El ejecutivo acaba de ser designado como Country Manager en Chile. Desde ese lugar, tendrá la responsabilidad de desarrollar una estrategia general para la compañía y dirigir las operaciones en el país, liderando su crecimiento y satisfaciendo las necesidades de innovación en TI de sus clientes. Según comentaba, en cantidad de suscripciones, han logrado vender el 95% de los negocios a través de sus canales.
Carlos Bustos estará a cargo de todas las operaciones de Red Hat en Chile y contribuirá a desarrollar la presencia de la empresa en la región en general, reportando a Germán Soracco, director regional de la Región América del Sur, América Central y el Caribe (SAC).
El ejecutivo llega a Red Hat con una extensa trayectoria en la industria de la tecnología. Luego de haberse desempeñado en empresas como Novared, Microsoft y AT&T Latin America, aportará su experiencia y conocimiento a las distintas áreas de la empresa y trabajará para desarrollar una estrategia general para la compañía y dirigir las operaciones en el país, donde trabajan con Nexsys, como mayorista para el negocio de suscripciones, y con New Horizons, para ofrecer capacitación.
“Mi principal desafío consiste en fortalecer la presencia de Red Hat en el mercado chileno, expandiendo nuestra oferta de soluciones de TI innovadoras a un mayor número de clientes”, comentaba Carlos Bustos, flamante Country Manager de Red Hat en Chile y agregaba: “Estoy muy entusiasmado de liderar esta tarea, principalmente porque desde mi experiencia en tecnología, creo firmemente que el código abierto es el camino más efectivo para avanzar hacia el desarrollo tecnológico y lograr sólidos resultados en la era digital. Especialmente, teniendo en cuenta que, en Chile, año a año se ha incrementado la demanda de innovación en las áreas de TI para responder mejor a los requerimientos del mercado en cuanto a la agilidad, seguridad y ahorro de costos”.
“Mi principal responsabilidad será desarrollar una estrategia general para la compañía y dirigir las operaciones en el país, liderando su crecimiento y satisfaciendo las necesidades de innovación en TI de nuestros clientes”, explicaba el ejecutivo.
Red Hat cuenta con una sólida estrategia comercial, donde los canales representan un pilar fundamental del crecimiento sostenido en los últimos años. “En cantidad de suscripciones, hemos logrado vender el 95% de los negocios a través de nuestros canales y nuestro desafío es aumentar este número aún más, potenciando nuestra cobertura a través de ellos, para llevar nuestra oferta de soluciones innovadoras a todo tipo de empresas”.
En cuanto a novedades para sus socios de negocio, Bustos decía: “Cada año venimos invirtiendo más para que nuestros socios estratégicos vean en Red Hat una muy buena oportunidad de negocios e incrementen sus ganancias a través de la comercialización de nuestras suscripciones”.
Desde que inició sus operaciones hace cinco años, la empresa incrementado fuertemente su presencia en el mercado. Al respecto, el Country Manager sostenía: “Hoy ya no tenemos que explicar a los clientes respecto de los beneficios de escoger soluciones Open Source, lo cual nos permite estar presente en las más importantes empresas de Chile en sectores como Banca, Telcos y Gobierno. En 2015 evidenciamos el mismo fuerte crecimiento a nivel comercial. Red Hat es una empresa líder en innovación y eso es lo que buscan y valorizan nuestros clientes y asociados cuando confían en nuestras soluciones”.
En la misma línea, el ejecutivo detallaba: “En Red Hat atendemos las necesidades de todo tipo de empresas, de diferentes sectores e industrias, principalmente: Gobierno, Banca y Servicios Financieros y Telecomunicaciones. Ellos han sumado a nuestras tecnologías tradicionales como el sistema operativo y software para administración de plataformas, toda nuestra línea de soluciones middleware. También nuestros clientes están incorporando gradualmente soluciones innovadoras para Mobile, Cloud y Storage. Nuestro foco está basado en las necesidades de nuestros clientes, en sus requerimientos de modernización y transformación de su TI. Podemos brindarle una solución que acompañe su crecimiento, en base a los requerimientos de su negocio y de acuerdo a la madurez de adopción de tecnología que tenga. A esto es lo que lo que denominamos “Tecnología Bi-Modal”, donde convergen las tecnologías tradicionales (Modo 1) y las demandas de la nueva era digital (Modo2). Hay clientes que están en Modo1, en donde su foco y su desafío principal es mantener lo que hoy ya tienen y hacerlo cada vez más eficiente a través de nuestras tecnologías más maduras. Otros clientes ya están en Modo2, requieren mayor innovación y contar con las últimas soluciones de TI, como los modelos en nube o aprovechar los beneficios de las soluciones móviles, porque sus negocios lo demandan. A ellos, les aplican nuestras propuestas más innovadoras”.
Para hacer frente a las necesidades de sus clientes, la empresa cuenta con “varios y muy buenos socios, de todos los tamaños de empresa”. En esa línea, Bustos expresaba: “Creemos que a cada cliente le aplica un partner distinto y nuestros canales locales pueden atender las demandas de distintos tipos de clientes. Además, contamos con una red global de socios estratégicos, para ofrecer soluciones integrales a través de alianzas con los líderes de la industria, como SAP, HP, IBM, DELL, Cisco, Lenovo, Intel y otras. En Chile, somos socios de negocios de los principales proveedores de data center e integradores del país”.
Y continuaba: “Muchos de los canales que integran nuestra red ya han pasado por este proceso de adaptación y adopción a los nuevos requerimientos de nuestros clientes. Podemos decir que hoy tenemos un ecosistema que está preparado para enfrentar los nuevos desafíos que la revolución digital está empujando”.
De todas formas, “al igual que cada año, estamos en la búsqueda de nuevos canales para incorporar a nuestro ecosistema de socios estratégicos. Estamos requiriendo un conocimiento más específico, ya sea por producto o por industria, por lo que el proceso de reclutamiento es intensivo. Lo que buscamos en nuestros canales, además de su experiencia, es su solidez y responsabilidad para trabajar junto al cliente, donde exista un fuerte compromiso para ayudarlo a alcanzar sus objetivos”, aclaraba el responsable de la empresa.
Vinculado con lo anterior, comentaba: “Creemos que el negocio de nuestros canales debe estar centrado en agregar valor a sus clientes. Esto lo hacen integrando servicios y múltiples soluciones. Cada vez son menos aquellos que trabajan sólo con una marca. Literalmente se han abierto a nuevas tecnologías y han comprendido que su negocio consiste en ofrecer una solución a sus clientes, y es ahí en donde han visto el valor de Red Hat. Es por ello, que muchos de los canales tradicionales de otras marcas se han acercado a Red Hat”.
Para finalizar, Carlos expresaba: “Consideramos que el mercado chileno de tecnología muestra un fuerte crecimiento en el ámbito de competencia de Red Hat que es la innovación, la agilidad de los sistemas tecnológicos y la reducción de costos. Los CIOs en Chile tienen un gran nivel profesional y están invirtiendo en tecnologías que les otorgan muy buenos retornos sobre la inversión. En este sentido, desde Red Hat podemos ofrecerles una propuesta sólida para ayudarlos a lograr mayor agilidad y rapidez en su TI, minimizando riesgos y disminuyendo costos”.
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