El mercado global de videoconferencia y telepresencia está lastrado por el pobre desempeño exhibido en los mercados de América del Norte, y Europa, Oriente Medio y África (EMEA), según IDC. Durante el tercer trimestre de 2012, el mercado mostró una caída del 4,8% respecto al mismo período del año anterior. Con todo, en América Latina sigue mostrando dos dígitos de crecimiento, y también creció en Asia Pacífico.
Los resultados del informe “Worldwide Enterprise Videoconferencing and Telepresence Qview” de IDC muestra difíciles condiciones para el mercado de videoconferencia y telepresencia durante el tercer trimestre de 2012. Esas condiciones llevaron a una caída del 4,8% respecto del mismo período de 2011, si bien hubo un incremento secuencial del 7,1% (respecto del segundo trimestre de 2012). La videoconferencia y la telepresencia empresarial muestran además importantes diferencias en las geografías más importantes. Así, se vieron resultados fuertes en América Latina y Asia Pacífico, con crecimientos del 13,7% y del 9,7% (interanuales) respectivamente, que no pudieron, sin embargo, compensar las caídas interanuales del 11,5% y 10,8% en América del norte y EMEA respectivamente durante 3T12.
Al segmentar el análisis, se observa una muy fuerte caída de la telepresencia inmersiva multicodec, del orden del 35,8% interanual. Otros componentes de videoconferencia (gateways, firewalls, etc.) cayeron 26,8% interanual. Menos sombrío es el desempeño de la videoconferencia de codec único, que aumentó 0,4%, de la videoconferencia personal —con un aumento del 8,7%—, y de los video MCUs que crecieron en 3T12 un 5,0% respecto de 3T11.
Rich Costello , analista senior de Infraestructura de Comunicaciones Empresariales de IDC encuentra las causas de este pobre desempeño en la incertidumbre macroeconómica y en la caída de los grandes sistemas inmersivos. “También sentimos que los clientes están considerando abordajes más estratégicos al despliegue de tecnología de video y aplicaciones, llevando a ciclos más largos de decisiones”.
Los ingresos de Cisco en videoconferencia y telepresencia empresarial crecieron un 17,9% secuencial, respecto de 2T12, que fue un trimestre relativamente débil. Con todo, la comparativa interanual arroja una caída de 14,7% en 3T12. La participación de Cisco está en e orden el 43,3%. Esto significa una mejora respecto de 2T11 (tenía 39,3%), pero una caída de cinco puntos respecto de 3T11.
En tanto, los ingresos de Polycom cayeron un 11,8% trimestre a trimestre, y 15,2% interanual en 3T12, pero sigue siendo el claro número dos con un 25% del market share.
“Más allá del débil desempeño en 3T12 en el mercado global de videoconferencia y telepresencia empresarial, aún vemos que la adopción es impulsada por las integraciones de video con los portafolios de comunicaciones unificadas de los proveedores, y con el us en aumento de video entre pequeños grupos de trabajo, en e escritorio y en usuarios móviles”, dijo Petr Jirovsky, analista senior de investigación de Worldwide Networking Trackers Research, y agrega: “Video, como un componente clave de la colaboración, sigue ocupando un puesto alto en la lista de prioridades de muchas organizaciones y anticipamos el retorno al crecimiento positivo del mercado en 2013”.
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