Días pasados se llevó a cabo en Argentina el Oracle Digital Transformation Day, una jornada dedicada a cómo la disrupción digital está cambiando para siempre la manera de hacer negocios. En diálogo con ITSitio, la Gerente General de la compañía para Argentina, Uruguay, Paraguay y Bolivia, se refirió a estos temas y a los segmentos que más oportunidades significan para sus socios: “Nuestros canales están haciendo un gran esfuerzo para especializarse en nuestras soluciones y poder satisfacer las demandas de nuestros clientes así como acompañar la estrategia de crecimiento de Oracle en la región”, sostenía.
El Oracle Digital Transformation Day fue una jornada dedicada íntegramente a la transformación digital y entender cómo está cambiando las organizaciones. “Explicamos, con ejemplos concretos, cómo se están experimentando hoy estos cambios por ejemplo en Customer Experience, como también en los procesos y en los modelos de negocios. Esto se materializa en los hábitos de consumo (hoy accedemos a todo desde nuestra tablet o el celular), transformando el modo de oferta de las empresas. En definitiva, entonces, terminan siendo los consumidores quienes guían estas innovaciones: hoy el consumidor está en el centro de cómo pensamos nuestra oferta, cómo desarrollamos nuestro negocio. Debemos saber dónde encontrarlo, qué busca, qué está diciendo de nosotros”, explicaba Silvia Tenazinha, Gerente General de Oracle para Argentina, Uruguay, Paraguay y Bolivia.
En la actualidad, las compañías enfrentan desafíos en sus áreas de IT, Marketing, Finanzas, Recursos Humanos, Sector Público y Ventas. Al respecto, la vocera hacía referencia a la propuesta de la empresa para que sus partners estén preparados frente a este escenario. “El despliegue de tecnologías está modificando la sociedad. Lo digital multiplicó la habilidad de conectarnos entre nosotros, tenemos grupos de Whatsapp con todos nuestros círculos, los alumnos tienen acceso a más información que la conocida por su profesor, los millenials consultan a través de redes sociales para buscar información. Esto se traslada a los negocios, nos obliga a repensar todo tipo de procesos: el marketing, el desarrollo de marca, la atención al cliente, la selección de personal, la comunicación interna, la relación con los proveedores, la investigación de mercado, los procesos de internacionalización, la gestión de crisis, los procesos de innovación, la formación de personal y cada uno de los procesos de cualquier organización. Tenemos que entender dónde encontramos hoy a nuestros consumidores, a nuestros futuros empleados, inversores”, declaraba.
Y agregaba: “En este contexto, que las compañías entiendan la transformación digital que estamos viviendo y adapten sus procesos a estos nuevos tiempos, les dará una ventaja competitiva en un futuro no muy lejano. Desde Oracle entendemos que es necesario ofrecer soluciones integrales en este proceso de transformación que hoy puede ser una ventaja, pero mañana será un requisito para sobrevivir”.
En cuanto a la estrategia de la empresa en cuanto al negocio con sus canales, la Gerente decía: “Como parte de nuestra estrategia mantenemos una relación de mucha cercanía con los canales. Eventos de capacitación, relacionamiento, información, estrategia, etc, tienen lugar a lo largo del año, teniendo además un evento anual (Oracle Partner Summit) en el cual juntamos a todo nuestro ecosistema y compartimos 2 días muy intensos con ellos y toda la estructura comercial de Oracle”.
“Estamos desarrollando muchos programas destinados a generar mayores oportunidades de negocio. Todos estos programas están vinculados con nuestras principales estrategias en la nube, tanto de Aplicaciones (Customer Experience, Human Capital, Enterprise Performance Management, ERP, etc.) como de Tecnología (Platform as a Service (PaaS), Infraestructure as a Servoice (IaaS) y Data Base as a Service (DaaS)”.
Según comentaba, Oracle está apostando fuertemente a la nube. “Creemos que es una gran oportunidad para nuestro el mercado, ya que todo tipo de empresas pueden acceder a Aplicaciones (SaaS), Plataforma (PaaS), Infraestructura (IaaS) o Data (DaaS) como servicio. De esta forma, la compañía se está posicionando como un aliado en términos de innovación para que las organizaciones puedan encarar esta modernización y llevar sus procesos al siguiente nivel”.
Para ello, continuaba Tenazinha, “nuestros canales están haciendo un gran esfuerzo para especializarse en nuestras soluciones y poder satisfacer las demandas de nuestros clientes así como acompañar la estrategia de crecimiento de Oracle en la región. Además, los apoyamos para que desarrollen alianzas P2P (Partner to Partner) para generar sinergia en nuestro ecosistema, que crece al ritmo de nuestra organización”.
En Oracle Argentina el objetivo es continuar brindando soluciones de negocio que cubran las necesidades de todo tipo de empresas, cualquiera sea su sector o tamaño. En esa línea, “necesitamos socios que nos acompañen al logro de la misma”, expresaba la vocera. Y delineaba los puntos principales en los que un canal debe focalizarse:
- Conocimiento del negocio de nuestros clientes y/o prospectos.
- Focalización y Alineación con nuestra estrategia.
- Capacitación y Especialización constante.
- Formación de recursos que apalanquen el crecimiento exponencial de nuestras soluciones en el mercado, tanto nacional como internacional.
De acuerdo a la Gerente la nube es una gran oportunidad para los canales. “En lo que respecta al negocio de los socios desde Oracle tenemos un foco importante en nuestro portafolio Cloud porque vemos en éste una gran oportunidad para que el canal pueda ampliar su margen de ganancias. Nuestros canales están haciendo un gran esfuerzo para especializarse en nuestras soluciones y poder satisfacer las demandas de nuestros clientes así como acompañar la estrategia de crecimiento de Oracle en la región”.
Para finalizar, Silvia Tenazinha dijo que más allá del mercado particular, en este caso el argentino, las empresas hoy se están reconvirtiendo, algo positivo para Oracle, por ser una compañía de innovación. “Hay cada vez más demandas por mejorar la experiencia de clientes, go to market, el tiempo de distribución de los productos, etcétera. Para ser motor de la innovación tecnológica en las empresas, Oracle trata de tener una mirada “pro-mercado”, adaptándose a las situaciones. Por ejemplo, en Argentina los productos, aunque son en dólares, Oracle vende en pesos y en cuotas fijas”.
Compartir nota:
