Open Line refuerza la soberanía y la resiliencia de datos con Veeam
Open Line migró a Veeam para modernizar su estrategia de protección de datos. Con esta alianza, logró soberanía en la nube, resiliencia frente al ransomware y cumplimiento regulatorio, consolidando un modelo de servicios gestionados más seguro y escalable en Europa.
En los últimos años, el crecimiento de cargas de trabajo, la adopción de nubes híbridas y la presión regulatoria en sectores como salud y gobierno elevaron la vara de la protección de datos. En ese contexto, Open Line, proveedor europeo de servicios cloud y MSP, se encontró con un límite: su plataforma de respaldo heredada ya no acompañaba las necesidades de sus clientes ni el ritmo de la innovación. La decisión fue tajante: migrar de forma exclusiva a Veeam Software, líder global en resiliencia de datos, con el objetivo de modernizar sus servicios gestionados y llevar la protección de la información a otro nivel.
Del “congelamiento” tecnológico a una plataforma preparada para el futuro
Antes del cambio, la compañía combinaba su solución histórica con Veeam. Sin embargo, el primer sistema dejó de evolucionar y comenzó a mostrar brechas críticas:
- No cubría cargas en Microsoft 365, Azure ni AWS.
- No ofrecía el nivel de protección frente a ransomware que hoy requieren los marcos normativos y de seguridad.
- No seguía el pulso de las exigencias de soberanía y localización de datos, esenciales en sectores regulados.
“Avamar había sido una buena solución, pero dejó de evolucionar. No estaba preparado para los desafíos actuales”, recordó Marcel Huijten, Lead Architect de Open Line. La compañía necesitaba una plataforma moderna que pudiera crecer al mismo ritmo que las necesidades de sus clientes.
Veeam como plataforma de innovación
La adopción plena de Veeam respondió a dos principios rectores de Open Line: innovación constante y liderazgo de costos. La Veeam Data Platform aportó integraciones profundas con entornos virtualizados como VMware y Hyper-V, soporte coherente para escenarios híbridos (incluidos Microsoft 365, Azure y AWS) y opciones de recuperación instantánea que redujeron de forma drástica los tiempos de restablecimiento de servicios.
Huijten lo resumió así: “Veeam alinea perfectamente nuestra estrategia de innovación y eficiencia de costos porque está diseñado para los desafíos de hoy y de mañana. Su flexibilidad nos permite ofrecer servicios de backup y recuperación de alto rendimiento, resilientes y asequibles”.
La resiliencia cibernética se convirtió en un aspecto central de la propuesta. Con Veeam, se pudo habilitar backups inmutables y pruebas automáticas de integridad que garantizan restauraciones confiables en cualquier escenario.
Además, al operar su propia nube soberana, la empresa ofrece a sus clientes control total sobre la ubicación de los datos, cumplimiento con las regulaciones más estrictas y mitigación de riesgos asociados al uso exclusivo de nubes públicas.
Soberanía de datos y escala empresarial
El salto de escala fue contundente. Hoy protege un entorno de Microsoft 365 con más de 20.000 usuarios, y esa expansión le permitió avanzar a la categoría Platinum dentro del programa de partners de Veeam para proveedores de servicios. Esa designación abrió canales de comunicación más directos con la dirección ejecutiva de Veeam y reforzó una relación que ya era sólida.
La integración con Pure Storage es otro diferencial: las copias de seguridad son inmutables, el rendimiento en la recuperación es excepcional y la seguridad incluye cifrado en reposo. Esto ofrece un marco de confianza clave para clientes de sectores regulados.
Resultados tangibles y crecimiento compartido
Desde la dirección de Open Line destacan que el cambio no solo fue tecnológico, sino también financiero. “A diferencia de Avamar, Veeam nos ofrece una ventaja de costos que nos permite diseñar servicios gestionados técnicamente superiores y, al mismo tiempo, sostenibles. Es un beneficio tanto para nosotros como MSP como para cada cliente que confía en nosotros”, afirmó Emile Stam, Managing Director de la compañía.
Los resultados se traducen en una propuesta capaz de cumplir con las normativas europeas de privacidad y seguridad, escalar sin complejidad operativa y reforzar la resiliencia frente a ciberamenazas. Esta combinación se refleja en clientes más satisfechos y en un modelo de negocio que sigue creciendo en distintos mercados.
Desde el lado del fabricante, la visión es similar. “La dedicación de Open Line a ofrecer servicios gestionados innovadores, seguros y personalizados establece un punto de referencia en nuestro ecosistema de partners”, destacó Ronald Ooms, Regional Vice President de EMEA en Veeam Software. “Al aprovechar la plataforma flexible y escalable de Veeam, empoderan a los clientes para alcanzar soberanía de datos, ciberresiliencia y cumplimiento, sin importar cuán complejo o regulado sea el entorno”.
Lecciones para los líderes de TI
El caso de Open Line deja tres aprendizajes claros para CIOs y responsables de infraestructura: primero, la protección de datos debe pensarse multiplataforma y multicloud desde el inicio, con la recuperación como métrica central. Segundo, la soberanía de datos —saber dónde están almacenados y quién los controla— ya no es un diferencial, sino un requisito competitivo. Y tercero, la ciberresiliencia por diseño, basada en inmutabilidad, pruebas automáticas y cifrado, es la mejor estrategia frente al ransomware.
Open Line convirtió estos principios en práctica y consolidó un modelo de servicios que combina innovación, cumplimiento y eficiencia. En un mercado cada vez más exigente, esta alianza se traduce en confianza para los clientes y en un crecimiento sostenible para el proveedor.
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