Rackspace logra un acuerdo con Amazon Web Services para ofrecer servicios, así como herramientas de administración de aplicaciones y apoyo operativo a los clientes en la nube.
La oferta principal en la nube de AWS, por parte de Rackspace, será Fanatical Support, más tres ofertas beta adicionales: Seguridad Administrada y Asistencia de Cumplimiento para AWS; así como Nube Administrada para Adobe Experience Manager.
Esta herramienta ofrece a las empresas servicios administrados en la nube, que permiten a los clientes enfocarse en sus necesidades comerciales centrales.
“Nuestra misión es ofrecer el mejor servicio al cliente y conocimientos de expertos sobre las principales tecnologías del mundo. Observamos una demanda sustancial de usuarios que quieren utilizar AWS para aplicaciones de misión crítica”, declara Chris Cochran, vicepresidente ejecutivo y director General de Rackspace.
La marca explica que Fanatical Support para AWS está disponible en dos niveles de servicio: Rackspace Navigator, para clientes que desean mantener un control operativo exclusivo, pero se benefician con las herramientas y conocimientos de Rackspace; y Rackspace Aviator, para clientes que desean que la marca gestione por completo sus ambientes de AWS.
La Seguridad Administrada para AWS proporciona una detección de amenazas a nivel del servidor y la red con registros y análisis centralizados de seguridad, con el respaldo del centro de operaciones de seguridad de Rackspace las 24 horas del día, los 365 días del año.
Asistencia de Cumplimiento para AWS también está disponible para ayudar a los clientes con estándares Payment Card Industry (PCI) y otros objetivos de cumplimiento de normas de seguridad.
Por su parte, la Nube Administrada de Rackspace para Adobe Experience Manager ayuda a resolver la complejidad de hospedar, configurar y operar Experience Manager, al proporcionar una plataforma de automatización administrada en AWS.
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