El sector IT de Argentina ha mostrado un crecimiento sostenido en los últimos años, consolidándose como uno de los pilares económicos de la región.
Según el informe del primer semestre de 2024, realizado por el Polo IT, la industria alcanzó un récord de 101.870 empleos registrados y experimentó un aumento del 14,4% en la facturación interanual. Para profundizar en el análisis de esta evolución y sus perspectivas futuras, ITSitio conversó con Marcelo Di Chena, presidente del Polo IT de Buenos Aires y CEO de Mastersoft.
Factores que impulsaron el crecimiento
A pesar del desafiante contexto económico de 2024, el sector IT logró sostener su crecimiento. Di Chena señala dos factores clave que explican esta tendencia:
“Por un lado, la demanda insatisfecha de talento ha permitido que la caída del empleo sea menor en comparación con otros sectores. Existen proyectos en curso que requieren continuidad, lo que sostiene la generación de empleo”, explicó.
Además, el papel estratégico del sector en la economía ha sido determinante: “La tecnología es clave para todos los negocios y su relevancia sigue creciendo. Eso hace que, aún en momentos de incertidumbre, el sector IT mantenga su dinamismo“.
Sin embargo, alertó sobre la pérdida de competitividad en exportaciones: “Antes teníamos costos locales bajos en comparación con la región, pero eso se revirtió, lo que dificulta la competencia en mercados internacionales”.
Exportaciones: leve descenso pero aún significativas
Uno de los puntos de atención en el informe fue la caída del 3,1% en las exportaciones de servicios IT, que alcanzaron los USD 1.226 millones en el primer semestre de 2024. Di Chena atribuye esta situación a una pérdida de competitividad en el mercado internacional. “Las empresas que exportan servicios IT han sufrido un encarecimiento de costos en dólares, lo que reduce su competitividad frente a otros mercados”, explicó.
Sin embargo, destaca que “esta situación también ha generado una menor fuga de talento al exterior, lo que beneficia a las empresas orientadas al mercado local“. Además, señaló que la normalización de la liquidación de divisas podría mejorar el panorama exportador en los próximos meses.
Sector IT: oportunidades en el mercado interno
El crecimiento del mercado local representa una de las grandes oportunidades para las empresas IT en Argentina. “Cada vez hay más interés en incorporar funcionalidades basadas en inteligencia artificial (IA), desde chatbots hasta automatización de procesos”, indicó Di Chena.
A nivel regional, Di Chena también ve oportunidades para la industria: “Si logramos posicionarnos con soluciones innovadoras en automatización de procesos y optimización de costos, podemos captar mercados en Latinoamérica donde la tecnología aún no está tan desarrollada como en Argentina”, sostuvo.
Además, sectores como energía y minería están mostrando un fuerte dinamismo y podrían convertirse en grandes demandantes de soluciones tecnológicas. “Históricamente, estos sectores no han sido los principales clientes de la industria IT, pero con su crecimiento podrían requerir más servicios digitales”, agregó.
Desafíos para 2025: talento, transformación digital y nuevo modelo de negocios
El informe señala que, aunque el sector IT tiene salarios un 65,3% superiores al promedio de la economía, existe una brecha significativa entre las grandes empresas y las pymes. “Las empresas más grandes suelen exportar y pueden pagar mejores salarios, mientras que las pymes dependen más del mercado local”, afirmó Di Chena. Para reducir esta brecha, el Polo IT ha impulsado programas de capacitación y promoción del talento.
Además, alertó sobre la incertidumbre en torno a los beneficios fiscales para el sector: “La ley de promoción del software y la economía del conocimiento ayudaron mucho al crecimiento del empleo. Sin embargo, la reducción del cupo fiscal genera preocupación e incertidumbre sobre los costos empresariales”.
Otro desafío es la adaptación a la inteligencia artificial. “Estamos en una etapa similar a los primeros años de Internet: sabemos que la IA transformará la industria, pero aún estamos descubriendo cómo integrarla eficientemente en los negocios“, reflexionó.
Finalmente, el modelo de negocios basado en la competitividad de precios está cambiando. “Las empresas IT deben dejar de vender por precio y enfocarse en ofrecer calidad y valor agregado. La competencia ya no se basa solo en costos, sino en la capacidad de innovar y diferenciarse”, destacó.
Regulación de la inteligencia artificial: un debate abierto en Argentina
El Polo IT de Buenos Aires participa activamente en el Hub de Inteligencia Artificial, una iniciativa impulsada en conjunto con la CESSI y el Polo TIC de Mar del Plata, a la que se han sumado otros polos y organizaciones tecnológicas del país. “La regulación es necesaria, pero debe ser equilibrada. No queremos que un exceso de normativas frene la innovación”, advirtió Di Chena.
Además, enfatizó que es clave observar las experiencias internacionales para definir marcos normativos adecuados. “Hay proyectos de ley en el Congreso que, si se aprueban sin ajustes, podrían frenar el desarrollo de la industria”, alertó.
Sector IT: perspectivas para 2025: crecimiento con foco en innovación
De cara al próximo año, el sector IT enfrenta un escenario desafiante, pero con grandes oportunidades. “Quienes desarrollen productos y soluciones que automaticen procesos y mejoren la eficiencia de las empresas tendrán una ventaja competitiva”, pronosticó. Además, destacó que la optimización de costos será un factor clave en la toma de decisiones empresariales, lo que podría potenciar la demanda de soluciones tecnológicas.
El informe del primer semestre de 2024 refleja la resiliencia del sector IT en Buenos Aires. A pesar de los desafíos económicos y la pérdida de competitividad en exportaciones, la industria sigue siendo un motor de empleo y crecimiento. Con la inteligencia artificial como protagonista y un mercado local en expansión, el 2025 se perfila como un año clave para la transformación del sector.
“El futuro del IT argentino depende de cómo enfrentemos los desafíos y aprovechemos las oportunidades. La clave está en innovar, adaptarse y potenciar el talento local”, concluyó Di Chena.
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