Big Data: cómo los clientes revelan a las empresas las claves para vender más
Escuchar a los clientes a través de sus datos es clave para mejorar las decisiones y aumentar la rentabilidad en el sector retail.
Por Lucas Gorganchian, CEO & CoFounder de Prisma Retail.
En la era de la tecnología y la información, el análisis de datos se ha convertido en una herramienta esencial para que el retail optimice sus ganancias. Daniel Kahneman, Premio Nobel de Economía, subrayaba confiar en datos concretos como un factor crucial para superar las dificultades del pensamiento estadístico. Los datos generados por las compras y decisiones de los clientes proporcionan información valiosa que supera lo que pueden ofrecer encuestas y estudios de mercado tradicionales.
La importancia del Big data
Un ejemplo ilustrativo de la importancia de los datos es el caso de Walmart, la empresa con mayor facturación a nivel mundial. Si Walmart pudiera mejorar en un 1% su contribución marginal, esto representaría 6 mil millones de dólares adicionales, incrementando su rentabilidad en un 30%. Este ejemplo ilustra el enorme potencial que el análisis de datos ofrece para la optimización y el crecimiento en el retail.
La estabilidad macroeconómica actual ofrece una gran oportunidad para que los retailers tomen mejores decisiones basadas en datos. La invitación es clara: capturar y analizar los datos de los clientes, utilizando la tecnología para tomar decisiones informadas y maximizar las ganancias. El análisis de datos no solo permite una mejor comprensión del comportamiento del cliente, sino que también facilita la toma de decisiones estratégicas que pueden transformar la rentabilidad de las empresas del sector retail.
El análisis de datos es una herramienta poderosa que puede transformar la forma en que los retailers operan y toman decisiones. Al aprovechar los datos generados por los clientes y utilizar tecnologías avanzadas, los retailers pueden no solamente mejorar su rentabilidad, sino también ofrecer una mejor experiencia de compra. La clave está en escuchar a los clientes a través de sus datos y tomar decisiones informadas que impulsen el crecimiento y la eficiencia en el sector.
Prisma Retail empresa líder en soluciones SaaS B2B para el sector retail
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Utiliza análisis avanzados de grandes volúmenes de datos para sugerir precios óptimos, generar planogramas de manera automática, planificar surtidos eficientes y gestionar estrategias promocionales. Sus soluciones en la nube son seguras y fáciles de usar, permitiendo a retailers y fabricantes tomar mejores decisiones, 50 veces más rápido y aumentando un 10% las ganancias.
Prisma Retail combina conocimiento del negocio retail y tecnología de punta para ayudar a fabricantes y retailers a centralizar datos, gestionar marcas propias y controlar productos, impulsando el crecimiento y la competitividad en el mercado.
