La expansión de las redes móviles en Colombia avanza a dos velocidades. Mientras el 4G ya alcanza niveles elevados de cobertura en buena parte del territorio, el 5G continúa en una etapa de despliegue y todavía mantiene una brecha considerable frente a la generación anterior.
Un nuevo análisis de nPerf, elaborado a partir de mediciones realizadas entre septiembre de 2025 y agosto de 2026, muestra además diferencias entre los principales operadores del país: Tigo obtiene el mayor Coverage Score en 4G, mientras que Claro se posiciona al frente en 5G.
Los resultados permiten observar no solamente qué empresa ofrece mayor presencia de cada tecnología, sino también cuánto falta para que la nueva generación de redes alcance una disponibilidad comparable con el 4G.
Tigo obtiene la mayor cobertura 4G en Colombia
En el segmento 4G, Tigo alcanzó un nPerf Coverage Score de 86,72%, ubicándose por encima de Claro, con 85,48%, y Movistar, que registró 83,23%.
El indicador no representa únicamente la superficie física donde existe señal. nPerf combina la cobertura geográfica con una segunda medición que pondera aquellos lugares donde efectivamente se encuentran o se desplazan los usuarios.
Bajo esa metodología, Tigo obtuvo una cobertura geográfica 4G del 79,12% y una cobertura ponderada por movilidad del 94,32%.
Claro alcanzó 77,06% y 93,90%, respectivamente, mientras que Movistar registró 73,84% de cobertura geográfica y 92,62% en el indicador relacionado con presencia de usuarios.
La diferencia entre los operadores es reducida, especialmente si se tiene en cuenta que el 4G es actualmente una tecnología madura y ampliamente desplegada en Colombia.
Claro toma la delantera en cobertura 5G
El escenario cambia cuando el análisis se concentra en la tecnología más reciente.
En 5G, Claro obtuvo un Coverage Score de 43,22%, mientras que Tigo alcanzó 33,94% y Movistar quedó prácticamente al mismo nivel, con 33,91%.
La diferencia con los valores alcanzados por el 4G deja en evidencia que el despliegue de la quinta generación móvil todavía tiene un largo recorrido por delante.
Claro registró una cobertura geográfica 5G del 23,08%, acompañada por un indicador ponderado según dispositivos observados del 63,35%.
Tigo obtuvo 17,71% y 50,17%, respectivamente. Movistar, por su parte, alcanzó 18,12% de cobertura geográfica y 49,71% en la medición ponderada.
Estos números muestran que el 5G ya tiene una presencia relevante en los lugares de mayor concentración de usuarios, aunque todavía está lejos de cubrir el territorio con la misma extensión que las redes 4G.
¿Cómo mide nPerf la cobertura móvil?
Una característica relevante del estudio es que nPerf no utiliza solamente mapas teóricos de los operadores.
Las mediciones provienen de dispositivos de usuarios que ejecutan la aplicación de nPerf en condiciones reales de utilización. Los registros pueden realizarse tanto en exteriores como en interiores y durante desplazamientos.
La plataforma también conserva mediciones en las que el teléfono no encuentra señal, algo que permite identificar zonas sin cobertura.
Para elaborar sus mapas, nPerf utiliza datos generados directamente desde los smartphones y aplica criterios sobre la precisión de la geolocalización. En los datos de cobertura, por ejemplo, solamente conserva pruebas con una precisión GPS máxima de 50 metros.
Esta metodología permite complementar los mapas declarados por los operadores con información obtenida directamente desde la experiencia de los usuarios.
El 5G sigue concentrado en las zonas con mayor demanda
La distribución territorial es otro factor clave para comprender los resultados.
El relevamiento analiza las regiones Andina, Pacífica, Caribe, Orinoquía y Amazonía, aunque la cantidad de mediciones disponibles varía considerablemente entre ellas.
La región Andina concentró más de 9,5 millones de mediciones realizadas desde 222.371 dispositivos, mientras que en Amazonía se contabilizaron 81.091 registros provenientes de 2.478 equipos.
Esta diferencia es importante al interpretar los porcentajes: la expansión de las redes móviles suele comenzar en ciudades y áreas con mayor densidad de usuarios antes de extenderse hacia regiones menos pobladas.
Por eso, un operador puede tener una presencia elevada en zonas urbanas y seguir contando con una cobertura geográfica relativamente limitada a escala nacional.
Cobertura no significa necesariamente mayor velocidad
Otro punto que debe diferenciarse es la relación entre cobertura y rendimiento.
Que un operador tenga una mayor cobertura 4G o 5G no significa automáticamente que ofrezca las mayores velocidades de navegación.
De hecho, otro barómetro de nPerf centrado específicamente en el rendimiento de Internet móvil ubicó a Movistar y Claro como líderes generales durante el período comprendido entre abril de 2025 y marzo de 2026. En ese estudio, Claro registró la mayor velocidad de descarga, con 52,42 Mbps, mientras que Movistar se destacó en otros indicadores de experiencia.
La cobertura indica hasta dónde llega la señal. La velocidad depende de otros factores como el espectro utilizado, la congestión de la red, el dispositivo, la cantidad de antenas y la infraestructura disponible.
Incluso dentro del 5G, las distintas bandas de frecuencia ofrecen características diferentes: las frecuencias más bajas pueden alcanzar mayores distancias, mientras que otras permiten ofrecer una capacidad superior en áreas más concentradas.
La infraestructura móvil colombiana entra en una nueva etapa
La evolución de estas redes ocurre además en un mercado que atraviesa cambios relevantes.
Según la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), tras la integración entre Tigo y Movistar el mercado móvil colombiano pasó a tener dos grandes actores con una escala más similar.
Datos regulatorios publicados en 2026 indican que Comcel, empresa detrás de Claro, mantiene más de 10.400 sitios 4G desplegados, mientras que el Tigo integrado supera los 9.300.
La CRC sostiene que esta nueva configuración redujo la diferencia histórica de infraestructura entre los principales operadores y llevó al organismo a reforzar el monitoreo de la competencia en el mercado móvil.
Al mismo tiempo, el organismo comenzó a publicar nuevas herramientas georreferenciadas para analizar la infraestructura de telecomunicaciones disponible en Colombia y facilitar futuras decisiones de despliegue.
El desafío ahora es ampliar el alcance del 5G
Los datos de nPerf dejan una fotografía clara: el 4G continúa siendo la tecnología con mayor presencia territorial, mientras el 5G avanza principalmente en zonas donde existe mayor demanda.
Tigo obtiene por ahora el mayor indicador de cobertura 4G entre los operadores analizados, mientras Claro muestra una ventaja más amplia en el despliegue de 5G.
La siguiente etapa estará marcada por cuánto logren extender esa nueva infraestructura fuera de los principales centros urbanos y reducir la distancia entre la cobertura disponible para ambas generaciones de redes.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué operador tiene mayor cobertura 4G en Colombia? Según el barómetro de nPerf para septiembre de 2025-agosto de 2026, Tigo obtuvo el mayor Coverage Score 4G, con 86,72%, seguido por Claro con 85,48% y Movistar con 83,23%.
- ¿Cuál tiene mayor cobertura 5G? Claro lideró el indicador de cobertura 5G con un Coverage Score del 43,22%. Tigo alcanzó 33,94% y Movistar 33,91%.
- ¿Tener mayor cobertura significa tener Internet más rápido? No. Cobertura y velocidad miden aspectos diferentes. La primera indica hasta dónde llega una red, mientras que el rendimiento depende de factores como espectro, congestión, infraestructura, dispositivo y ubicación.
