Epson potencia su programa de canales con más beneficios, categorías y nuevos productos

Pulso IT 2025 volvió a reunir a los principales actores del ecosistema tecnológico en el Golden Center de la Ciudad de Buenos Aires, y una de las presentaciones vino de la mano de Pablo Kasjan, Head of Consumer para Argentina, Paraguay y Uruguay en Epson. Su conferencia puso bajo la lupa la estrategia comercial de la compañía, la evolución del mercado de impresión en la región y, especialmente, la propuesta del programa de fidelización Epson Stars, que ya logró acelerar la performance de cientos de resellers.

Durante la charla, Kasjan enfatizó que la estrategia de la compañía no es improvisada ni oportunista. Señaló que Epson trabajó durante años para construir una oferta sólida orientada a emprendedores, profesionales independientes y pequeñas y medianas empresas, un segmento que creció de manera sostenida tras la pandemia y que hoy busca calidad, bajos costos de operación y versatilidad.

Ecotank Pro: ahorro, productividad y tecnología líder

Epson marcó un quiebre tecnológico cuando presentó EcoTank, un sistema de tinta que eliminó el modelo tradicional de cartucho y permitió bajar drásticamente los costos por página. Según Kasjan, esa propuesta evolucionó hacia EcoTank Pro, con mejoras puntuales para el mercado corporativo liviano.

Ahorro. Los costos de impresión cayeron de forma notable gracias al uso de botellas de tinta de repuesto en blanco y negro y color, una alternativa más económica que los cartuchos y que evita al usuario el impacto del insumo descartable.

Productividad. El ejecutivo explicó que la tecnología de impresión en frío permite tiempos más rápidos y mejor eficiencia energética. “La rapidez en la primera impresión y la alta capacidad de papel son atributos que nuestros clientes valoran muchísimo”, dijo.

Versatilidad. La línea ofrece impresiones de alta calidad tanto en blanco y negro como en color, con configuraciones adaptadas a necesidades específicas. Para pymes que imprimen facturación interna, reportes o documentos digitales, el diferencial es tangible.

Tecnología líder. Epson remarcó que es una de las marcas con menor tasa de fallos en el mercado, un dato clave en entornos donde el tiempo de inactividad representa pérdida directa.

Dos nuevos modelos que amplían el catálogo

Durante Pulso IT, Epson presentó dos modelos que funcionan como upgrade dentro del portfolio:

• L4360, la impresora más económica del catálogo con doble faz de impresión automática. Está pensada para casas y oficinas pequeñas que buscan un balance entre precio y prestaciones.

• L6370, con conexión a internet y funciones empresariales como escaneo y copiado en doble faz sin necesidad de levantar la tapa, un diferencial de velocidad y ergonomía para grupos de más de cinco usuarios.

Según Kasjan, estos lanzamientos apuntan a resolver necesidades concretas de productividad sin complejidad de configuración. A su vez, recordó que Epson superó recientemente las 100 millones de impresoras vendidas alrededor del mundo, un hito que respalda la madurez del portafolio. “Hoy contamos con 14 modelos, el catálogo más grande y robusto del mercado”, destacó.

Epson Stars: el programa de canales que gana tracción

El núcleo de la presentación fue el programa de fidelización Epson Stars, lanzado a comienzos del año. En apenas 10 meses, superó las expectativas.

“Estamos súper contentos con los resultados. Ya contamos con alrededor de 280 canales que compran todos los meses productos Epson”, afirmó Kasjan. Para la compañía, el crecimiento no fue solo cuantitativo: la evolución de categorías indica un aumento en el compromiso comercial.

El programa se divide en tres categorías según la acumulación de puntos por compras:

• Stars: desde registro hasta 999 puntos.

• Master: desde 1.000 hasta 9.999 puntos.

• Exclusive: desde 10.000 puntos sin tope.

Cada categoría habilita beneficios crecientes:

• materiales Marcom para campañas,

• entrenamientos exclusivos,

• eventos dedicados de showroom y networking,

• productos en demo a precio especial,

• prelanzamientos antes del anuncio oficial,

• visibilidad en la web “¿Dónde comprar?” para captación de leads.

Kasjan subrayó que la asignación de categorías es objetiva: “La definición del lugar que ocupa cada reseller depende de su performance. A ninguno se lo elige con la mano. Comprás más, tenés más beneficios”. El modelo busca premiar el esfuerzo sostenido y permitir que el canal pruebe y muestre productos para cerrar ventas con argumento real.

Uno de los incentivos más valorados es la posibilidad de probar productos antes que nadie. Los resellers exclusivos ya habían recibido información anticipada sobre las L4360 y L6370, algo útil para preparar inventario y campañas comerciales.

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