Procesar comprobantes sin importar si llegan por WhatsApp, mail o en papel, reducir errores y consultar en segundos cuánto se le pagó a un proveedor son algunas de las tareas que hoy las empresas pueden automatizar con inteligencia artificial.
Ese es el tipo de proceso que automatiza Fex, una startup argentina fundada en 2024 por Agustín Mendilaharzu, Martín Anús y Joaquín Eidlicz, que desarrolla agentes de inteligencia artificial para optimizar la operatoria administrativa de las empresas.
En 2025, la compañía pasó de 25 a más de 180 clientes, un crecimiento del 700% en tan solo un año, y procesa comprobantes por un valor anualizado de USD 1.100 millones en compras. Actualmente opera en Argentina y tiene presencia en Chile.
La solución apunta a resolver un problema frecuente en empresas con volumen de compras y estudios contables: comprobantes de proveedores (facturas, remitos, órdenes de compra) que llegan por múltiples canales, procesos manuales de carga en sistemas poco flexibles, errores en pagos a proveedores y demoras en cierres contables.
“Es una tarea repetitiva, de bajo valor agregado, que genera errores y consume tiempo crítico para las empresas. Con Fex automatizamos ese trabajo y liberamos a los equipos para tareas más estratégicas”, señaló Mendilaharzu, CEO y cofundador de la compañía.
Fex: dos asistentes de IA para ordenar y analizar
La plataforma funciona a través de dos agentes de inteligencia artificial que brindan asistencia. El primero, operativo, toma comprobantes de proveedores, extrae los datos, los valida con ARCA y/o con contratos , órdenes de compra, y los carga automáticamente en el sistema de gestión de la empresa. Según la compañía, esto permite reducir hasta un 80% el tiempo operativo, con clientes que procesan desde cientos hasta más de 15.000 comprobantes por mes.
El segundo, analítico, permite consultar información, en lenguaje natural, tanto del sistema de gestión de cada empresa como de cualquier Excel que le carguen, sin necesidad de generar reportes manualmente. De esta forma, las empresas pueden unificar la información que tienen desparramada entre sistemas o planillas de Excel, “hablar” con sus propios datos, pedirle a la IA que les genere reportes, que monitoree anomalías, y que les arme tanto análisis como gráficos para analizar compras por proveedor, acceder a datos clave antes de tomar una decisión o detectar desvíos en segundos.
“Las empresas hoy tienen información valiosa, pero no siempre pueden aprovecharla porque está desordenada o no está disponible a tiempo. Nuestro objetivo es ordenar esos datos y transformarlos en información útil para la toma de decisiones, generando eficiencias económicas para nuestros clientes”, agregó Mendilaharzu.
Entre sus principales clientes se encuentran marcas como Hileret, reconocidas cadenas gastronómicas, famosas firmas de indumentaria y exclusivas cadenas de peluquerías, además de empresas de sectores como salud, alimentos, logística, construcción, Oil & Gas y autopartes.
La implementación de la herramienta no requiere reemplazar los sistemas de gestión existentes, ya que se integra con las soluciones actuales de cada empresa.
La compañía surgió a partir de un insight detectado por Mendilaharzu durante su experiencia en Boston Consulting Group (BCG), una de las consultoras estratégicas más prestigiosas del mundo, donde identificó que la automatización de procesos administrativos con IA ya estaba avanzada en otros mercados, pero aún no estaba presente en América Latina. Con esto en mente, los tres fundadores decidieron dejar sus trabajos y crearon Fex para traer ese cambio a toda la región.
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