Según el Strategic Technical Manager South Latin America de la empresa, es precisamente eso lo que los diferencia de sus competidores. “En Tripp Lite llegar a los usuarios a través de los canales de distribución ha sido fundamental y no hemos cambiado ni cambiaremos esta forma de hacer negocios, por lo tanto, cuidamos con mucha responsabilidad los proyectos de nuestros representantes y dedicamos fuertes recursos en entregarles las herramientas comerciales y de servicios para que puedan crecer en sus ventas”, aseguraba el ejecutivo.
Tripp Lite es una de las empresas líderes en el mercado, tanto nacional como internacional. “Siempre marca tendencia en el desarrollo y manejo de nuevas tecnologías, lo cual, lo posiciona como uno de los principales players en el mercado. Hemos comenzado un excelente año con la inyección de nuevos productos, novedades de herramientas técnicas y de administración remota que hacen incrementar el global de nuestras soluciones de infraestructura”, planteaba Cristián Alvarez Salazar, Strategic Technical Manager South Latin America de Tripp Lite.
Según él, Tripp Lite es una empresa 100% comprometida con sus canales de distribución. “De hecho, el modelo de comercialización global está basado en canales, lo que hace que la estructura de soporte técnico y venta sea únicamente a través de distribuidores. Esto nos diferencia de nuestros competidores ya que la mayoría de ellos tienen un modelo comercial directo al cliente final o mixto (venta directa e indirecta)”, expresaba.
Y continuaba: “En Tripp Lite llegar a los usuarios a través de los canales de distribución ha sido fundamental y no hemos cambiado ni cambiaremos esta forma de hacer negocios, por lo tanto, cuidamos con mucha responsabilidad los proyectos de nuestros representantes y dedicamos fuertes recursos en entregarles las herramientas comerciales y de servicios para que puedan crecer en sus ventas”.
En cuanto a las novedades que pueden compartir para sus socios de negocio, el ejecutivo decía: “Tenemos un enfoque muy fuerte en transferencia de conocimiento para la implementación de nuestra plataforma de administración y control de energía y climatización Power Alert Network Management. Para eso contamos con un especialista en Soluciones de Redes en la región que se encarga de capacitar y asesorar a nuestros distribuidores y clientes finales en lo relacionado a la gestión local y remota de nuestros sistemas”.
“Por otro lado, contamos con un muy completo centro de entrenamiento web que permite a nuestros canales realizar cursos certificados comerciales y técnicos en línea para reforzar y actualizar sus conocimientos”, detallaba el Gerente.
Para finalizar, Alvarez Salazar se refirió a lo que buscan en un socio para ser parte del ecosistema de la empresa: “Lo que necesitamos de nuestro socio es la iniciativa para acercarnos a sus clientes y desarrollar un trabajo conjunto de asesoramiento en proyectos de Data Center. Nuestra labor consultiva facilitará que el usuario nos permita explorar a fondo su situación actual para encontrar sus necesidades reales en lo relacionado a protección y distribución eléctrica, conectividad y climatización de su centro de datos. Después de recibir nuestro soporte comercial y técnico el canal descubre el absoluto compromiso que tenemos con ellos, el excelente factor costo beneficio de nuestras soluciones y el respaldo técnico de primer nivel que ofrecemos”.
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