Así lo manifestaba el Gerente de Canales para el Sur de América Latina, quién en diálogo con ITSitio, aseguró que frente a tendencias en auge como Internet de las Cosas, Big Data, Movilidad, y Cloud “en TOTVS Ofrecemos productos como Fluig o GoodData, que cubren esas tecnologías, y nuestros canales reciben la capacitación necesaria para comercializar e implementar este tipo de proyectos”
Juan Carlos Ghiorzi fue designado este año como Gerente de Canales para el Sur de América Latina de TOTVS. Radicado en Buenos Aires, lidera todas las franquicias y canales de la empresa en los países de Bolivia, Chile, Paraguay y Uruguay, incluyendo Argentina. “En Buenos Aires contamos con vendedores propios y canales. Asimismo, en el resto de la región abordamos el mercado a través de nuestra red de canales. Es fundamental expandir el negocio a través de empresas que tengan prestigio y capacidad comercial y técnica en cada lugar del territorio. TOTVS está trabajando constantemente en el control de calidad de los proyectos entregados, así como en la capacitación continua de sus canales”, expresaba Ghiorzi.
Regionalmente, TOTVS es una de las empresas líderes dentro del segmento ERP y este año ha logrado un fuerte crecimiento, no sólo en ventas y servicios para su base instalada, sino también en el incremento de un número considerable de sus clientes. El portfolio de la empresa, con sus productos de ERP y Fluig, tiene un alto porcentaje de penetración en los segmentos de manufactura y servicios. Sin embargo, según decía el Gerente se está produciendo un importante crecimiento en los segmentos de retail, agro y construcción, entre otros.
En 2015, TOTVS ha ampliado su oferta incorporando Fluig, una plataforma de productividad y colaboración que integra la gestión de procesos, documentos e identidades en una única interface, accesible también desde cualquier dispositivo móvil, e impulsamos las iniciativas vigentes como TOTVS Cloud y TOTVS Smart Analytics (en asociación con GoodData). “Por otra parte, es importante destacar que continuaremos invirtiendo en capacitaciones técnicas y comerciales para nuestros canales, brindándoles así herramientas fundamentales para la gestión y los negocios. Asimismo, seguiremos realizando nuestras Reuniones Regionales de Resultados, evento a través del cual además de exponer novedades sobre producto, soporte, metodologías, etc., escuchamos las experiencias de canales y business partners TOTVS en toda nuestra región”, comentaba el ejecutivo.
En cuanto a la cantidad de canales necesarios en el país para hacer frente al dinamismo del mercado actual, el vocero decía: “En nuestro país, además de Buenos Aires, contamos con canales en la zona central, Cuyo y NOA. Se está trabajando con candidatos que aspiran a cubrir territorios en la zona del Litoral y el sur. Además, hay una constante búsqueda y postulaciones de empresas que nos contactan para pertenecer a nuestra red”.
Y por el lado de si están preparados o no sus socios para la revolución digital que se vive en la actualidad (Big Data, movilidad, IoT, seguridad), comentaba: “Ofrecemos productos como Fluig, GoodData, etc., que cubren esas tecnologías, y nuestros canales reciben la capacitación necesaria para comercializar e implementar este tipo de proyectos. Inclusive, en nuestro centro de Investigación y Desarrollo ubicado en Silicon Valley – TOTVS Labs – se realizan constantes pruebas con beacons, sensores de micro localización que posibilitan la interacción de las personas con el mundo real por medio de dispositivos móviles, como smartphones y smartwatches”.
TOTVS, a nivel global, transita por una fase de expansión. Al respecto, Ghiorzi sostenía: “La tarea de actualizar la red de canales es constante. Buscamos canales con la capacidad técnica y comercial para distribuir nuestros productos y servicios. Brindamos una constante capacitación y controles de los niveles de calidad y, le damos gran importancia a transmitir los valores éticos que sostiene nuestra empresa”.
Para finalizar, el ejecutivo dijo que el negocio irá hacia la venta e instalación de aplicaciones ERP. “Se le agregará cada vez más la distribución de herramientas como Fluig, GoodData, etc., que aprovechan las tecnologías de mayor crecimiento: mobile, BI, BPM, la nube, portales, redes sociales, etc”.
Y agregaba: “Para aquellos que quisieran formar parte del ecosistema de TOTVS, quisiera agregar como datos complementarios, que es una empresa global de amplia trayectoria en tecnología. Está presente en 39 países, en Brasil cuenta con 5 filiales, 52 franquicias y 9 centros de desarrollo. En el exterior cuenta con 3 filiales: Argentina, México y Estados Unidos, 15 franquicias y 2 centros de desarrollo. Asimismo TOTVS cuenta con 12 mil colaboradores, considerando empleados directos y de franquicias. Solamente en su casa matriz, en Zona Norte de San Pablo, trabajan 1.5 mil personas”.
