Gamma: 40 años promoviendo el crecimiento del sector tecnológico en Colombia

Hace 40 años, la mañana del Jueves Santo de 1983, la ciudad de Popayán fue sacudida y prácticamente destruida por un terremoto con una magnitud de 5,5 grados. Ese fenómeno cambió la historia de Popayán y la de los hermanos Mazo, quienes crearon Gamma Ingenieros y la convirtieron en una de las principales empresas promotoras de la reconstrucción de la ciudad, en términos de telecomunicaciones y de infraestructura.

“Mi familia y mis tíos, los Mazo Mayorquín empezaron con la recuperación de Popayán, los hermanos Gabriel y Guillermo (de allí también nace el nombre Gamma) empezaron con proyectos de obras civiles y después iniciaron los proyectos de telecomunicaciones, porque vieron la necesidad de implementar fibra óptica y cable coaxial”, aseguró Carolina Masso, gerente general de Gamma.

Por muchos años, la unidad de negocios de telecomunicaciones fue la principal fuente de ingresos de la compañía, desarrollaron proyectos muy grandes y junto a otras empresas implementaron fibra óptica y cable coaxial en casi todo el suroccidente colombiano; construyeron las redes de Telecom, Entel y Emcali.

Carolina Masso, actual gerente, inició su travesía en la empresa en 2004, cuando Gamma ya tenía una sede en Bogotá, sin embargo, su participación activa empezó en 2007 como gerente de proyectos de telecomunicaciones, luego de un receso de dos años (2004 a 2006) trabajando en IBM, una experiencia que beneficiaría mucho a Gamma para desarrollar un primer proyecto con Fortinet a finales de 2007.

“Desde el inicio estuve a cargo de la unidad de negocios de tecnología, nuestro primer proyecto fue un firewall de Fortinet y la venta de 32 licencias de antivirus de Kaspersky”, aseguró Masso.

La unidad de negocios de tecnología continuó creciendo, mientras que la unidad de telecomunicaciones decreció hasta el punto de ser cerrada. En 2014 crearon el SOC y fueron sumando otros servicios de ciberseguridad como la instalación, implementación y gestión de las plataformas, etical hacking y el análisis de vulnerabilidades.

“En este momento tenemos una empresa muy bonita donde el 70% del revenue es recurrente y el 30% no recurrente. Ofrecemos servicios de gestión de plataformas para nuestros clientes y contamos con una unidad específica de ciberseguridad y ciberdefensa con software especializado, además de Inteligencia Artificial, todo encaminado a cazar amenazas y determinar la vulnerabilidad de las plataformas”, aseguró la gerente general.

Añadió, que de la experiencia obtenida en telecomunicaciones quedó la unidad de negocios de consultoría, por su parte la unidad de negocios de tecnología hoy factura el 98% de las ventas de la compañía y cuenta con 150 colaboradores.

Gamma cuenta con varias sucursales: la principal en Bogotá y otras en Cali, Medellín, Barranquilla, el Eje Cafetero y Bucaramanga.

¿Cómo ha cambiado la venta de soluciones de ciberseguridad en 40 años?

Cuando Gamma inició, su oferta se enfocaba en firewalls y el cliente no tenía conocimiento del tema, trabaja con herramientas de software libre. En palabras de Masso, llegar con una sola solución, en este caso la de Fortinet fue maravilloso, sin embargo, no fue fácil evolucionar del trabajo en planta externa al data center.

“Es importante mencionar a TD Synnex, su apoyo fue esencial, porque cuando no te conocen en el mercado tener un soporte por parte del mayorista es fundamental, además por temas de financiación. Por su parte, Fortinet también nos ha impulsado con oportunidades de negocio, mercadeo y capacitación”, dijo Masso.

Aseguró, que hoy la confianza ya está dada y cliente quiere todo como servicio, bajo el compromiso de mantener la infraestructura y disminuir los riesgos. Actualmente Gamma también trabaja con Adistec y Dacas, sin embargo, Fortinet y TD Synnex son sus principales aliados, del 98% de lo que genera la unidad de tecnología de Gamma, un 50% se hace con la oferta de soluciones de Fortinet y el portafolio se complementa con otras marcas para llegar muy robustos al cliente.

Responsabilidad, respeto y comunicación, tres valores detrás del éxito de Gamma

Más allá de su exitosa oferta en soluciones de ciberseguridad, uno de los pilares de Gamma para mantenerse durante 40 años en el mercado, ha sido el apoyo que le han brindado al crecimiento personal de sus colaboradores y sus clientes, con iniciativas como el semillero Gamma. Además, con el fin de generar confianza en los clientes, los procesos y procedimientos de la compañía cuentan con certificaciones de calidad, son serios, organizados, con metodologías y estándares internacionales.

“Tenemos más de 500 clientes, nuestra estrategia para llegar al mercado es profesionalizar a nuestros ingenieros de tal manera que nuestros servicios sean bastante formales. Las herramientas de IA que hemos incorporado, hoy son parte en la toma de decisiones de los directivos de ciberseguridad, incluso de dueños y presidentes de grandes compañías”, aclaró Masso.

Otra de las iniciativas para destacar es Gamma CyberAcademy, un programa creado para concientizar a las personas sobre los riesgos que existen en ciberseguridad. En palabras de Masso “Nosotros pensamos que muchos de los incidentes de seguridad ocurren por un primer acercamiento con las personas y ¿Cómo le pones un firewall a una persona? Enseñándole”. Gamma CyberAcademy busca enseñar buenas prácticas y sensibilización, ya está disponible para empresas y para desarrollar alianzas con otros partners o con el gobierno para llevar el lenguaje de la ciberseguridad, incluso a los niños.

¿Qué viene para el futuro cercano?

Las proyecciones de Gamma se enfocan en temas de servicios: están fortaleciendo su centro de inteligencia; aprovechando la Inteligencia Artificial para ser más rápidos en encontrar vulnerabilidades; en el área de investigación, este año su meta es fortalecer la división de investigación en ciberseguridad y ciberdefensa, la cual está a cargo del especialista Juan David Valderrama.

“Estamos supremamente alineados con la estrategia de OT de Fortinet, incluso desde hace tres años tenemos maquetas de como se ve un incidente de seguridad en la infraestructura crítica de un semáforo y de una represa, para nosotros investigación, desarrollo e innovación son el pan de cada día”, explicó la gerente general.

Agregó, que sus metas de crecimiento son agresivas, anualmente son del 40% y siempre las han cumplido, incluso antes de la pandemia. Además de esto, continuarán dando ejemplo de servicio y promoviendo los talentos internos y externos, siempre cuidando la confianza que han logrado ganar en todos sus clientes.