La compañía busca consolidar su estrategia de entrega de soluciones. Para ello, pondrá mayor atención en cuatro pilares: control de costos, autenticación, enrutamiento-escaneo e impresión móvil y administración-contenido, informó Mario Colorado, gerente de Producto de Soluciones, Mercadotecnia y Estrategia.
Por Liliana Salazar
En el marco de su Solution Day, la firma habló acerca de estos pilares, los cuales van más allá de la entrega de un determinado tipo de equipos, pues sus propuestas abarcan la resolución de una problemática particular en las compañías. De ahí, la separación en cuatro rubros que sustentan sus líneas de acción: control de costos, autenticación, enrutamiento-escaneo e impresión móvil y administración-contenido.
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Mario Colorado, gerente de Producto de Soluciones, Mercadotecnia y Estrategia, explicó que el 80% de sus ventas son generadas a través del Canal, razón por la cual apoyarán a sus socios en el entendimiento de la estrategia, así como a emprender negocios con este estandarte.
Tomaron estos temas, a decir del portavoz, porque existen cifras interesantes acerca de los hábitos de consumo y productividad en las empresas; por ejemplo, en la actualidad un 64% de los documentos confidenciales son impresos y el 78% de trabajadores no utilizan bloqueo de seguridad (en dispositivos) en archivos con información sensible.
El ejecutivo comentó que todo equipo conectado a una red es sensible a un ataque, por eso sus alianzas con marcas como Cisco y McAfee permiten a los clientes compartir los archivos de forma segura. Sin embargo, todavía existe un alto porcentaje de riesgo de impresión de documentos confidenciales.
También, ―con ayuda de los Canales― la compañía lleva a cabo campañas de concientización dentro de las empresas, ya sea en temas de seguridad como de ahorro de energía y recursos, además de las políticas de impresión, en las cuales se maneja “quién imprime qué y cómo e invitamos a las firmas a dar incentivos a los empleados que procuren ahorros”, agregó.
Estadísticas citadas por la compañía señalaron que los documentos impresos son preferidos sobre los digitales, en una relación de tres a uno, lo cual implica costos elevados. De tal suerte que los Servicios Administrados de Impresión permiten a los clientes optimizar mejor sus recursos y enfocarse a lo importante: su negocio, mencionó Beatriz Escoto, especialista de Producto en Xerox.
Las soluciones también tienen como propósito hacer más eficiente la búsqueda de información. Por ejemplo con aplicaciones como Dockmate Capture, integradas en sus equipos multifuncionales 4790 y 5460, es posible extraer metadatos y da la oportunidad de mandar el archivo a un flujo de trabajo en una gestión documental.
Finalmente, Colorado declaró que cada viernes realizan una llamada, vía Webex, a través de la cual interactúan con sus distribuidores para hablar de estos temas, así como para la resolución de dudas o capacitación sobre productos.









