Fortinet advierte que sin talento especializado, la IA no protege a las empresas

América Latina se encuentra en un punto crítico en materia de seguridad digital. El crecimiento exponencial de las ciberamenazas, combinado con la escasez de profesionales capacitados, está poniendo en riesgo la estabilidad tecnológica y financiera de miles de organizaciones. De acuerdo con el Reporte Global sobre la Brecha de Habilidades en Ciberseguridad 2025 de Fortinet, el déficit en la región asciende a 329,000 profesionales especializados, una cifra que se traduce en una vulnerabilidad estructural ante los ciberataques cada vez más sofisticados.

El informe revela que más del 80% de las empresas latinoamericanas han experimentado al menos un ataque cibernético en el último año, mientras que una de cada cinco sufrió cinco o más incidentes. En 2024, el 86% de las organizaciones de América Latina y el Caribe reportaron al menos una intrusión. Estos números no solo reflejan una crisis de seguridad, sino también una carencia profunda de talento técnico y estratégico.

“La encuesta de este año subraya la necesidad urgente de invertir en talento especializado en ciberseguridad. Si no se cierra la brecha de habilidades, las organizaciones continuarán enfrentando un aumento en las vulnerabilidades y en los costos asociados a los ciberataques”, afirmó Carl Windsor, CISO de Fortinet. “Los resultados indican un punto de inflexión tanto para el sector público como para el privado. Sin medidas firmes para desarrollar y retener expertos, los riesgos y costos seguirán creciendo”, agregó.

Un problema regional con impacto global

La brecha de talento no es exclusiva de América Latina a nivel mundial se calcula un déficit de más de 4.7 millones de profesionales cualificados en ciberseguridad. Sin embargo, en esta región la situación se agrava por la falta de programas de formación y políticas públicas orientadas al fortalecimiento de capacidades digitales.

Más del 60% de los responsables de IT encuestados (63%) señalaron que la falta de capacitación es una de las principales causas detrás de las vulneraciones sufridas. Las consecuencias son económicas y reputacionales: 35% de los encuestados latinoamericanos reconocieron que los ciberincidentes les generaron pérdidas superiores al millón de dólares durante 2024, lo que refleja el alto costo de la inacción.

En medio de esta crisis de talento, la inteligencia artificial (IA) surge como una herramienta prometedora para reforzar las defensas digitales. El 98% de las organizaciones en la región ya utiliza o planea implementar tecnologías de IA en sus estrategias de ciberseguridad. Además, el 83% de los profesionales confía en que la IA puede optimizar sus tareas y aliviar la presión sobre los equipos humanos.

No obstante, la efectividad de estas herramientas depende directamente de la pericia de quienes las gestionan. El 54% de los responsables de IT en América Latina admiten que la falta de experiencia en IA es el principal obstáculo para su correcta implementación. En otras palabras, el talento sigue siendo el eslabón más débil.

A nivel global, el reporte de Fortinet señala que 76% de las organizaciones que sufrieron nueve o más ciberataques en 2024 ya contaban con herramientas de IA. Esto demuestra que la adopción tecnológica, sin la capacitación adecuada, no garantiza protección.

Las juntas directivas, cada vez más conscientes pero aún rezagadas

El estudio también expone un cambio positivo: el 83% de las juntas directivas en América Latina ya considera la ciberseguridad como una prioridad estratégica. Sin embargo, el entendimiento profundo de los riesgos todavía es limitado. Menos de la mitad de los encuestados (45%) indicó que su junta comprende totalmente las amenazas que la IA y las nuevas tecnologías pueden implicar para su negocio.

Esta desconexión entre la estrategia corporativa y la operación técnica limita la capacidad de respuesta ante incidentes y dificulta la inversión sostenida en ciberdefensa.

El reporte enfatiza que la capacitación y las certificaciones son herramientas críticas para revertir el déficit de talento. El 92% de los líderes de IT en la región prefiere contratar candidatos con certificaciones en ciberseguridad, una señal de que el mercado valora la acreditación formal de habilidades. Sin embargo, el apoyo empresarial para financiar estas certificaciones está disminuyendo: solo el 82% de las organizaciones ofrece apoyo financiero, frente al 94% registrado en 2023.

Este retroceso preocupa a los expertos, pues pone en riesgo la profesionalización del sector en un momento donde el conocimiento técnico es más valioso que nunca.

“Las empresas deben comprender que invertir en la formación de su personal no es un gasto, sino una estrategia de supervivencia”, apuntó Windsor. “La resiliencia digital depende tanto de la tecnología como del talento humano que la respalda”.

Iniciativas para un futuro más seguro

Consciente de este panorama, Fortinet  redobló su compromiso con la educación en ciberseguridad a través del Fortinet Training Institute, uno de los programas más amplios del sector. Su objetivo es democratizar el acceso a la formación y certificación en seguridad digital, ofreciendo cursos de sensibilización, defensa ante ataques y uso seguro de la IA.

De cara a 2026, la compañía se ha propuesto capacitar a un millón de personas en todo el mundo, con un enfoque especial en América Latina y el Caribe. Esta iniciativa busca fortalecer la conciencia colectiva sobre los riesgos digitales y fomentar la creación de equipos “ciberconscientes” dentro de las organizaciones.

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