En los últimos años uno de los mercados de tecnología más afectados por los cambios de tendencias fue el de las soluciones de PCs y notebooks. Como sabe hoy cualquier Canal de la región dedicado al negocio IT, la aparición de Smartphone y Tablets afectó muy fuertemente la venta de PCs, fenómeno que se expresa en la constante contracción de despachos de nuevos equipos a plaza, situación que se viene haciendo notar desde el año 2012.
Sin embargo, con el paso del tiempo, los usuarios fueron dándose cuenta de que los dispositivos portátiles son excelentes para consumir contenidos pero no tan prácticos para crearlos. Eso significa que, poco a poco, la continua caída de ventas de PCs que se viene registrando en todos los segmentos podría frenarse.
“El mercado de PCs de América Latina es muy dinámico y cada país está en diferentes situaciones” – Angelica Dávila, Acer
Así, una de las principales consultoras globales en esta materia –IDC- pronostica que el mercado de PCs se estará estabilizando en sus ventas a fines del 2017 o principios de 2018. Para sus analistas, en el año 2016 los despachos de PCs cayeron un 7.3% y se vendieron unos 260 millones de equipos. Pero los expertos también afirmaron que a fines de este año los volúmenes de despachos se estarán estabilizando. ¿Cómo lo ven los Vendors?¿qué esperan y cuáles son sus expectativas?
Para Angelica Dávila, gerente de Mercadeo para América Latina de Acer, “lo que vemos es que el mercado de PCs de América Latina es muy dinámico y cada país está en diferentes situaciones, ya sea por temas de reformas tributarias o por cambios de políticas internas”. Según esta experta, “de todos modos, creemos que hay en la región un potencial de crecimiento muy fuerte”. En ese sentido, el Vendor apuesta a que Argentina y Colombia son dos mercados que pueden crecer mucho”
Aunque no olvida que “cada año la gente está más conectada y demanda información, preferentemente con un componente móvil”, también afirma que “vemos que el impulso de ventas de este mercado va a venir por la innovación de tecnologías tradicionales de las PC. Son innovaciones que nos permiten ofrecer nuevos factores de forma, con equipos más delgados y originales, convertibles y con pantallas “detachables”, pero siempre sin perder el desempeño y la performance”.
Justamente, según Acer en los próximos trimestres del año habrá mucha innovación de productos en materia de factor de forma. Y también algunos nichos verticales que tendrán gran demanda “como es el de gaming, que es una gran oportunidad para los Resellers”. Algo similar esperan con las soluciones de equipos ultradelgados y con pantallas que giran 360° y/o detachables.
Finalmente la responsable de Marketing explicó que “en el mercado corporativo lo que se buscará es seguridad y confiabilidad de producto, sumado a movilidad y performance. Por todo esto, “2017 es un año de oportunidades para los canales de la región que trabajen con nuestra soluciones”, sumando tanto PCs como monitores y laptops, especialmente para el mundo gaming.
Para Mariano Besler, Gerente de Marketing de Lenovo para Latinoamérica, el negocio PC en los próximos trimestres verá una estabilización en cuanto a la demanda en el sector de PC a nivel global. “Aunque aún en nuestra región la curva decrece un poco, esperamos que continúe la tendencia global a estabilizarse. La adaptación más rápida de dispositivos 2-1, como la línea Yoga de Lenovo, y los detachables y la integración entre múltiples dispositivos también favorece que esta curva se estabilice”.
Los estudios de mercado indican que en el sector de consumo se ve al área de Gaming, en sus múltiples plataformas de dispositivos, que estará creciendo significativamente, tanto para el jugador “Pro” como el casual u ocasional. “La aparición de nuevos dispositivos y las viejas tecnologías mejoradas como AR y VR hará que sea uno de los segmentos en donde habrá no sólo mayor demanda sino también exigencias”. Justamente, Lenovo anunció recientemente su línea exclusiva para el segmento bajo el nombre de Lenovo Legion”, y próximamente estará disponible en el mercado el dispositivo de VR de Lenovo.
“La demanda de tecnología va a continuar para todos los segmentos de mercado” – Mariano Besler, de Lenovo
En el mercado corporativo aún hay mucho por desarrollar en el mercado de Educación en todas sus áreas, tanto aulas digitales como el acceso de los alumnos a la tecnología. Junto a las aplicaciones y software educativos cada vez más desarrollados se ve que es un área que tendrá un crecimiento sostenido en los próximos años.
Besler aseguró que la visión de mercado de Lenovo es amplia: “varias pantallas y dispositivos, para todo tipo de usos y con la funcionalidad de colaboración entre ellos. Creemos que poder ofrecer soluciones integrales y bajo un mismo punto de contacto y proveedor en lugar de múltiples interacciones con el cliente permiten que el valor que se está brindando sea uno de los mayores diferenciales”.
En ese sentido, en los próximos trimestres, “la demanda de tecnología va a continuar para todos los segmentos de mercado, con múltiples configuraciones, pero la experiencia de uso y los requerimientos van a impulsar a tener cada vez más un enfoque hacia la usabilidad, el diseño y el soporte de una marca líder y con trayectoria”
MODELOS Y CONFIGURACIONES MÁS DEMANDADAS
Según destacan desde HP “los modelos de mayor demanda son aquellos que incluyen procesadores Core i3 o Core i5 con 4Gb de memoria y 1Tb de disco, dependiendo del segmento que solicite los equipos”.
Las aplicaciones actuales de oficina como las de correo, procesadores de textos y planilla de cálculos simples funcionan muy bien en un procesador Core i3, aunque con uno Core i5 se aprovechan más. En algunos casos, los clientes buscan mayor desempeño, y optan por solicitar 8Gb de memoria, disco sólido y hasta un Core i7.
Respecto a las notebooks, las configuraciones son similares, aunque cada vez hay más requerimientos con discos sólidos y dispositivos 2 en 1, que le permiten al usuario utilizar su dispositivo como notebook o como tablet. Los usuarios valoran mucho el balance entre la portabilidad, duración de la batería y el precio.
Por otra parte, según un reciente informe de la consultora Jon Peddie Research (JPR) ha dado a conocer los resultados de un estudio enfocado en las ventas del hardware orientado al Gaming de PC. Según el reporte, el mercado Gaming en PC ha roto la barrera de los 30.000 millones de dólares en ventas durante 2016.
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