El mayorista, presente en el país desde 1997, trabaja con más de 20 marcas, creció 13% en 2013, aumentó su participación en el mercado y amplió sus comunicaciones online para los socios. Viviana Restrepo, Gerente General a nivel local, destacó que en Colombia se consolidó la demanda de tecnología para el desarrollo de los negocios, y que para los próximos 6 meses hay grandes oportunidades en Gobierno, Industria y Ventas Online.
Tras un 2012 desalentador, sin buenos resultados, SED Internacional en Colombia revirtió esa situación en 2013. El distribuidor volvió a registrar un aumento de su actividad, creció 13% respecto al período anterior, y además mejoró su participación en el mercado, ganó presencia en medios a partir de la renovación de su sitio web y su nueva estrategia en redes sociales, así como la aparición en diversas revistas especializados.
“De esta forma, hemos recibido el reconocimiento de nuestros clientes mejorando el top of mind de la organización dentro de los canales en Colombia”, destacó a ITSitio Viviana Restrepo, Gerente General de SED Internacional en Colombia. Además, precisó que se consolidó la demanda de tecnología para el desarrollo de los negocios, y que los productos con mayor demanda el año pasado fueron los equipos móviles (portátiles, tabletas e híbridos).
Los objetivos actuales. El mayorista apunta a consolidarse, y en paralelo, a explorar nuevos prospectos comerciales que le permitan diversificar su oferta, así como llegar a nuevos verticales. “Más que crecimiento agresivo en ventas, queremos ser una compañía sólida que mantenga su liderazgo y posicionamiento de mercado y para esto se necesita estabilidad, que es lo que nos ha caracterizado”, comentó Restrepo.
SED Internacional llegó a Colombia en 1997, y al día de hoy cuenta con un portfolio de productos y soluciones de más de 20 marcas de tecnología reconocidas a nivel mundial. El listado incluye a Acer, Adata, AMD, APC, Asus, Dell, Eaton, Epson, Eqqus, Genius, HP, IBM, Intel, Lenovo, Lexmark, Microsoft, Oki, Panasonic, Qpcom, Samsung, Sony, Targus y Toshiba.
-¿Qué segmentos cubren con sus productos y soluciones?
-Trabajamos con una completa oferta para el mercado de consumo y el usuario de hogar, pero donde mejor hemos consolidado nuestro portafolio es en el segmento corporativo. En este grupo, tenemos soluciones de hardware tanto en marcas como en productos.
-¿De qué forma trabajan con sus canales?
-Queremos alcanzar una oferta completa que incluya producto, servicio y soporte para lograr vender sin necesidad de recurrir a tantas promociones. Sin embargo, estamos ofreciendo incentivos a nuestros clientes, por ejemplo, en este momento y debido a la transición de la línea de servidores X86 de IBM a Lenovo, contamos con una oferta muy agresiva de descuentos para el saldo de inventario de esta marca.
-¿Cómo desarrollan una comunicación fluida con sus socios?
-Contamos con un Newsletter diario, en el cual comunicamos a todos nuestros clientes las promociones, novedades y beneficios que tenemos para ellos en las diferentes marcas que distribuimos.
EN BUSCA DE MÁS OPORTUNIDADES
Desde el mayorista confían en que los próximos 6 meses son de gran valor para sus canales. Restrepo explicó que “al ser un año de elecciones presidenciales en el país, el segundo semestre estará muy activo en el sector Gobierno”, y que además habrá muchas posibilidades comerciales en la Industria y Ventas Online.
“El canal debe continuar especializando su oferta, concentrarse cada vez menos sólo en el precio y estudiar muy bien el negocio de cloud, aunque todos no participen allí de manera directa deben analizarlo y entenderlo para saber dónde hay oportunidades asociadas a este nuevo mundo”, afirmó la ejecutiva.
-¿Cómo los acompañarán junto a sus vendors, para que lo logren?
-Les brindaremos todo el soporte comercial, de marketing y de conocimiento técnico para que encuentren una propuesta de valor que les permita alcanzar los objetivos. Como primer eslabón en la cadena de distribución, propondremos planes a vendors y clientes que generen una dinámica interesante para lograr llegar a más clientes de formas innovadoras.
LA ESTRATEGIA DEL MAYORISTA
• Sus soluciones para el mercado corporativo comprenden portátiles, computadores de escritorio, tabletas, impresoras y scanners, UPS, Networking, Workstation, servidores y storage, proyectores, licencias y servicios y líneas complementarias.
• Para el mercado de consumo ofrecen portátiles, computadores de escritorio, tabletas, impresoras, proyectores, entretenimiento (televisores, Blu-Ray y consolas), accesorios (Teclados, Mouse, Audífonos, Parlantes, entre otros) y licencias y servicios.
• SED Colombia facilita a sus socios distintos materiales y beneficios, como entrenamiento técnico y comercial dirigido a canales, apoyo con material publicitario cuando lo requieren, catálogo de productos en línea, cotización online, visibilidad de disponibilidad de producto; visibilidad de marca de nuestros canales a través del espacio “Distribuidores Destacados” en su sitio web, comunicación directa con los canales a través de redes sociales, boletín informativo diario, programas de fidelización y campañas de incentivos enfocadas por marca, segmento y canal.
