Desde hace no mucho tiempo, Samsung está trabajando sobre una estrategia B2B y para conocer más, ITSitio dialogó con María Eugenia Mejía, directora de la unidad Enterprise Business de Samsung Colombia, quién en esta nota detalla cómo están trabajando con el canal de distribución en el país, qué beneficios ofrecen y sobre qué líneas de productos están haciendo foco.
Por Pablo Fazzari
La división de Enterprise Business de Samsung tiene diversos canales de distribución y venta en los productos de Visual Display (monitores LCD y monitores industriales) e impresoras en Colombia. “Los canales principales son Distribuidores Mayoristas, integradores de soluciones, sub-distribuidores y algunas grandes superficies. Adicionalmente tenemos algunos clientes especiales de convenios como aeropuertos y hoteles. Debajo de esto contamos con una red de sub-distribución de canales de todo tipo, especializados que compran directamente a los distribuidores mayoristas” explicó María Eugenia Mejía, directora de la unidad Enterprise Business de Samsung Colombia.
En un mercado cada vez más competitivo, la directora de la unidad Enterprise Business afirmó que el mayor beneficio que ofrece Samsung en el país es la calidad y respaldo de sus productos a todo nivel, así como el soporte técnico disponible. “Las promociones puntuales son una práctica común en la industria y más allá de ofrecer permanentemente promociones o descuentos, trabajamos en programas de entrenamiento, alianzas estratégicas y programas de fidelización para ofrecer a nuestros clientes y canales los mejores productos y servicios para soluciones empresariales a todo nivel”
Respecto a la competencia, Mejia afirmó “La competencia es amplia y variada en la industria. Las opciones para el cliente están siempre disponibles y en Samsung creemos que la competencia es sana y promueve la calidad en las opciones que el consumidor tiene a mano para satisfacer sus necesidades”.
En cuanto a los resultados obtenidos los últimos meses, Maria Eugenia Mejia, se muestra positiva y anticipa algunos lanzamientos interesantes para los próximos meses. “Nuestra división acaba de lanzar el monitor curvo en 3 tamaños para el mercado colombiano. Este es nuestro más reciente lanzamiento. Para el resto de año tenemos variaciones en el line up (portafolio) en términos de referencias y algunos usos específicos, pero no son considerados un lanzamiento como tal, sino una renovación”.
Samsung trabaja en Colombia con mayoristas como Makrocomputo, Nexsys de Colombia, MPS, Polux, Impresistem, Suministros e Impresos y otros canales como integradores de sistemas y VAR (Value Added Resellers)
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