El fuerte terremoto en Colombia el 10 de agosto movilizó también al sector de las telecomunicaciones. Movistar activó beneficios extraordinarios desde distintos mercados para facilitar las comunicaciones con Colombia, incluyendo llamadas internacionales, mensajes y servicios de roaming sin costo para quienes se encuentren en el país.
Las medidas buscan reducir las barreras de comunicación durante la emergencia y permitir que familiares y allegados puedan mantenerse en contacto con las personas afectadas.
De acuerdo con el Servicio Geológico Colombiano (SGC), el terremoto alcanzó una magnitud de 7,4, tuvo su epicentro en San José del Palmar, departamento del Chocó, y se produjo a una profundidad de 103 kilómetros. El organismo lo identificó como el evento sísmico de mayor magnitud registrado en Colombia durante el siglo XXI.
Movistar activa beneficios para comunicarse con Colombia
Una de las iniciativas fue anunciada por Movistar Argentina, que dispuso un paquete de roaming sin cargo para sus clientes que se encuentran actualmente en territorio colombiano.
El beneficio se activa automáticamente tanto para usuarios prepago como pospago e incluye 5 GB de datos móviles y 100 minutos para realizar llamadas durante 15 días. En el caso de los clientes pospago, los datos adicionales se suman a los incluidos habitualmente en su plan.
La operadora también bonificará las llamadas internacionales realizadas desde Argentina hacia Colombia. Hasta el 24 de agosto, cada línea fija o móvil tendrá disponibles hasta 200 minutos gratuitos para comunicarse con el país.
La medida permite que argentinos que se encuentran en las zonas afectadas puedan utilizar sus teléfonos sin asumir costos adicionales de roaming y, al mismo tiempo, facilita que familiares y allegados puedan contactarlos desde el exterior.
Terremoto en Colombia: Telefónica también habilita comunicaciones gratuitas desde España
En España, Telefónica anunció una medida similar a través de sus marcas Movistar y O2.
La compañía habilitó gratuitamente las llamadas y los SMS desde España hacia Colombia y bonificó el tráfico de roaming de sus clientes que se encuentran en territorio colombiano. El beneficio alcanza a líneas particulares, profesionales y de pequeñas y medianas empresas.
Telefónica señaló que la iniciativa tiene como objetivo facilitar el contacto con familiares y seres queridos después del terremoto y contribuir a mantener las comunicaciones durante la emergencia.
Todo nuestro apoyo para Colombia tras el terremoto. pic.twitter.com/qIgenlubIm
— Movistar España (@movistar_es) August 11, 2026
En Perú, Movistar también habilitó SMS gratuitos con destino a Colombia hasta el 17 de agosto, según informó la compañía a medios locales.
De esta manera, las medidas comienzan a extenderse por diferentes mercados donde opera la marca, con Colombia como destino central de las comunicaciones bonificadas.
La conectividad cobra importancia después del terremoto
En una emergencia de esta magnitud, las redes de telecomunicaciones se convierten en una infraestructura esencial. Poder realizar llamadas, enviar mensajes o acceder a Internet permite conocer el estado de familiares, coordinar traslados y seguir información de organismos oficiales.
El terremoto tuvo epicentro en San José del Palmar, Chocó, pero fue percibido a gran distancia debido, entre otros factores, a su profundidad. El Servicio Geológico Colombiano continúa monitoreando las réplicas y actualizando la información sobre el evento.
El organismo también aclaró que el movimiento telúrico no guarda relación con la actividad del volcán Puracé, frente a versiones que comenzaron a circular después del evento.
En ese contexto, las bonificaciones anunciadas por las empresas de telecomunicaciones buscan que el costo de los servicios no sea un impedimento para quienes necesitan mantenerse comunicados con Colombia.
Una respuesta que trasciende las fronteras colombianas
Las medidas tienen una particularidad: no se concentran exclusivamente dentro de Colombia, sino que están destinadas principalmente a personas que necesitan comunicarse con el país desde el exterior o que se encuentran temporalmente en territorio colombiano utilizando una línea extranjera.
Por eso, beneficios como el roaming gratuito resultan especialmente relevantes para viajeros, mientras que la eliminación de costos en llamadas y mensajes internacionales facilita el contacto desde países con comunidades colombianas o personas con familiares en las zonas afectadas.
En España, por ejemplo, Telefónica extendió la gratuidad tanto a Movistar como a O2, mientras que en Argentina la compañía definió un paquete específico de datos y minutos para sus usuarios en Colombia.
Las iniciativas muestran cómo las redes de telecomunicaciones pueden adoptar medidas excepcionales ante una catástrofe natural para mantener conectadas a las personas mientras avanzan las tareas de emergencia y recuperación.
Preguntas frecuentes
- ¿Movistar ofrece llamadas gratis hacia Colombia tras el sismo? Sí. Diferentes operaciones de la marca activaron beneficios. En Argentina se bonificaron hasta 200 minutos para llamadas hacia Colombia, mientras que en España Telefónica habilitó llamadas y SMS sin costo mediante Movistar y O2.
- ¿El roaming gratis aplica para usuarios que están en Colombia? Sí, pero depende del país de origen de la línea. Movistar Argentina, por ejemplo, ofrece automáticamente 5 GB y 100 minutos durante 15 días a sus clientes que se encuentren en Colombia.
- ¿Qué magnitud tuvo el sismo en Colombia? El Servicio Geológico Colombiano reportó una magnitud de 7,4, con epicentro en San José del Palmar, Chocó.
