Dell Technologies: las 3 oportunidades de negocio más importantes para sus partners en Latinoamérica

El avance de la inteligencia artificial (IA) está llevando a una nueva ola de digitalización en todos los sectores. Esto se suma a la gran ola de digitalización que llegó de la mano de la pandemia.

En una primera instancia, fue necesario optimizar conexión, dispositivos e infraestructura para poder teletrabajar. Hoy en día, las compañías y usuarios finales necesitan subir un nuevo escalón para no quedarse fuera de la revolución de la IA. Todo esto representa una oportunidad única de negocios en el mundo y en Latinoamérica en particular.

Consultado por ITSitio sobre las principales tendencias de mercado que surgen de este contexto, Álvaro Camarena, vicepresidente senior de Ventas de Canales de Latinoamérica dijo lo siguiente: “Estamos en la era de los datos y la gente tiene que almacenar y proteger la información. Todo esto representa grandes oportunidades para los partners para los canales. Yo creo que es un gran momento para hacer canal en esta industria, porque todos quieren transformarse, no todos saben cómo y ahí está la gran oportunidad con Dell Technologies”.

ITSitio conversó con Camarena y otros directivos de Dell Technologies, en el marco de un desayuno que organizó la compañía para periodistas especializados en el sector. El foco del encuentro fue analizar cómo las nuevas tecnologías, especialmente la IA, están potenciando los negocios en América Latina.

En cuanto a los tipos de ventas que se esperan registrar en el marco de esta modernización que viene propulsada por la IA, Camarena destacó lo siguiente:

1. Computadoras. “Muchas computadoras tienen más de cuatro años, entonces vienen compran mejores pensadas en mejorar PC y periféricos”, subrayó. La optimización de los equipos, a su vez, viene impulsada por el avance de la IA. Muchos usuarios y empresas buscarán renovar sus equipos para tener computadoras que sean capaces de ser compatibles con Windows 11. También apostarán a adquirir nuevos equipos que les permitan correr mejor otras soluciones de IA.
2. Periféricos. De la mano de la renovación de las PC llegan los periféricos. Este también es un mercado que viene con buena proyección según el directivo.
3. Centro de datos. Camarena destacó que esta es una oportunidad de negocios única y que está apalancada por toda la revolución de la IA. “Los clientes corporativos tienen una gran necesidad hoy que es el manejo de los datos y eso significa almacenarlos, analizarlos, protegerlos. Además, con todos los ciberataques que están sucediendo a nivel mundial, todo eso es una gran preocupación y una gran necesidad y oportunidad para los canales”, subrayó.

El primer paso para esta transformación

“Yo les diría a los canales que primero que nada ellos mismos se transforman digitalmente es decir que tengan una nube híbrida funcionando para ellos, que empiecen a elegir un uso en caso de uso de inteligencia artificial, que modernicen obviamente su infraestructura ese es el primer paso”, sugirió Camarena.

Es que para poder comercializar soluciones y acompañar los procesos de transformación digital el primer paso es abordar estos cambios dentro de la compañía.

Los datos como el combustible

Desde hace ya varios años se viene hablando de big data, es decir de la captación y procesamiento de grandes volúmenes de datos. La inteligencia artificial necesita de esos datos para poder generar información que sea de utilidad para las compañías.

“El combustible del futuro son los datos porque las máquinas, para poder tomar decisiones se basan en la información que ya existe, que son los datos y entre más data tengo más y mejores decisiones puedo tomar”, subrayó Felipe Montenegro Pohlhammer, líder de Almacenamiento para Canales de Dell Technologies Latam.

Y añadió : “nuestros socios tienen que lograr visualizar cuáles son los datos para llenar un lago, después de un océano, para transformar esta industria. Entonces, nuestros socios van con la red al mar y traen los datos al mercado y eso es todo lo que hay que hacer. Si hay datos, hay información, y si hay información hay cambios. Por eso los datos son el futuro y el combustible.

Oportunidades de negocios para los partners

Mario Ardila, director regional de Ventas de Canales de Dell Technologies, resaltó la solidez y madurez del programa de canales de la compañía, que ya tiene más de una década funcionando. Ardila enfatizó que en Latinoamérica, entre el 75% y el 80% de las ventas se realizan a través de canales o distribuidores mayoristas.

Subrayó la reciente iniciativa Partner First for Storage, la cual respalda la venta a través de socios de negocios en aproximadamente el 99% del territorio. «Creo que es el mejor momento para desarrollar un programa con nuestros socios de negocio en Latinoamérica», remarcó.

A su vez, destacó los beneficios del programa, incluyendo fondos de mercadeo y rebates, y subrayó la importancia de motivar a los vendedores para que las ventas se realicen a través de socios de negocios. En palabras de Ardila: «Queremos que no solo conozcan nuestro portafolio, sino que se conecten para desarrollar negocios de la mano de nuestros ejecutivos de cuentas y mayoristas».

Ardila extendió una invitación a aquellos que aún no forman parte del programa, para que se sumen y conozcan los beneficios que ofrece la empresa. “Hoy tenemos más de 1900 certificaciones en la región, más de 600 arquitectos en la región, más de 900 implementadores. Queremos que no solamente conozcan el portafolio sino que se conecten para desarrollar un negocio de la mano del mayorista con nuestros ejecutivos de cuentas”, aseguró.

Los beneficios

Por su parte, Darío Pariente, director senior de Distribución para la región SoLA de Dell Technologies, destacó que una vez que los socios se registran en el portal para socios (Partner Portal), van adquiriendo diferentes niveles que generan beneficios progresivos.

Destacó la relevancia de comenzar la colaboración con Dell a través de un distribuidor, ya que esto permite a los resellers construir su carrera dentro del ecosistema de partners, acceder a información clave y disfrutar de beneficios adicionales para impulsar el crecimiento de sus negocios. En palabras de Pariente: «A medida que ganan status, su negocio crece de manera exponencial».

Pariente subrayó la estructura de Dell, dividida entre ventas directas e indirectas, y enfatizó que dentro del ámbito indirecto, el canal de distribución, junto con los partners autorizados, desempeñan un papel fundamental en el proceso de desarrollo de negocios. Concluyó reafirmando la importancia histórica del canal en la estrategia de Dell.