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Brother presenta su programa de lealtad 2015

La empresa arranca su año fiscal en con dos iniciativas: la creación de un programa de lealtad para sus distribuidores y el lanzamiento de su nueva línea de productos, con el objetivo de mantener y aumentar los crecimientos que obtuvieron en el anterior periodo, afirma Andrés Emmanuel Rendón, director de Ventas y Mercadotecnia de la firma.

Por Liliana Salazar

El directivo menciona que en el año fiscal pasado registraron un ascenso de 30% a nivel general y un 45% en la venta a través de Canales. En este sentido, la empresa mantendrá la estrategia global desde el 1 de abril y hasta el 31 de marzo del 2016, cuando pretender crecer la misma cifra.

Para sostener esta meta, la compañía trabajará en dos vertientes: la primera se basa en la presentación de Brother Elite Special Team (BEST) 2015, un programa de lealtad que comprenderá cuatro diferentes niveles, de los cuales tres tendrán un ejecutivo asignado para atender a los partners; habrá seguimiento periódico, equipos demo, fondos de mercadotecnia, entre otros.

Las escalas, nombradas como las categorías en sumo, serán: Yokozuna (Platino), Ozeki (oro), Sekiwake (Plata) y Komusubi (bronce). Cada uno cuenta con una cuota, y cuando ésta es alcanzada, los integradores reciben descuentos, fondos de cooperación (coops) para usarse en actividades de publicidad y marketing, eventos de generación de demanda y soporte técnico.

Un punto importante de BEST es que la marca podrá trabajar con Canales de venta pulverizada; de esta forma, cualquier partner podrá registrarse en el portal, al igual que la venta de sus diferentes productos, desde hardware, consumibles, tóner y tambores.

En cuanto al desarrollo de su line up, el vocero recalca que en el segmento láser tuvo un crecimiento interesante en los últimos cinco trimestres. Según sus cifras, ellos son líderes de la categoría; mientras en el mercado de las impresoras ganaron 10 puntos porcentuales en tres trimestres, y están cada vez más cerca del segundo competidor más importante. La marca fortalecerá su negocio en la parte de corporativo, SMB, Servicios Administrados, y además, en la parte de tinta, se centrarán en el costo por página.

Autor

  • Pamela Stupia

    Editora de ITSitio para toda la región. Comenzó su camino en medios gráficos y digitales hace más de 10 años. Escribió para diario La Nación y revista Be Glam del mismo grupo.

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Pamela Stupia

Editora de ITSitio para toda la región. Comenzó su camino en medios gráficos y digitales hace más de 10 años. Escribió para diario La Nación y revista Be Glam del mismo grupo.

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