Así lo manifestaba el Gerente de Desarrollo de Negocios para región Andina, Centroamérica y Caribe de la empresa quien, además, anticipaba que 2016 será el año del entrenamiento de socios de negocio para la empresa. “Es a través de ellos que podemos crecer en cada país y por supuesto cada vez ser más fuertes en la industria”, planteaba el ejecutivo. Por otro lado, aseguraba que, para enfrentar el fraude electrónico, más que cantidad se necesitan socios de calidad, algo que se logra con canales especializados y certificados. “Para ellos trabajamos con nuestras capacitaciones y herramientas”, sostenía.
Por Rocío Bravo
“Nuestros socios de negocio son pieza clave de nuestra estrategia de crecimiento. Es a través de ellos que podemos crecer en cada país y por supuesto cada vez ser más fuertes en la industria. No sólo en Colombia, sino en todo el mundo, este será el año del entrenamiento de socios de negocio para Easy Solutions. La prevención del fraude electrónico requiere mucho conocimiento técnico por supuesto pero también es importantísimo el conocimiento regional o local, regulaciones, tendencias, normativas y demás”, planteaba Germán Patiño, Gerente de Desarrollo de Negocios para región Andina, Centroamérica y Caribe de Easy Solutions.
Y agregaba: “Nuestro programa global de socios, dependiendo en nivel, proporciona una gran cantidad de recursos, incluyendo la generación de oportunidades comerciales, formación técnica, demostraciones de servicios y más. Contamos con un portal dedicado exclusivamente para canales en el cual no solo se encuentra información de ciberataques y fraude, sino también estudios sobre campañas de seguridad para los clientes, herramientas de mercadeo, entre otros. Así buscamos acompañar a nuestros socios de negocios y construir oportunidades en conjunto con ciclos de venta cortos”.
Sobre novedades para sus canales, el ejecutivo decía: “Hemos lanzando en el marco de la conferencia de RSA la adición de tecnología de autenticación biométrica a DetectID, nuestra plataforma de autenticación multicanal, la cual balancea conveniencia para los usuarios con un robusto sistema de defensa anti-fraude. Como parte de la solución multinivel de protección contra el fraude, DetectID, la biometría ofrece una serie de ventajas:
- Reconocimiento facial, de voz o de huellas dactilares adaptable a las necesidades específicas de cualquier institución.
- El despliegue multicanal permite que el usuario final se registre una sola vez y utilice diferentes canales sin necesidad de registros individuales.
- Esta tecnología se integra fácilmente con sistemas ya establecidos para permitir que las instituciones sigan aprovechando sus inversiones previas en seguridad.
- La solución basada en servidor permite su implementación en la nube o en instalaciones de la organización.
- Los Kits de Desarrollo de Software (SDKs) para iOS y Android permiten integrar la tecnología en aplicaciones móviles nativas”.
Por otro lado, según Patiño, la empresa este año se va a enfocar en: continuar el crecimiento de su programa de socios estratégicos alrededor del mundo con el fin de acelerar la penetración de sus soluciones en instituciones financieras de tamaño mediano; en las operaciones de la empresa en Japón, Medio Oriente y Brasil, donde la demanda de soluciones anti-fraude es muy alta; y expandirse verticalmente hacia otros sectores fuera del sector bancario para acelerar la penetración de Total Fraud Protection.
Easy Solutions siempre se ha enfocado en la industria financiera, que por su puesto por su naturaleza sigue teniendo un problema serio de fraude. “Sin embargo, también daremos foco a otros mercados con afectaciones como aerolíneas, telcos y otras verticales que comienzan a ser atacadas por el fraude electrónico”.
Para ello, el canal es fundamental. Al respecto, el vocero decía que más que cantidad, “creemos en la calidad y esa calidad se da a través de canales especializados y certificados; para ellos trabajamos con nuestras capacitaciones y herramientas”.
En Colombia, la empresa cuenta con siete partners: Digiware, B-Secure, Netsecure, Nemesis, M&Q – Management and Quality, CCSI Colombia y A3SEC. De todas formas, “Siempre estamos revisando posibilidades de buenos asociados. Respecto al tipo de socios de negocio, tenemos en cuenta al canal que conozca la industria donde esté posicionado, que le guste la innovación, se preocupe por capacitarse y por supuesto el que tenga una amplia base de llegada a clientes”.
En este sentido, dada la revolución digital que se vive, “liderada por la generación de los Milennials, nativos digitales, trae grandes oportunidades a bancos y empresas pero también retos importantes en seguridad, ya que más transacciones digitales resulta en mayor fraude en estos canales, además las técnicas de ataques que conducen al fraude electrónico continúan en una constante evolución y por ello la importancia de capacitar a nuestros socios”.
“Estos socios deben estar muy al tanto de la problemática creciente del fraude y cada vez más cambiante, por eso nos preocupamos en apoyarlos dar todas las herramientas técnicas, de ventas y de mercadeo que les permitan capacitarse. Consideramos que no sólo los canales de distribución, sino cualquier industria que no comprenda que nos encontramos frente a un nuevo consumidor, de una generación siempre conectada a sus dispositivos móviles y que así mismo espera obtener productos y servicios, se verán en problemas, hoy mismo y a futuro”, sentenciaba el responsable de la empresa.
Easy Solutions está muy bien posicionada en Colombia y en la región, donde ha reportado un crecimiento del 77% en américa latina en el 2015.
“La revolución digital que vivimos, está moviendo muy rápidamente el mercado tecnológico y en consecuencia el del fraude. Como la compañía de Protección Total contra Fraude, la alta demanda de soluciones anti-fraude innovadoras y eficientes en respuesta a los sofisticados ataques, nos han impulsado a llegar a diversos mercados. Hoy, la empresa protege las actividades en línea de más de 85 millones usuarios y cuenta con 320 clientes, frente a 80 millones de usuarios finales de cerca de 240 entidades en febrero de 2015, esto demuestra que el éxito y crecimiento es explosivo y que nuestra plataforma está siendo reconocida en el mercado”, detallaba el vocero.
En cuanto a las expectativas para este año, decía: “Esperamos un crecimiento de 83% a nivel global. La revolución digital está obligando a entidades bancarias y financieras a hacer un esfuerzo mayor por reforzar sus políticas y planes de prevención del fraude electrónico y a los usuarios a tener una mayor conciencia sobre su rol en la seguridad y esto indudablemente nos beneficia”.
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