Komatsu Cummins de Chile, especializada en provisión de equipos para minería, construcción y forestal, redujo los tiempos de respuesta de sus procesos de negocios con la implementación de una plataforma de computación en la nube. Antes, la compañía tenía una demora de 210 segundos en el relevamiento de su stock, mientras que ahora el tiempo que demanda el mismo proceso disminuyó a sólo tres segundos.
La empresa Komatsu Cummins Chile optó por la plataforma de computación in memory SAP HANA. Antes, la compañía tenía una demora de 210 segundos en el relevamiento de su stock, mientras que a partir del uso de la solución de SAP el tiempo que demanda el mismo proceso disminuyó a sólo tres segundos.
SAP HANA permite analizar en tiempo real la base de datos de Komatsu Chile, lo que garantiza máxima velocidad en los procesos, al tiempo que reduce costos, esfuerzos y riesgos y acelera la toma de decisiones.
Para la ejecución de SAP HANA, fue necesario sustituir la base de datos existente y actualizar los sistemas en uso. Komatsu Cummins Chile tuvo la colaboración de un equipo de 60 personas pertenecientes a todas las áreas de negocio. Además, contó con el soporte de especialistas de SAP Argentina, Colombia y Venezuela.
Juan Pablo Callejas, Sub Gerente de Informática Komatsu Cummins Chile, comentó: “En primera instancia el lanzamiento estaba preparado para la segunda semana de mayo y gracias a la labor del equipo técnico y todas las personas que se comprometieron al interior de la compañía, logramos salir tres semanas antes de lo que estaba propuesto, lo que es un gran éxito para este tipo de proyectos que es muy complejo y que abarca de manera transversal a toda la compañía”.
El proyecto culminó en abril de 2014. Desde entonces, Komatsu Cummins Chile, obtuvo beneficios adicionales. Gracias a la redundancia de los appliances de la herramienta, por ejemplo, aumentó la capacidad de su ambiente de contingencia, que antes contenía hasta un 10% de los usuarios de SAP ERP, a que soporte entre 80% y 90% de esos usuarios.
“Estamos muy contentos con los avances que hemos logrado. Nuestra mejora es de un 99% en los relevamientos o consultas de stock, lo que se traduce en beneficios financieros para la compañía”, comentó Rodrigo Montes, Jefe de Proyecto área IT de Komatsu Cummins Chile.
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