Colombia cerró 2025 con una mejora significativa en la velocidad del internet fijo, aunque el avance no fue uniforme en todo el territorio. Los datos más recientes de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) muestran que algunas ciudades y zonas alcanzaron velocidades muy superiores al promedio nacional, mientras que otros factores, como la latencia y la estabilidad de la conexión, siguen marcando diferencias en la experiencia de los usuarios.
En diciembre de 2025, la velocidad mediana de descarga del internet fijo en Colombia llegó a 207,7 megabits por segundo (Mbps). El resultado representa un crecimiento del 25,2% frente al mismo mes de 2024. La velocidad de carga tuvo una evolución todavía más pronunciada: aumentó 45,6% y alcanzó los 94,5 Mbps.
El crecimiento también permitió que Colombia mejorara su posición frente a otros mercados de Centroamérica y Sudamérica. De acuerdo con las mediciones, el país se ubicó en el quinto puesto regional en velocidad de descarga y séptimo en velocidad de carga. Además, quedó entre los cinco países de la región que superaron los 200 Mbps de descarga, junto con Chile, Perú, Brasil y Panamá.
Sin embargo, la velocidad no cuenta toda la historia. En materia de latencia, el tiempo que necesita una conexión para responder a una solicitud, Colombia ocupó el puesto 11. Este indicador es especialmente relevante para actividades como videojuegos online, videollamadas y aplicaciones que requieren respuestas en tiempo real.
Armenia, Bogotá y Cali lideran la velocidad de descarga
Las diferencias son todavía más evidentes cuando se comparan las principales ciudades colombianas. En diciembre de 2025, ocho ciudades superaron los 218,73 Mbps, cifra que había representado el máximo de velocidad de descarga registrado un año antes.
Armenia encabezó el ranking con una velocidad de descarga de 247,6 Mbps, seguida muy de cerca por Bogotá, con 246,8 Mbps. Cali ocupó el tercer lugar, con 239,1 Mbps.
El grupo de ciudades que superaron el registro del año anterior se completó con Bucaramanga, Villavicencio, Barranquilla, Ibagué y Manizales.
Pero si se analiza la calidad integral de la conexión, el liderazgo cambia. Bogotá obtuvo el mejor resultado en el Índice de Calidad de la Experiencia (ICE) de la CRC, una medición que combina velocidad de descarga, velocidad de carga, latencia y estabilidad de la latencia.
Ibagué, Villavicencio, Cali y Barranquilla también se ubicaron entre las ciudades con mejores resultados en este indicador.
En cuanto al tiempo de respuesta, Bogotá registró una latencia de apenas 9,9 milisegundos, mientras que Villavicencio alcanzó 13,2 milisegundos.
Los barrios también hacen la diferencia
El mapa del internet más rápido no termina en las ciudades. Los datos de la CRC muestran que incluso dentro de una misma capital existen diferencias importantes entre localidades.
En Bogotá, por ejemplo, Kennedy registró una velocidad de descarga de 307,02 Mbps, convirtiéndose en la localidad con el mejor resultado. Le siguieron Suba, con 293,92 Mbps, y Rafael Uribe Uribe, con 289,78 Mbps.
La situación es aún más llamativa en Medellín y el Valle de Aburrá. La zona suroccidental, que comprende sectores como Guayabal y Belén, alcanzó una velocidad de descarga de 368,65 Mbps.
Estos resultados muestran que el lugar exacto donde está instalado un servicio puede tener un impacto considerable en el rendimiento de la conexión, incluso cuando dos usuarios contratan planes similares.
¿Qué operador ofrece el internet más rápido?
La comparación entre operadores tampoco arroja un único ganador en todas las categorías.
SOMOS registró las velocidades nacionales más altas, con 429,2 Mbps de descarga y 373,3 Mbps de carga. Por su parte, ETB obtuvo el mejor resultado en latencia, con apenas 6,8 milisegundos.
Para quienes utilizan internet principalmente para videojuegos, la situación vuelve a cambiar. Claro lideró el índice de experiencia en juegos online en siete de las 15 ciudades con mayor ICE. En otras ciudades, operadores regionales como Celsia Internet, EMCALI, Fibrazo, SOMOS e Intercol ocuparon el primer lugar.
Más megas no siempre significan mejor internet
Los resultados de la CRC dejan una conclusión importante para quienes están buscando contratar o cambiar su servicio de internet: no alcanza con mirar la velocidad anunciada por el operador.
Una mayor cantidad de Mbps puede ser determinante para descargar archivos, reproducir contenido en alta resolución o conectar numerosos dispositivos. Pero para jugar online, realizar videollamadas o utilizar servicios en tiempo real, también resulta fundamental contar con una latencia baja y estable.
El análisis de la CRC contempla información de los 32 departamentos, 25 ciudades capitales y otros municipios, además de datos detallados por zonas y localidades. Las mediciones permiten observar el desempeño de las conexiones desde la experiencia efectiva de los usuarios.
Así, el panorama del internet fijo en Colombia muestra un mercado que avanza hacia velocidades cada vez mayores, pero también una realidad más compleja: la mejor conexión depende de la ciudad, el barrio, el operador y el uso que cada persona haga del servicio.
