La inteligencia artificial dejó de ser una tecnología asociada exclusivamente con la innovación para convertirse en un componente transversal de las estrategias de negocio, infraestructura y seguridad de las organizaciones. Al mismo tiempo que abre nuevas oportunidades, también amplía la superficie de ataque, genera nuevos riesgos y plantea interrogantes sobre la protección de los datos, la privacidad y la continuidad operativa.
Ese fue uno de los ejes centrales del LOL Security AI Forum, un encuentro realizado en el Alvear Art Hotel de Buenos Aires que reunió a fabricantes, partners, especialistas y referentes de la industria para analizar el impacto de la convergencia entre inteligencia artificial y ciberseguridad. El evento contó con el acompañamiento de sponsors como Microsoft, F5, Check Point, Acronis y Tanium, y buscó generar un espacio de intercambio alrededor de los desafíos que plantea la adopción de estas tecnologías.
Durante la jornada, ITSitio conversó con Marilina Pierantoni, responsable de la célula de Ciberseguridad de LOL Argentina; Nelly Cirilo, product manager de F5, Kaspersky y Red Hat en Licencias Online; y Agustín Beveraggi, responsable comercial de Acronis para Latam South.
La IA, entre la innovación y los nuevos riesgos
El evento comenzó con una presentación de Emilse Garzón, periodista y divulgadora de tecnología, quien puso sobre la mesa una dimensión que excede la discusión puramente técnica. Su exposición estuvo centrada en el creciente cuestionamiento social al avance de la inteligencia artificial y al poder que concentran las grandes compañías tecnológicas.
Privacidad, concentración de poder, transparencia, impacto ambiental y automatización del trabajo aparecen cada vez más en el debate alrededor de la IA. Garzón también hizo foco en educación y empleo, y planteó que la utilización de herramientas de inteligencia artificial para resolver determinadas tareas no necesariamente se traduce en aprendizaje. Al mismo tiempo, advirtió sobre el riesgo de que la automatización afecte algunas de las actividades que históricamente permitieron la formación de trabajadores junior.
Otro de los puntos abordados fue el uso de los datos personales y la necesidad de que empresas y usuarios comprendan los riesgos asociados. A esto se suma el impacto ambiental de los data centers y las tensiones que pueden producir alrededor del consumo de recursos y las comunidades donde se instalan.
En materia de ciberseguridad, la especialista puso el foco en las infraestructuras críticas y en la necesidad de anticiparse a un escenario en el que la IA puede utilizarse tanto para defender sistemas como para facilitar ataques, fraudes y otras amenazas.
Marilina Pierantoni: “Cambian las reglas del juego”
En ese contexto, Pierantoni explicó que el objetivo del LOL Security AI Forum fue precisamente generar un espacio para analizar un escenario que cambia a una velocidad significativa.
“La idea es buscar este tipo de espacios para compartir con nuestros partners y los vendors, para conversar, debatir, intercambiar ideas y llevarnos ideas concretas de cómo desarrollar las oportunidades que hoy nos presenta el mundo de la ciberseguridad y la inteligencia artificial”, señaló.
Desde su perspectiva, uno de los principales desafíos está relacionado con el hecho de que la IA modifica las reglas conocidas en materia de seguridad. “Aparecen un montón de riesgos desconocidos porque cambia la forma de atacar, de defendernos”, explicó Pierantoni.
En ese sentido, consideró que el mercado necesita combinar conocimiento, soluciones tecnológicas y colaboración entre los distintos actores del ecosistema.
La ejecutiva destacó que los fabricantes que participaron del encuentro están incorporando novedades a sus portfolios para responder a las nuevas problemáticas. Sin embargo, remarcó que la respuesta no puede quedar limitada a una única tecnología.
“Esto no se resuelve de manera individual, sino que se resuelve trabajando en equipo”, sostuvo.
Presupuesto y adopción: los desafíos del mercado argentino
Para Pierantoni, uno de los obstáculos concretos para la adopción de soluciones de ciberseguridad en Argentina continúa siendo el componente presupuestario. Las condiciones de facturación, el tipo de cambio y las posibilidades financieras de las empresas generan desafíos adicionales para los proyectos tecnológicos.
En este escenario, el rol del distribuidor adquiere relevancia como articulador entre fabricantes, canales y clientes. La posibilidad de encontrar soluciones adecuadas a las necesidades y posibilidades de cada organización se vuelve un factor importante para viabilizar proyectos de seguridad.
La concientización también ocupa un lugar central. Pierantoni señaló que las empresas todavía enfrentan dificultades para asignar presupuesto a la prevención, especialmente cuando el riesgo todavía no se materializó.
“El negocio más rentable siempre va a ser prevenir antes que ir a resolver un riesgo, o ya un ataque”, afirmó.
Según explicó, los casos concretos de ataques suelen ser un elemento determinante para que las organizaciones comprendan la importancia de invertir en protección antes de que ocurra un incidente.
Gobernar la IA sin frenar su adopción
La inteligencia artificial puede colaborar además frente a otro desafío histórico del sector: la falta de talento especializado. Pero su incorporación requiere controles y criterios de gobernanza.
“No podemos frenar a la IA, pero sí tenemos que ser conscientes y coherentes con la gobernanza y con modelar y controlar a esa IA”, planteó Pierantoni.
El objetivo, desde esta perspectiva, es aprovechar las capacidades de la tecnología sin perder de vista hasta dónde puede actuar de manera autónoma y qué información puede utilizar.
En cuanto a las perspectivas para el negocio, Pierantoni señaló que el área de ciberseguridad está mostrando un crecimiento significativo dentro de LOL. Según indicó, los vendors vinculados a esta área representan cerca del 50% de la facturación de la compañía y proyectan un crecimiento superior al 20% en el volumen de facturación del área.
Red Hat y el rol del canal en los proyectos de IA
Desde el ecosistema de software e infraestructura, Nelly Cirilo puso el foco en la transformación que atraviesan las plataformas utilizadas por las organizaciones.
En el caso de Red Hat, explicó, la inteligencia artificial se está incorporando en diferentes capas, desde el sistema operativo Linux hasta soluciones de automatización.
“Los casos de uso son muy retadores y tienen que ser acompañados de la automatización, de la inteligencia artificial, pero también cuidando la capa de seguridad”, señaló Cirilo.
En esta transformación, los canales cumplen un papel que va más allá de la comercialización de una licencia. Según explicó, son quienes ayudan a interpretar las necesidades de los clientes, acompañan la preventa y la implementación y también participan de la etapa posterior a la adopción.
La IA abre así una nueva etapa para los partners, pero también exige evaluar los riesgos que trae consigo.
“La IA nos sobrepasó realmente”, resumió Cirilo, quien señaló que encuentros como el LOL Security AI Forum permiten combinar ideas, tendencias y estrategias para analizar cómo la adopción de esta tecnología está transformando la seguridad.
Open source y automatización, dos tendencias que ganan protagonismo
Otro de los elementos destacados por Cirilo fue el protagonismo del open source en el desarrollo de nuevas iniciativas de inteligencia artificial.
Según explicó, buena parte de los proyectos más ambiciosos se apoyan en tecnologías abiertas, con Linux como uno de los componentes recurrentes de estos desarrollos.
De cara al futuro, la ejecutiva identificó como tendencias relevantes la virtualización, la automatización de procesos y tareas de TI y el desarrollo de diferentes tipos de inteligencia capaces de asistir las operaciones de las empresas.
En todos los casos, la seguridad aparece como una dimensión transversal.
Acronis: la IA como una revolución para la protección de datos
Para Agustín Beveraggi, de Acronis, el cambio que introduce la inteligencia artificial tiene una escala diferente a las transformaciones tecnológicas anteriores.
“Ahora es IA. Que no es una transformación, es una revolución”, afirmó.
El desafío, explicó, está en que la velocidad de adopción puede superar la capacidad de las organizaciones para establecer mecanismos de control. El crecimiento del uso de IA implica también un incremento en la cantidad de datos procesados y, por lo tanto, una superficie de ataque más amplia.
En este escenario, Beveraggi consideró que el interrogante para los partners ya no debería limitarse a cómo ayudar a los clientes a incorporar IA, sino a cómo hacerlo sin comprometer sus datos, operaciones y reputación.
La propuesta de Acronis apunta justamente a integrar distintas capacidades en una misma plataforma para reducir la complejidad operativa.
Integración y automatización para reducir la complejidad
Según explicó Beveraggi, cuando los proveedores utilizan múltiples herramientas aisladas, los equipos deben trasladarse constantemente entre plataformas para detectar eventos, recopilar información, diagnosticar problemas y generar tickets.
“Cuando vos tenés una sola herramienta, que todo eso lo tiene nativamente integrado y potenciado por IA, tenés la oportunidad, primero, de dar más tiempo. Segundo, de generar muchísima más eficiencia. Tercero, de que la IA haga gran parte de esas tareas rutinarias”, explicó.
Para el ejecutivo, este modelo permite que los profesionales puedan concentrarse en actividades de mayor valor, como el diseño de arquitecturas resilientes y nuevos procesos.
La evolución también plantea un desafío para el canal, que debe proteger una cantidad creciente de tecnologías y workloads mientras enfrenta presión sobre sus márgenes.
En ese sentido, Beveraggi sostuvo que el modelo tradicional de sumar herramientas y capas de protección puede resultar cada vez más complejo de escalar.
Capacitación y enablement, claves para el canal
Por eso, el trabajo con los partners incluye capacitación, preventa, operaciones y desarrollo de negocios.
“Parte del partnership es justamente eso: estar todo el tiempo comunicando, formando, mostrando nuevas herramientas y haciendo enablement para que los canales puedan aprovecharlo”, afirmó.
El ejecutivo destacó además el papel de Licencias Online como parte de ese proceso, tanto para promover la propuesta de valor como para capacitar a técnicos y comerciales, detectar oportunidades y acompañar el go to market.
Un nuevo escenario para la ciberseguridad
El LOL Security AI Forum dejó así una conclusión transversal: la discusión sobre inteligencia artificial ya no puede separarse de la conversación sobre seguridad.
Mientras la tecnología avanza hacia nuevos usos y niveles de automatización, fabricantes, distribuidores, partners y clientes deben adaptar sus estrategias para gestionar riesgos que evolucionan con la misma velocidad.
La oportunidad está en utilizar la IA para ganar eficiencia y desarrollar nuevos servicios, pero bajo modelos que contemplen gobernanza, protección de datos, resiliencia y capacitación. En un escenario donde las amenazas también pueden aprovechar las capacidades de la inteligencia artificial, la prevención y la colaboración entre los distintos actores del ecosistema aparecen como componentes centrales de la próxima etapa de la ciberseguridad.
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