En un sector acostumbrado a medir el éxito por toneladas de producto fabricado, Grupo Reyes, matriz de la marca Reyma, decidió medirlo por algo diferente: los datos. Con más de seis plantas en México y presencia en Phoenix, Arizona, la compañía es líder en la fabricación de productos desechables, pero su visión reciente ha ido más allá del plástico.
“Comenzamos a utilizar inteligencia artificial para tomar mejores decisiones desde la alta dirección y entender las tendencias del mercado, gracias al apoyo de la tecnología”, explica Abraham Sevillano, director de Innovación y Negocios de Grupo Reyes.
El desafío, dice, fue mayúsculo: “El primer reto fue perder el miedo. No somos una empresa tecnológica, pero queríamos un modelo adecuado a nuestras necesidades.” En un contexto de escepticismo, el acompañamiento de Dell Technologies y NVIDIA permitió aterrizar la estrategia. “Sabíamos qué queríamos hacer, pero no cómo hacerlo y ellos nos guiaron con los modelos de cómputo y la implementación”, añade Sevillano.
Un modelo que une visión, tecnología y resultados
Para Juan Francisco Aguilar, director general de Dell Technologies México, el método de trabajo con NVIDIA que se basa en tres pilares:
“Primero, cómo te ayuda NVIDIA a resolver el caso de uso; segundo, entender el modelo que vas a utilizar; y tercero, definir la tecnología adecuada.” Ese enfoque es parte del programa global Dell AI Factory with NVIDIA, diseñado para llevar la inteligencia artificial desde el concepto hasta la práctica.
De acuerdo con estudios de la propia Dell Technologies, este modelo puede generar un retorno de inversión de hasta 269 % en el primer año, al simplificar el desarrollo e implementación de soluciones de IA empresarial.
En el caso de Grupo Reyes, los primeros resultados llegaron a los seis meses, y en un año se consolidó una experiencia de usuario más eficiente, con información centralizada y decisiones en tiempo real. “La inteligencia aplicada es la clave del éxito”
Durante la presentación del caso, Marcio Aguiar, director de Enterprise para Latinoamérica en NVIDIA, destacó que Grupo Reyes, a través de Reyma, es uno de los pocos en su sector que ya desarrolla inteligencia artificial generativa.
“Están utilizando herramientas nuestras para crear su propio modelo de lenguaje. Es una compañía que mira hacia adelante y cambia la forma de relacionarse con su mercado y sus clientes internos.”
Aguilar explicó que NVIDIA ofrece una suite de soluciones constantemente actualizada, mientras Dell se encarga de entregar la infraestructura más adecuada. Ambas empresas coinciden en que el éxito de la IA no depende del tamaño de los modelos, sino de su aplicación práctica.
IA que impulsa talento, no que lo reemplaza
Para Kurt Yañez, líder de desarrollo de negocios de IA en Dell Technologies México, la clave del proyecto fue entender el problema real que la compañía quería resolver.
“Ellos querían desarrollar talento interno. Vieron la IA como una oportunidad para expandir áreas de negocio y generar un retorno rápido de la inversión.”
Abraham Sevillano complementó esta visión con un mensaje centrado en las personas: “La IA no va a sustituir a ningún colaborador. Vamos a capacitarlos para que aprendan nuevas habilidades técnicas y mejoren su productividad.”
El ejecutivo considera que la economía conductual fue decisiva para invertir en el momento oportuno: “No debemos casarnos con una sola solución; debemos estar constantemente reaprendiendo.”
El caso de Grupo Reyes – Reyma demuestra que la innovación no es patrimonio exclusivo de las empresas tecnológicas. Con el acompañamiento de Dell Technologies y NVIDIA, un fabricante mexicano tradicional logró integrar la IA a su operación diaria, tomando decisiones basadas en datos y con un retorno tangible.
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