Las empresas argentinas comprenden la relevancia de la inteligencia artificial y comprenden que deben implementarla. Sin embargo, aún hay desafíos que no saben afrontar con claridad. Esa es una de las principales conclusiones del CIO Report 2026 de Logicalis, que a nivel global muestra un fuerte aumento en el interés en IA, acompañado por desafíos crecientes en gobernanza, habilidades e infraestructura.
Los datos relevados en Argentina reflejan la misma tendencia, aunque con señales claras de que la adopción avanza en muchos casos sin la preparación necesaria para sostenerla en el tiempo. Según la encuesta, el 98% aumentó su interés por utilizar inteligencia artificial en los últimos 12 meses, lo que confirma que la tecnología pasó a ser una prioridad estratégica. Sin embargo, este crecimiento convive con una percepción extendida de que la adopción se está produciendo más rápido de lo que las empresas pueden controlar.
“En América Latina vemos el mismo movimiento identificado por el estudio global: las organizaciones están acelerando las inversiones en inteligencia artificial, pero todavía enfrentan desafíos importantes para estructurar la gobernanza, desarrollar habilidades y contar con la infraestructura necesaria. La cuestión no es solo adoptar la tecnología, sino garantizar que esa adopción sea escalable, segura y esté alineada con la generación de valor para el negocio”, evaluó Marcio Caputo, CEO de Logicalis para América Latina.
Escalar la IA sigue siendo el mayor desafío
Aunque los resultados iniciales de la inteligencia artificial son positivos, muchas organizaciones todavía dudan de su capacidad para llevarla a toda la operación. En Argentina, el 60 % de los encuestados afirma no tener plena confianza en su capacidad para escalar la IA más allá de implementaciones iniciales o proyectos piloto. Esto confirma que el desafío actual ya no es probar la tecnología, sino integrarla de forma sostenida en los procesos de negocio.
La principal limitación identificada no es el presupuesto, sino la falta de talento. El 94% de los líderes consultados en el país señala que la escasez de habilidades técnicas está frenando sus planes de inteligencia artificial, lo que convierte al capital humano en el principal cuello de botella para la transformación digital. De todas maneras, el presupuesto para IA también es una complicación ya que el 84% afirma que, en algunos casos, es una barrera.
Gobernanza y control, el punto más débil
El informe también revela que muchas organizaciones están adoptando inteligencia artificial sin contar todavía con marcos sólidos de control. Poco menos de la mitad de los encuestados en Argentina considera que su empresa tiene una gobernanza fuerte en materia de IA, y el 80% admite que en algún momento tuvo que comprometer prácticas de control por falta de conocimiento o de recursos especializados.
Como consecuencia, crece la preocupación por el uso no autorizado de herramientas de IA dentro de las organizaciones. El 70% de los ejecutivos en Argentina se declara preocupado por el uso no controlado de estas tecnologías, un fenómeno cada vez más frecuente a medida que las soluciones basadas en inteligencia artificial se vuelven más accesibles.
Por otro lado, el entusiasmo por la inteligencia artificial convive con cierta cautela. El 70% de los encuestados en Argentina considera que podría existir una burbuja en torno a esta tecnología, lo que refleja que muchas organizaciones perciben una presión creciente por adoptar IA, incluso cuando todavía no tienen claro cómo integrarla de manera sostenible.
El rol del CIO cambia: de operador a orquestador
Frente a este escenario, las organizaciones están recurriendo cada vez más a socios tecnológicos para poder avanzar. El 86% de las empresas en Argentina planea utilizar proveedores de servicios gestionados en los próximos años.
Este cambio refleja una transformación en el rol del área de tecnología, que pasa de construir y operar sistemas internamente a coordinar ecosistemas complejos de proveedores, plataformas y servicios. En línea con lo que muestra el informe global, el desafío para los CIO ya no es solo adoptar nuevas tecnologías, sino crear las condiciones para que esas inversiones generen valor real, de forma segura, escalable y sostenible.
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