Ingram Micro México perfila su estructura para impulsar su proceso de transformación digital
Se acelera con nuevos liderazgos y cambios estructurales. Cristina De Victorica asume la dirección de Digiops, impulsando la adopción de Xvantage y potenciando las interacciones comerciales. Con enfoque en la experiencia del cliente, Ingram Micro crea un ecosistema digital centralizado para generar valor y cumplir la promesa tecnológica.
La transformación digital ha sido una de las máximas prioridades para Ingram Micro. A nivel global hemos estado trabajando en diversas estrategias para incrementar nuestra propuesta de valor, es así como nació Xvantage, nuestro gemelo digital. Con el fin de desarrollar habilidades y promover un aprendizaje continuo y flexible, Ingram Micro creó Xvantage, una plataforma vanguardista que ofrece una experiencia global de autoaprendizaje completamente digital e inteligente, similar a las que utilizamos todos los días. Es aprovechada por nuestros clientes, socios proveedores y asociados, cada uno con una perspectiva única, para conectar, colaborar, aprender y gestionar todos los aspectos de nuestro negocio, lo que incluye productos, servicios, software, nube y soluciones comerciales.
Respecto a México, dada la creciente importancia que nuestra plataforma está empezando a adquirir, nos complace anunciar que Cristina De Victorica, una de nuestras directoras más experimentadas, estará tomando la dirección de Digiops.
Su objetivo es impulsar la adopción, la implementación e incrementar las interacciones comerciales en este ecosistema. La gran trayectoria de Cristina dentro de Ingram Micro, su conocimiento y experiencia son vitales para la exitosa implementación de Xvantage y cumplir nuestro gran objetivo de acelerar la transformación digital.
Otro de los grandes objetivos es la adaptación de los equipos de trabajo para la exitosa implementación de nuestro gemelo digital, Xvantage; para crear un nuevo ecosistema digital que nos permita centralizar todas las interacciones que surgen cuando realizamos negocios con nuestros clientes, fabricantes y asociados.
Como resultado de la transformación que estamos viviendo, hemos implementado cambios organizacionales enfocados en la experiencia de nuestros clientes y fabricantes, materializados en la creación de agrupaciones denominadas “categorías de negocio”, a cargo de Gerardo Romero, Director de GTM. Con el objetivo de atender de manera más efectiva las necesidades y oportunidades que surgen en los diversos mercados, hemos fortalecido la estructura, con el fin de aprovechar al máximo la interacción con Xvantage. Asimismo, nos enfocamos en desarrollar nuevas áreas de negocio y potenciar las que existen actualmente, con relación a Ingram Micro.
Estamos seguros de que, con su liderazgo y compromiso, continuará generando valor a nuestros socios de negocio, impulsando la transformación digital para que juntos sigamos cumpliendo con la promesa tecnológica. Le deseamos el mayor de los éxitos.
