Conectividad & Networking

Personal + Jasper: Internet de las cosas para empresas

Con tanto aparatito conectado, uno de los grandes desafíos para la generalización de la Internet de las Cosas (IoT) en las empresas será la administración de la conectividad que los vincula. Cuando esta conectividad entre máquinas (M2M) se da a través de las redes celulares (típicamente 2G y 3G), la complejidad de una gestión manual se puede hacer inmanejable.

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Telecom Personal y Jasper se unieron para proveer una plataforma de gestión M2M desde la nube, que permite provisionar estas conexiones (el servicio provee la tarjeta SIM, y el usuario puede activar la conexión desde la plataforma cuando desee), aplicar reglas y políticas, escalar o desescalar rápidamente los planes de consumo de datos en cada una de las conexiones, monitorear el desempeño y el estado tanto del tráfico como de los dispositivos, y optimizar en consecuencia toda la operación. Cabe aclarar que, como en otras conexiones vía celular, la red no puede garantizar calidad de servicio (la provisión de ancho de banda es “Best Effort”).

La plataforma, que se llama Control Center, permite que los servicios referentes a la conectividad de los dispositivos puedan ser activados o desactivados. Por otra parte, en caso de funcionamiento anómalo o distinto del deseado, permite realizar diagnósticos y aplicar soluciones. Además, existe una librería de APIs (interfaces) que permiten conectar la solución con el ecosistema de IoT de la empresa. Por ejemplo, la plataforma puede interconectarse con SAP HANA y Salesfroce.com.

CONEXIONES ESCALABLES ENTRE MÁQUINAS

Según estimaciones de GSMA Intelligence, las conexiones M2M por vía celular en América Latina crecerán un 25% (CAGR 2014-2020), y alcanzarán las 62 millones de conexiones para el año 2020. En la Argentina, el estimado es de unos 3 millones de conexiones. IDC estima que el mercado de la IoT crecerá a escala global de los US$ 655.800 millones en 2014 a US$ 1.7 billones en 2020, con CAGR del 16,9%. Los componentes que animarán este mercado serán los dispositivos, la conectividad y los servicios de TI, que en conjunto y hacia 2020 representarán dos tercios del total (sólo los dispositivos representan casi el 32%). En cinco años, IDC espera que las plataformas construidas a propósito para IoT, el software de aplicaciones y las ofertas “como servicio” (as a service) capturarán la mayor porción de los ingresos.

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La alianza entre Personal y Jasper permitirá que las compañías de cualquier escala e industria puedan lanzar y beneficiarse de los nuevos servicios conectados. Al asociarse con Jasper, Personal puede ofrecer a sus clientes una plataforma IoT altamente escalable que no solo les permite brindar nuevos servicios IoT en Argentina, sino que también les otorga flexibilidad para expandir sus servicios a nivel mundial con gran facilidad.

Jasper tiene alianzas con 25 grupos de operadores móviles que representan más de 100 redes de operadores móviles en todo el mundo, de manera que cualquier empresa argentina que aspire a incrementar sus servicios IoT fuera del país puede hacerlo rápidamente y escalar según sea necesario. Además, las compañías que están fuera de la Argentina se ven beneficiadas ya que se establece un camino simple para expandir sus servicios IoT en el país.

Con la plataforma de Jasper, Personal ofrece una solución llave en mano para clientes en cualquier industria vertical, fácilmente configurable para satisfacer las necesidades específicas para cada modelo de negocios. Así, estas empresas logran visibilidad y control en tiempo real de sus dispositivos conectados, además de la gestión del servicio móvil, diagnóstico, soporte y facturación flexible, necesarios para impulsar el crecimiento de un negocio de servicios conectados de forma exitosa.

Las empresas argentinas de todas las industrias están adoptando rápidamente tecnologías conectadas a fin de facilitar la provisión de servicios de valor agregado a sus clientes —dijo Patricio Cassain, gerente de Estrategia, Innovación y Desarrollo del Grupo Telecom—. Al aliarnos con Jasper, el líder mundial en plataformas IoT, estamos empoderando a nuestros clientes con la capacidad de prestar servicios IoT que no solo mejoran las experiencias de sus clientes, sino que también fortalecen la relación con ellos, a la vez que aumentan sus ingresos”.

Algunos de los mercados de crecimiento más rápido en Argentina son las industrias del “auto conectado”, la “seguridad y automatización en el hogar” y las “ciudades inteligentes”; todas ellas se beneficiarán de manera significativa con los servicios IoT con conectividad a través de la red de Personal.

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“Las empresas en Argentina están ansiosas por adoptar los servicios IoT, y necesitan soluciones de eficacia comprobada que puedan ayudarlas a llevar sus servicios IoT al mercado de forma más rápida y con mayor control —manifestó Cindy Patterson, directora de Servicio al Cliente de Jasper—. Telecom Personal identificó estratégicamente oportunidades clave para garantizar la implementación de la solución correcta para el grupo heterogéneo de industrias que solicitan plataformas IoT en Argentina. Junto con Personal, esperamos ayudar a todas las empresas a implementar y gestionar de forma rentable sus servicios IoT en Argentina”.

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CASOS DE USO IOT

Personal y Jasper tienen una amplia experiencia como proveedores en estos mercados, y esta alianza les da a las empresas en estas áreas la ventaja competitiva de una plataforma IoT sólida y de eficacia comprobada.

  • Auto conectado: En la actualidad, Jasper presta servicios IoT para 13 de los fabricantes de automotores más grandes del mundo. La alianza entre Personal y Jasper les permite a todos los fabricantes de autos en Argentina, así como a aquellos de otros países que deseen ingresar al mercado argentino, brindar a los consumidores servicios de auto conectado de forma simple y rápida.

  • Automatización y seguridad en el hogar: Los servicios de automatización y seguridad en el hogar conectado, se encuentran entre las industrias de mayor crecimiento en Argentina. Jasper aporta su vasta experiencia en esta industria ─con líderes en el mercado como Securitas Direct, Honeywell, Alarm.com, Icontrol y Vivint que usan la plataforma IoT de Jasper─ al mercado argentino.

  • Ciudades inteligentes: Buenos Aires ha realizado importantes inversiones en tecnologías de ciudad inteligente, y se ubica en el puesto número 4 del ranking de ciudades inteligentes de América Latina. Los esfuerzos en Buenos Aires inspiraron iniciativas de ciudad inteligente similares en todo el país, y la alianza entre Personal y Jasper aporta la confiabilidad y seguridad de la conectividad, sumada a la rapidez para implementar y lanzar nuevos servicios IoT para ciudades inteligentes.

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En la Argentina, el sistema SUBE ya está utilizando esta plataforma para administrar y monitorear en tiempo real las conexiones móviles hacia dispositivos que están en más de 1500 colectivos en distintas provincias (no en Ciudad de Buenos Aires). Consultados sobre el costo de esta clase de soluciones, voceros de Telecom Personal estimaron que los costos arrancan en $20 por dispositivo por mes, con la ventaja del pago por uso (sólo se paga una vez activado el chip SIM, y se puede elegir un esquema de activación y desactivación periódica conveniente).

Autor

  • Pamela Stupia

    Editora de ITSitio para toda la región. Comenzó su camino en medios gráficos y digitales hace más de 10 años. Escribió para diario La Nación y revista Be Glam del mismo grupo.

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Pamela Stupia

Editora de ITSitio para toda la región. Comenzó su camino en medios gráficos y digitales hace más de 10 años. Escribió para diario La Nación y revista Be Glam del mismo grupo.

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