum 2023, Dell presentó este nuevo estudio, que encuestó a 6600 empleados en más de 45 países, el cual explica por qué la innovación es crítica para los negocios y cómo las organizaciones deben aprovechar a su gente, procesos y tecnologías para innovar de manera efectiva. En América Latina, participaron de la encuesta 1000 personas de Brasil, México, Argentina, Colombia, Panamá, Costa Rica, Guatemala, Honduras, Puerto Rico y El Salvador. La encuesta reveló que casi seis de cada 10 encuestados, el 36% de las organizaciones en Colombia temen que su organización sea irrelevante en tres a cinco años, en función del estado de su cartera de innovación y su cultura.
Según el análisis, apenas el 19% de las organizaciones en Colombia pueden definirse como Líderes en innovación y Adoptantes de la innovación: este grupo de líderes cuenta con una estrategia de innovación integral y están bien posicionadas para abordar los desafíos de una recesión global, los problemas de la cadena de suministro, el impacto medioambiental y más, y continúan creciendo.
Además, se identificó que las organizaciones necesitan ayuda para desarrollar una cultura de innovación en la que todas las ideas puedan marcar la diferencia y se fomente el aprendizaje mediante el fracaso. En esta materia, los resultados arrojaron que el 66% de los encuestados cree que las personas se van de su empresa porque no pudieron innovar tanto como esperaban y el 76% afirmó que determinados aspectos de la cultura de su empresa les impiden ser tan innovadores como quisieran o podrían ser. Por su parte, el 58% dijo que sus líderes están más inclinados a favorecer sus propias ideas.
Adicionalmente, el estudio reveló que los negocios tienen dificultades para incorporar un proceso estructurado e impulsado por datos que implemente la innovación en toda la organización. En este punto, las cifras evidenciaron que el 44% de los encargados de la toma de decisiones de TI afirman que todos sus esfuerzos de innovación se basan en datos, mientras que apenas una de cada dos organizaciones (el 57%) está alineando los proyectos de innovación con los objetivos de la empresa.
Una de las grandes conclusiones de la entrega, registró el poder de la tecnología para permitir la innovación y las consecuencias de quedarse rezagado. En este sentido, la gran mayoría, el 77%, busca activamente tecnologías que les ayuden a lograr su objetivo de innovación. Por el contrario, el 37% cree que su tecnología no es de vanguardia y teme quedarse por detrás de sus competidores.
Conozca el informe de resumen ejecutivo aquí: www.dell.com/innovationindex
