Carlos Navas, de HP Colombia: “La línea Premium no debe venderse como una máquina más, sino como una solución a un problema”

La empresa acaba de presentar un nuevo portafolio en el país con innovadores equipos que reinventan el diseño y garantizan la mejor experiencia de usuario unida al máximo rendimiento. Diseñada para todo tipo de público y usuario, ofrece una experiencia única que además responde a las necesidades de movilidad, seguridad y practicidad de los consumidores de hoy. En diálogo con ITSitio, el Category Manager BNBs de la marca planteaba: “Lo que le damos a los canales es una forma diferente de acercarse a sus clientes con máquinas completamente nuevas y que tienen prestaciones diferentes a las que se aprecian en el mercado”.

Por Rocío Bravo

Para HP, Premium no solo se refiere a lo exclusivo enfocado al diseño sino también a características únicas y excepcionales dentro de la máquina. Es por esto que HP reinventó la experiencia del cliente uniendo tecnología, diseño y rendimiento en una sola línea. Con dispositivos enfocados a todo tipo de empresario, industria y usuario final amante de la tecnología que busque la mejor calidad en cada máquina. “Nunca antes HP había tenido una línea Premium tan completa, con tantas innovaciones lanzadas al mercado en tan corto tiempo. Anteriormente se manejaba una línea elite que era compuesta por dos familias, la familia de la serie 700 y la serie 800, que eran tres modelos diferentes con sabores diferentes, esas son máquinas de 12, 14 y 15”. Lo que hemos hecho este año es crear una familia que esté una categoría más arriba de esa elite, eso es básicamente esta familia Premium”, explicaba Carlos Navas, Category Manager BNBs de HP Colombia.

Y continuaba: “Toda la familia Premium es algo nuevo, son máquinas completamente rediseñadas por dentro y fuera. Esta línea está pensada realmente para personas que deseen tener una máquina versátil y móvil sin tener que renunciar a un buen desempeño, a un tamaño de pantalla grande y a unas series de normas de seguridad de la información física de la máquina que aseguren la disponibilidad y acceso a la máquina en todo momento. Es importante recalcar esto porque hablamos de personas versátiles y móviles, son personas que están en movimiento gran parte del día y requieren batería de larga duración, que la máquina sea liviana, pero algo muy importante es que necesitamos que la máquina esté siempre arriba, es decir, que esté siempre disponible casi como un servidor, tiene que estar siempre disponible la información porque los usuarios de estas máquinas necesitan acceso a su información en todo momento. Lo que traen son herramientas que ayudan a que los fallos sean los menores posibles, estas máquinas buscan garantizar es que el usuario no va a tener problemas de acceso a la información”.

Desde HP aseguran que los dispositivos Premium están cambiando la manera de interactuar y vivir la tecnología actualmente. La empresa busca entregar una experiencia completa, desde el rendimiento de la máquina, hasta su peso, diseño y características físicas.

En cuanto a lo que le aportará al negocio de sus canales, Navas decía: “Se viene hablando desde hace tiempo de un mercado de commodities, en cuanto a la oferta de computadores. Esto lo que demuestra es que no es un mercado de commodities, no va por ese mismo camino, no es como comprar arroz que todos son iguales. Lo que le damos a los canales es una forma diferente de acercarse a sus clientes con máquinas completamente nuevas y que tienen unas prestaciones diferentes a las que se aprecian en el mercado, que son máquinas que pueden ser la solución a las necesidades puntuales de cada uno de sus clientes”.

Y seguía: “A la línea la comercializamos bajo los modelos normales de HP, directamente a través de nuestra fuerza de ventas directa y se puede adquirir a través de nuestra red de mayoristas y canales a nivel nacional. Esta nueva línea va a tener un modelo de cobertura muy amplio, porque sabemos que el modelo de mayoría llega a todas partes del país y cualquier canal que lo pueda adquirir a través de un mayorista. Al ser Premium están al alcance de cualquier canal que desee comercializarlo. El canal debe venderlo como un producto orientado a unas necesidades puntuales y específicas y a un cliente al que realmente le importe mucho el diseño de la máquina, el sentirse cómodo con su máquina y que le interese las innovaciones que tienen estas máquina en cuanto a solución de problemas, sistema de reducción de ruidos gracias a los nuevos servicios de Bang & Olufsen incorporados, diseños mucho más amigables tanto para el medio ambiente como para la vista de los usuarios, discos duros más rápidos, procesadores más rápidos, duraciones de batería más largas. La forma de venderlos no es como una máquina más sino como una solución para un problema y una necesidad de un cliente, pero no como una máquina básica. Las máquinas Premium están diseñadas de acuerdo a la necesidad del cliente”.

La empresa viene llevando a cabo entrenamientos para que sus canales conozcan el producto. Al respecto, el ejecutivo contaba: “Primero, hemos venido haciendo lanzamientos con nuestro asociado Intel, de los procesadores que traen estas máquinas, son procesadores de 6ta generación. Hemos realizado lanzamientos en Bogotá, en Medellín, en Cali y en Barranquilla, y vamos a tener en Bucaramanga. Estamos haciendo una ronda nacional para contarles a todos los canales que hay algo nuevo en esta serie. En junio empezamos a hacer una capacitación a todos los canales a través de unos asociados que tenemos nosotros especializados en este tipo de capacitaciones. Estamos haciéndolo desde dos frentes que es uno masivo para que todo el mundo esté enterado y el segundo va a ser puntual a cada uno de los canales”.

Nabas también se refirió a la estrategia de la empresa para ganar clientes en el mercado colombiano. “Lo que queremos es mostrarle al mercado que seguimos trabajando en un tema de innovación y solución puntual de problemas. Hay una parte del mercado que maneja los computadores como algo de todos los días, como un commodity. La idea es mostrar que esta serie Premium no es un commodity, son máquinas casi que hechas a la medida de ciertas necesidades puntuales. La idea es brindar un punto más de conversación y acercamiento a nuestros canales para que puedan entablar eso con los clientes. Si uno tiene algo diferente, algo nuevo que considerar, una máquina diseñada para la necesidad de los clientes es más fácil hablar con ellos, entonces creemos que es una herramienta de conversación para los canales y en nuestra misma fuerza de venta con los clientes finales, que demandan soluciones diferentes a un procesador, un disco duro o un sistema operativo. Esperamos que esto nos ayude al crecimiento del mercado colombiano”, manifestaba.

Y concluía: “Es importante resaltar que la línea Premium es la oferta más grande que tiene HP en los últimos años en su portafolio de movilidad”.

¿QUÉ MODELOS INCLUYE LA LÍNEA?

El Premium más delgado del mercado

HP Spectre 13”: Con un asombroso cuerpo de 10.4mm y el poder de los procesadores Intel Core i, este es el portátil más lujoso, irresistible y delgado del mercado. Una base de fibra de carbono crea un perfil delgado, durable y liviano que mantiene el peso total del computador en solo 2,45 libras (1,11 kg).

Una batería híbrida separada en dos piezas delgadas que proporciona el mismo voltaje que una batería única por hasta nueve horas y media de duración. Procesadores Intel Core i5 e i7 de 6ta. Generación y una SSD PCIe ultra veloz con almacenamiento de hasta 512 GB y hasta 8 GB de memoria para brindar un máximo rendimiento. La integración del sistema de enfriamiento hiperbárico de Intel mantiene frío el computador incluso con estos poderosos procesadores incluidos en un empaque pequeño. Altavoces estéreo de Bang & Olufsen con tecnología HP Audio Boost, tres conectores USB Type-C con todas las funciones, dos de ellos admiten Thunderbolt, para brindar la conexión de I/O más rápida y versátil del sector.

DISPOSITIVOS ENFOCADOS AL MÁXIMO RENDIMIENTO EMPRESARIAL

HP Elite X2 1012: Un equipo 2 en 1 increíblemente versátil que ofrece la productividad de un portátil con la practicidad de una tableta perfectamente diseñada para el profesional móvil con el diseño Premium de HP y aluminio mecanizado CNC enfocado en la estética.

Tiene un espesor de tan solo 8,1 mm, y pesa menos de dos libras (900 g) con 150 grados de capacidad de ajuste lo que le permite al usuario colocar el dispositivo en posición vertical para ver y escribir en el teclado o colocarlo en posición horizontal para escribir sobre la pantalla. La pantalla HD antirreflejo de 12 pulgadas de diagonal de este dispositivo tiene una relación de aspecto de 3:2 y se ajusta automáticamente a las diferentes condiciones de iluminación.

HP Elite Folio: Pesa menos de 1kg y ostenta una bisagra de piano de 180 grados que le permite estar totalmente plana sobre una superficie. Hecha para que los ejecutivos puedan tener un alto rendimiento con la 6ta generación de procesador Intel Core processor3, PCIe SSDs, 8GB de memoria y larga duración de batería.

Tiene una pantalla Ultra HD (UHD5), pensada para entregar mejor claridad en conferencias de video. Además, las nuevas amenazas de seguridad necesitan un funcionamiento diseñado para proteger al equipo y la información que ahí guarda. Con HP Sure Start se puede identificar y arreglar ataques BIOS, y con Windows 10 Pro se asegura una autenticación multi-factor para asegurar el acceso a redes y recursos empresariales.

HP EliteBook 1030: El diseño Premium del compacto y resistente HP EliteBook 1030 proporciona estilo y rendimiento. La pantalla casi borde a borde lo convierte en un buen compañero de viaje totalmente equipado con soluciones de seguridad y administración líderes de HP.

Incorpora Windows 10 Pro, dos puertos de carga USB 3.0, un puerto de carga USB-C y salida de video HDMI. El HP EliteBook 1030 funciona en silencio y se mantiene refrigerado sin ventiladores ni unidades giratorias.

DISPOSITIVOS PARA EL USUARIO FINAL

HP Spectre x360: Con certificación ENERGY STAR para una mejor eficiencia energética y procesador de sexta generación Intel Core i5-6200U; este dispositivo incorpora pantalla táctil de 13,3″ de diagonal Full HD Radiance Infinity IPS con luz de fondo WLED (1920 x1080).

Además, incluye memoria: 8 GB LPDDR3 de SDRAM. La bisagra con engranaje sincronizado fue diseñada para rotar 360º de manera fluida.

HP All in One Envy 34”: Se trata de la All In One curva más amplia del mercado es la solución ideal para cada ambiente. Con un diseño atractivo inspirado en las líneas y curvas del movimiento moderno.

El sonido Bang & Olufsen transforma su PC en un entorno acústico donde el entretenimiento cobra vida con un sonido que se puede sentir. Memoria de 16GB DDR4-2133 SDRAM 2x8GB y un disco duro de 2TB 5400RPM, conectividad bluetooth 4.0 integrada y LAN inalámbrica 802.11a/b/g/n/ac integrados con doble banda (2,4 Ghz y 5 GHz) con tecnología 2×2. Teclado inalámbrico blanco y negro con control de volumen y mouse óptico blanco y negro. Esta máquina ofrece experiencias para todo tipo de usuario y es perfecto para entornos familiares como centro de entretenimiento para el hogar.

HP Envy 13: El HP ENVY 13 Con la sexta generación de procesadores Intel Core i, una unidad de estado sólido de 128 GB y una amplia gama de puertos, el desempeño y la máxima delgadez se combinan. Tiene HP Imagepad que admite gestos multitáctiles.

Batería de polímero litio-ion de 3 celdas de 45 WH 3,9 Ah. Cámara web frontal HP TrueVision HD con micrófonos digitales dobles con reducción de ruido avanzado y lector de huellas digitales HP SimplePass.

HP Envy 15 x360: Con cuatro posiciones diferentes para trabajar, el flexible ENVY x360 se ajusta a las necesidades del usuario con gran poder y desempeño. La pantalla de 15.6″ en Full HD IPS UWVA multitáctil y con cristal de lado a lado (1920 x 1080) es perfecta para entretenimiento y creatividad, con un rendimiento sin igual, con procesador Intel Core con más de 9 horas de batería.

Cuenta con una ranura de seguridad Kensington MicroSaver, contraseña de encendido y admite trabas de seguridad de terceros. Esta máquina permite una interacción multifacética, perfecta para todo tipo de momento y necesidad del usuario final.