En los últimos años, las demandas de los departamentos de TI fueron evolucionando y están mucho más alineadas con el impacto que puedan tener en el negocio. Estas demandas se extienden a la infraestructura de provisión de energía y de enfriamiento. Para Fernando Antelo, gerente general de Cono Sur para Emerson Network Power (esto abarca Argentina, Chile, Uruguay, Paraguay y Bolivia), los responsables de los centros de datos están reclamando en primera instancia flexibilidad. “Todas las soluciones que nos están pidiendo generalmente deben tener una buena capacidad de crecimiento y modificación de la carga”. Allí donde antes se consideraba un datacenter de 3 o 4 KW por rack, ahora el pedido debe contemplar un nivel de escalabilidad que llegue a 7 u 8 KW.
Fernando Antelo inició sus actividades dentro de Emerson Network Power hace nueve años, previo a lo cual había sido jefe del área comercial de Carrier. Es ingeniero en Electrónica (ITBA) y realizó una Maestría en Administración de Empresas en la Universidad del CEMA.
Antelo reconoce que los clientes “también están comenzando a preocuparse por la eficiencia energética. Si bien en la Argentina este tema no es importante, porque la energía es bastante barata, en los demás países del Cono Sur la energía es muy cara, entonces se utilizan mucho sistemas de free cooling, o se busca una gran eficiencia de la UPS”. La tercera de las demandas está relacionada con DCIM (data center infrastructure management, o sistemas de gestión de centros de datos). “Se están pidiendo mejores herramientas para poder controlar y gerenciar instalaciones, y poder medir bien los indicadores fundamentales”.
En América Latina, el panorama de los centros de datos es variado. Los centros de datos hiperescala son bien escasos, y resultan comunes los grandes centros de datos (de 300 KW en adelante) en verticales como finanzas, gobierno o telcos. Poco a poco, sin embargo, muchas organizaciones medianas y pequeñas están adoptando centros de datos, sobre todo si TI forma parte del core del negocio. Algunas prefieren tercerizar, pero otras administran sus propios datacenters. “Lo que se nota bastante es una profesionalización fuerte del sector. Cada vez los clientes son más sofisticados y las soluciones tienen que encontrar una buena flexibilidad., crecimiento y gestión, además de eficiencia”, dice Antelo.
“En pequeños datacenters —añade Antelo—, lo que los clientes buscan son sistemas de UPS modulares, es el requerimiento número uno porque les permite crecer con bastante facilidad hasta cierto límite. También demandan aire acondicionado en la fila y pasillo frío cerrado. Obviamente todo esto se complementa con un sistema de DCIM para tener monitoreo y mayor control”.
Que la tecnología forme parte del core del negocio tiene implicancias serias. La alta disponibilidad no es un opcional. Por eso, la asociación entre clientes y proveedores se extiende más allá de la finalización del proyecto, y es muy común que se contrate una suscripción para dar soporte a esa infraestructura. “Estas organizaciones no se pueden dar el lujo de caer, por lo cual el cliente ve con buenos ojos una buena propuesta de servicios”, observa Antelo, y asegura: “Podemos cumplir con un alto nivel de requerimiento, y tenemos gente muy capacitada”.
EL IMPACTO DE LA VIRTUALIZACIÓN
Antelo observa que la virtualización incide en las demandas de potencia para los racks. “A medida que crece este tipo de soluciones, los servidores se van cargando más y se generan área de servidores de mayor densidad que necesitan soluciones particulares. En el momento en que un servidor o rack carga con 7, 8, 10 KW, ya la solución cambia drásticamente, y en base a eso los clientes demandan soluciones que no son las tradicionales”.
En el Cono Sur, todavía no se observa que los centros de datos se transformen en nubes privadas. Antelo asegura que los casos son esporádicos. “En el largo plazo sí va a tener una injerencia directa en cómo trabajamos, pero hoy, en la Argentina y el Cono Sur, no veo que esté tan instaurado”.
—¿Cuáles son los mayores desafíos que van a tener las organizaciones en el Cono Sur, respecto de su infraestructura?
—Creo que todos están trabajando muchísimo en bajar el OPEX lo máximo posible. Porque la economía no ha sido buena en Latinoamérica en estos últimos años, y si bien las perspectivas son de crecimiento, no son de gran crecimiento. En lo referente a tecnología, cada vez se van a ver soluciones más a medida, con mayor flexibilidad. Nosotros vemos eso: datacenters que sean flexibles y que se puedan acoplar mejor al negocio.
Emerson Network Power provee UPSs, aire acondicionado de precisión, racks, FDCs (zapatillas y tomacorrientes inteligentes), cerramientos de pasillos, además de sistemas de monitoreo. “Un producto que estamos vendiendo mucho es el monitoreo de baterías. Hace varios años, Emerson compró una empresa llamada Alber (con sede en Florida), cuyo producto es bastante novedoso y tiene mucho éxito en los Estados Unidos. El monitoreo de baterías es fundamental, porque cualquier solución de UPS es tan fuerte como la batería más débil que tenga. Allí donde TI es core, los clientes ven esta solución con muy buenos ojos”, resume Antelo.
