Shop Advisor es la aplicación para dispositivos móviles que muestra ofertas personalizadas en tiempo real, basada en las preferencias del usuario, así como el momento y el lugar en donde se encuentre.
Tecnocom, marca creadora, señala que se trata de una herramienta para habilitar nuevos modelos de negocio en sectores como el financiero, retail y los proveedores de servicios.
“Es un sistema proactivo pero no invasivo. El cliente sólo recibe mensajes oportunos y de alto valor para él en función de sus estímulos contextuales, sólo cuando es necesario y relevante”, explica Antonio Jaime García, gerente de Desarrollo de Negocio en Tecnocom.
Shop Advisor utiliza beacons en interiores y GPS en exteriores como sistemas para la localización del equipo. Así, envía ofertas personalizadas a los usuarios cuando están dentro de una tienda, centro comercial, etc. La marca explica que si el cliente se interesa en alguna oferta, puede pagar la compra en efectivo, con tarjeta, o directamente desde el teléfono.
El uso en muy sencillo, aclara Tecnocom, pues el consumidor sólo descarga la app y define su perfil y preferencias, las cuales se complementarán con información proveniente de múltiples fuentes, como su historial de visitas a tiendas, a fin de mejorar la experiencia de compra.
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