Después de la salida de Jim Balsillie y Mike Lazaridis de la empresa, la canadiense nombró a Thorsten Heins como CEO único, quien mencionó que guiará a la marca a un cambio de sistema operativo en sus teléfonos, el cual se espera que esté listo a finales de este año, además de reforzar el área de mercadotecnia.
No obstante, portales como BoyGenius Report publicaron que la empresa piensa en la alternativa para darle un revés a los resultados negativos: la venta de una o más divisiones; ya empresas como Samsung mencionaron que no se encuentran interesadas en la compra de RIM, según Reuters .
Los rumores acerca de que el gigante coreano se haría de Research In Motion fue porque, entrre las razones, se encuentra el deseo de diferenciarse de los productos, pues si cuentan con una herramienta como el BlackBerry Messenger en Android la firma tendría mayor potencial, además de contar con su portafolio de herramientas corporativas.
A pesar del contexto, el directivo explicó que BlackBerry 10 (una de las cartas con las que jugará la marca) no será sólo un sistema operativo, sino que se trata de “una nueva arquitectura”; además, Heins se enfocará en reforzar el área de mercadotecnia, pues uno de sus objetivos es mejorar la comunicación con el mercado para entender las tendencias actuales.
Asimismo, algunos de los nuevos proyectos en los que la compañía está trabajando estarán disponibles en el Mobile World Congresss, que se realizará el próximo mes, con el que esperan recuperarse, pues el lunes 23 cayó en la bolsa un 6.53 porciento; sin embargo, el ejecutivo mencionó que “no hace falta un cambio drástico” en la compañía.
Por su parte, el analista de National Bank Financial, Kris Thompson, añadió que "esto no será el cambio cultural que puede ser necesario para traer una perspectiva fresca e independiente", también indicó que "realmente no vemos cómo cualquier equipo de gestión puede recuperar a RIM en este momento. Todavía tiene productos inferiores y están perdiendo cuota de mercado a una velocidad increíblemente rápida", pues en 2011 perdió el 75 % de su valor en bolsa, el lanzamiento de la tableta PlayBook fue ampliamente criticado y su imagen resultó dañada cuando a finales del año sufrió un apagón masivo de sus servicios en gran parte del mundo.
Finalmente, el directivo de Research In Motion agregó que se debe mejorar el actual sistema de comercialización de la compañía, para que de esta forma no lleguen únicamente a los clientes corporativos. "Quiero que escuchemos un poco más al mercado de consumo, entender las tendencias y no sólo hacer lo que la calle está diciendo", explicó Heins.
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