En un contexto donde las empresas buscan eficiencia, simplicidad operativa y visibilidad en tiempo real sobre sus flujos de fondos, Gire decidió dar un paso al frente con Aura, una plataforma integral que aspira a convertirse en el corazón de la gestión de pagos y cobranzas en Argentina. El lanzamiento no solo introduce una nueva herramienta tecnológica: marca, según la propia compañía, una transformación más profunda en su estrategia y en su cultura.
“El desarrollo de Aura surge como respuesta a un desafío que identificamos en el mercado: la necesidad de contar con una solución integral que simplifique la gestión de cobranzas y pagos para empresas de todos los tamaños”, afirma Santiago Douton, Director de Tecnología y Operaciones de Gire. Para la organización, esta plataforma busca convertirse en un entorno digital único donde converjan todas las operaciones financieras críticas. “Con Aura, buscamos transformar esa experiencia, integrando todo en un único entorno digital… En definitiva, simplificamos procesos y potenciamos la recaudación, ayudando a las empresas a enfocarse en lo importante: crecer e innovar”.
Una plataforma que es resultado de una transformación mayor
Aura no nació como un desarrollo aislado, sino como la consecuencia lógica de un proceso de renovación que Gire viene atravesando en los últimos años. La compañía emprendió una transformación organizacional, tecnológica y cultural con una meta clara: evolucionar de ser un actor clave en cobranzas presenciales —a través de Rapipago— a constituirse como un aliado digital integral.
“Aura es el resultado de un proceso más amplio de transformación organizacional y tecnológica dentro de Gire”, destaca Douton. “Venimos de una renovación profunda que implicó cambios estructurales, culturales y de liderazgo, con el objetivo de consolidarnos como un socio estratégico integral para las empresas”.
El desafío técnico de integrar en una única plataforma todos los medios de pago —efectivo, transferencias, tarjetas, QR, débito automático— junto con distintos canales físicos y digitales, exigió una coordinación precisa entre múltiples áreas. Douton lo sintetiza: integrar todo implicó “alinear sistemas, procesos y equipos, garantizando la interoperabilidad entre lo físico y lo digital”.
Arquitectura API-first, analítica e inteligencia artificial
Para responder a las exigencias actuales del mercado, Gire apostó por una arquitectura moderna apoyada en APIs, conectividad con ERPs y plataformas SaaS, y módulos de analítica avanzada.
“Aura está construida sobre una arquitectura moderna, basada en integraciones vía APIs, que facilitan la conexión con sistemas de gestión (ERPs) y plataformas SaaS”, explica el ejecutivo. A esto se suman capacidades de machine learning y analítica predictiva que buscan ofrecer una visibilidad mucho más precisa sobre los flujos de caja. Los modelos permiten anticipar picos de cobranza, proyecciones diarias y mensuales, y tendencias por canal.
La plataforma reúne tres soluciones principales que se complementan entre sí:
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Aura Gestiona: centraliza la gestión de cobranzas y permite publicar deuda en múltiples canales. Además, ofrece diferentes medios de pago y reportes en tiempo real para optimizar fondos.
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Aura Conecta: amplía el alcance mediante la integración API, permitiendo a las empresas conectar sistemas propios o servicios de terceros.
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Aura Proyecta: la unidad de analítica avanzada que llegará próximamente con capacidades predictivas para anticipar escenarios financieros.
Todo el andamiaje se orienta, como resume Douton, a lograr “una gestión más eficiente, centralizada y ágil, con información unificada y disponible en tiempo real”.
El componente cultural: la clave invisible detrás del cambio
Si algo dejó claro Gire durante su proceso de transformación es que la tecnología, por sí sola, no alcanza. La organización debió repensar sus dinámicas internas, metodologías de trabajo y estilo de liderazgo para lograr que Aura fuera posible.
“La transformación digital de Gire fue también una transformación cultural profunda”, afirma Douton. Parte de este cambio incluyó adoptar metodologías ágiles, promover entornos colaborativos y poner al cliente en el centro del diseño de productos. “Pasamos a ser una organización digital y ágil, preparada para competir en un ecosistema financiero cada vez más dinámico”, agrega.
Esta madurez cultural también acompaña el propósito de Gire como Empresa B: innovar con impacto económico, pero también social y ambiental.
Aura como pilar del futuro de Gire
En la visión de largo plazo de la compañía, Aura es más que un lanzamiento: es el primer eslabón de un ecosistema tecnológico que crecerá junto al negocio.
“Aura es el primer paso en la renovación estratégica de Gire. Representa la materialización de nuestro objetivo de convertirnos en un socio tecnológico integral, capaz de ofrecer soluciones escalables y seguras para un ecosistema financiero cada vez más digital”, explica Douton.
Aura convive con Rapipago y con las demás soluciones de recaudación de la compañía, ampliando hacia una propuesta omnicanal y de alcance nacional. Y su hoja de ruta anticipa más crecimiento. “A largo plazo, Aura nos permite escalar nuestra operación digital, ingresar a nuevos mercados y sostener un crecimiento sostenible”, señala.
Un ecosistema que combina lo digital y lo humano
Para Douton, las tendencias que marcarán el futuro del sector están ligadas a tecnologías de anticipación y personalización. “El futuro del ecosistema de pagos está marcado por la inteligencia artificial, el uso de machine learning, la analítica predictiva y las integraciones abiertas vía APIs”, asegura. Estas herramientas permiten optimizar procesos y elevar la experiencia tanto para empresas como para los usuarios finales.
Aun así, el ejecutivo subraya un aspecto clave para el mercado argentino: “Creemos que la combinación de soluciones digitales con redes físicas seguirá siendo clave para garantizar inclusión y confianza, especialmente en un país con realidades diversas como la Argentina”. Y concluye con la visión que Gire busca sostener: “La innovación va a seguir viniendo de esa integración entre lo tecnológico y lo humano, algo que forma parte del ADN de Gire”.
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