La temporada del regreso a clases es la oportunidad para crear soluciones en escuelas, cambiar la percepción que los consumidores tienen sobre la marca y obtener mejores negocios, puntos en los que Acer y sus mayoristas se enfocarán, asegura su gerente de Producto y Mercadotecnia, Rodrigo Ibarra.
“Lo que estamos haciendo es cambiar la percepción de los consumidores, pues éramos considerados como una marca de entrada y económica. Ahora, con la inclusión de productos como las ultrabooks y los equipos híbridos buscamos que los consumidores nos busquen por la calidad y la experiencia de usuario”, afirma.
El vocero menciona dos de sus apuestas: el R7, un equipo con sistema operativo Windows 8 y pantalla táctil con bisagra Ezel, más resistente y creada para convertirlo en una tableta, y el equipo P3, que es una tableta con un peso de 790 gramos y 9.95 mm de grosor, e incluye teclado.
“La inclusión de estos productos nos ayudará a penetrar a nuevos mercados. Además, con una mayor gama de equipos, el distribuidor podrá gozar de una cartera más grande para atender a los usuarios finales”, declara.
El directivo explica también que la empresa busca entregar a sus clientes soluciones y no sólo productos individuales. De esta forma, explica que la venta de proyectores, monitores y computadoras se enlazan para crear proyectos y mostrárselos a las escuelas. De tal manera, advierte, la firma actualmente está trabajando con universidades en foros de tecnología e innovación.
“Vamos como una fuente de información de tecnología, no sólo como marca. Se trata de hablarles a las instituciones sobre lo que Acer puede lograr en integración con el software, y si bien nosotros nos desarrollamos éste, la labor es hablarle a los maestros, por ejemplo, sobre cómo mejorar la interacción y el rendimiento de los alumnos con mejores productos y la comunicación con otras escuelas”.
Para el directivo es importante que los distribuidores empiecen a ofrecer soluciones. “En México hay un gran problema: sobre todo, los resellers no tienen conocimiento en esto; se concentran en vender uno o dos productos porque es segura su venta. Es porque no tienen el conocimiento o no tienen los contactos”.
El portavoz declara que Acer está preparando una serie de certificaciones para finales de año en las líneas comerciales y para las Pequeñas y Medianas Empresas. También sentencia que el fabricante se está acercando a mayoristas como Ingram Micro, CT Internacional, CVA, entre otros, y en la coordinación de las capacitaciones, pues es más fácil que el distribuidor se acerque a las oficinas en donde compran sus productos.
Liliana Salazar
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