Cisco: Una historia de éxito y negocios
La tecnología y las soluciones de Cisco han logrado posicionarse en el mercado mexicano, pero ¿qué viene para los próximos años? La manera en la que continuarán trabajando, apoyo, programas, así como estrategia comercial, te lo contamos a continuación.
Todo comenzó con la visión de traer tecnología especializada a México, ¿pero a dónde llegar? Las primeras oficinas fueron en Polanco de la Ciudad de México en 1993 con solo 10 empleados. Actualmente posee más de 2000, distribuidos las diferentes zonas como CDMX, Guadalajara, y Ciudad Juárez. Un crecimiento a base de esfuerzo, trabajo, fallas, aciertos y sobre todo, un equipo especializado para entregar las soluciones adecuadas: los socios de negocio.
Dentro de los retos a los que se enfrentaron fue entender el impacto que tendría el internet, ya que al ser una de las primeras empresas en introducir tecnología “nueva” generaba expectativas y dudas en el mercado. Afortunadamente, Cisco pudo hacer frente al demostrar los beneficios y las ventajas competitivas de las soluciones.
Al respecto, Isidro Quintana, director General de Cisco México, destacó que la tecnología, el ecosistema de canales, así como la gente y el talento, han sido parte fundamental del éxito de Cisco, por ello, están ratificando el compromiso a largo plazo que tienen con el país, invirtiendo, generado trabajo y desarrollando una nueva generación de profesionales de las tecnologías de la información.
Otro dato importante, es que en 1998 llegó a nuestro país una de las academias más grandes del mundo para desarrollar las habilidades digitales en torno a las necesidades del mercado, esta es: Cisco Networking Academy; la cual comenzó con 229 estudiantes y hoy en día más de 774 mil se han graduado, resaltó el directivo.
Quintana detalló que, al colaborar tanto en el sector público como privado, generan oportunidades de negocio, para que los canales de distribución sigan manteniéndose fuertes, comprometidos, sanos y continúen generando impacto del país con la transformación digital.
Comentó que el trabajo híbrido, los Centros de Datos, así como soluciones de Nube, seguirán en tendencia, por lo que ir a diferentes sectores con plataformas tecnológicas robustas, seguras, flexibles, escalables, que permitan colaborar desde cualquier lugar, es la opción ideal para ayudar con las necesidades del mercado.
La estrategia con los partners es seguir trabajando juntos para ajustarse a lo que requiere el entorno, brindan certificaciones en nuevas arquitecturas y tecnologías, además de conocimiento de punta para desarrollar profesionales en ambientes seguros, resaltó.
Recordemos que en 1993 establecieron la certificación de profesionales en el área de TI, y México fue de los primeros países en adoptar esta especialización, la cual sigue vigente dividida en 4 áreas: Entry, Associate, Professional, Expert.
Asimismo, agregó que el compromiso con el ecosistema de partners es “ayudarlos a crecer de forma rentable, para que en la medida que nosotros logramos ese objetivo, nuestros canales tienen la posibilidad de crecer y seguir invirtiendo con nosotros”.
Parte de la propuesta de valor es que cuentan con varios reconocimientos, entre ellos el Great Place to Work México, generando un espacio de trabajando amigable, respetable, y justo. “Ganamos el primer lugar durante los últimos 5 años para el tamaño de compañía, y esto es algo que no sólo es Cisco hacia adentro, sino que es algo que hacemos junto con nuestro ecosistema. Eso nos da una fortaleza muy importante para poder seguir ganando y teniendo la confianza de nuestros clientes de que los vamos a ayudar en sus modelos de digitalización”, enfatizó.
¿Hacia dónde van?
Cisco mantendrá la inversión en la investigación, desarrollo, adquisición de compañías y de esta manera proveer al mercado una plataforma que sea escalable y segura, que sirva como un cimiento para todas las aplicaciones que los clientes están desarrollando al momento de hacer la transición al mundo digital, señaló el directivo.
Además, se enfocarán en la innovación con los canales para poder crear modelos que tengan un alto impacto en los clientes y en el país.
Actualmente están trabajando con redes y arquitecturas basadas en software, para hacer procesos automatizados, dinámicos, fáciles de manejar y seguros; este último siendo el foco principal durante los próximos años, ya que se prevé un incremento de ataques y las compañías necesitan estar protegidas, una oportunidad más para los canales.
Finalmente, resalto que el mensaje principal para los próximos años es fortalecer su compromiso y ayudar a los canales a crear negocios rentables, con tecnología, innovación y educación.
